Министерство образования и науки РФ
Академия сервиса и экономики
Кафедра "Управление предпринимательской деятельностью"
Л.А. Чернышева Н.В. Белякова
Системный анализ в сервисе
Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов специальности 060800 "Экономика и управление на предприятии в сфере сервиса"
Санкт-Петербург
2005
Все варианты по данной методичке у нас выполнены.
Вариант 01
Задание 1
Классификация систем
Задание 2
Составление анкеты для получения экспертных оценок:
Проходит презентация нового туристического продукта. Взять интервью у разработчика этой программы.
Задание 3
Построение дерева целей:
Перед менеджером по работе с персоналом стоит задача: Как в краткосрочной перспективе поднять заработную плату персоналу. Составить дерево целей из трех уровней.
Задание 4
Применение метода экспертных оценок.
Процедура многомерного выбора
Задание 5
Оценка сложных систем в условиях риска и неопределенности
Задание 6
Сформулировать ЗЛП, чтобы определить, сколько изделий каждого вида следует производить при возможно полной загрузке цехов, чтобы получить максимальную прибыль.
Дата выполнения: 27/01/2010
Вариант 02
Задание 1
Классификация систем
Задание 2
Составить опрос на тему: Куда Вы хотели бы отправиться отдохнуть летом
Задание 3
Руководитель компьютерной фирмы поставил задачу перед отделом маркетинга: Стимулировать сбыт продукции в краткосрочной перспективе. Из 4-5 уровней составить дерево целей.
Задание 4
Применение метода экспертных оценок. Процедура многомерного выбора.
Требуется обосновать сравнение между объектами и выбрать наилучший из них.
Задание 5
Транспортное предприятие организует пригородные автобусные рейсы. Ежедневное число пассажиров изменяется в интервале от 200 до 300 человек. Необходимо определить число рейсов аi, если число пассажиров ki.
Задание 6
Имеется три склада запчастей А1, А2 и А3 и три сервисных центра Ц1, Ц2 и Ц3. На складах следующее число контейнеров: А1 = 14, А2 = 10, А3 = 16.Транспортные затраты на перевозку представлены в таблице.
Дата выполнения: 26/01/2010
Вариант 03
Задание 1
Классификация систем
Задание 2
Взять интервью из 20 вопросов на тему: «Какая часть бюджета составляет образование?».
Задание 3
Необходимо повысить конкурентоспособность туристской фирмы на рынке. Составить дерево целей не менее 4-х уровней
Задание 4
На предприятии производится отбор платьев из коллекции для массового пошива. При этом каждое платье оценивают по шести показателям
Требуется обосновать сравнение между объектами и выбрать наилучший из них.
Задание 5
Туристическая фирма планирует организовать маршрут по Карелии. Число туристов за сезон ожидается от 10 до 16 тысяч человек. Группы формируются по 20 чел. Необходимо определить число маршрутов ai, если число туристов kj. Матрица эффективности имеет вид (тыс. руб.)
Задание 6
Сформулировать ЗЛП, чтобы определить, сколько изделий какого вида следует производить, чтобы максимизировать прибыль. Расход материалов представлен в таблице
Дата выполнения: 27/02/2008
Вариант 04
Задание 1
Классификация систем
Задание 2
Составить анкету из 20 вопросов по приему на работу на должность офис-менеджера.
Задание 3
Перед генеральным директором ателье по пошиву верхней одежды стоит задача: как отремонтировать производственное здание при ограниченных средствах. Составить дерево целей не менее 4-х уровней.
Задание 4
На предприятии производится отбор платьев из коллекции для массового пошива. При этом каждое платье оценивают по шести показателям
Требуется обосновать сравнение между объектами и выбрать наилучший из них.
Задание 5
У предпринимателя есть идея организовать сервисный центр. По прогнозным оценкам ожидается от 90 до 150 клиентов в месяц. На одном рабочем месте можно обслужить 20 человек в месяц. Определить число рабочих мест ai , если число клиентов ki . Матрица эффективности имеет вид
Задание 6
Из двух складов А1 и А2 следует развести компьютеры по трем магазинам В1, В2, В3. На складах имеется: А1=50, А2=70 компьютеров. В магазинах требуется: В1=16, В2=56, В3=48 компьютеров. Транспортные затраты аij на перевозку одного компьютера со i-го склада в магазин j представлены в таблице.
Дата выполнения: 08/03/2008
Вариант 05
Задание 1
Классификация систем
Задание 2
Проходит презентация новой коллекции женской летней одежды. Взять интервью у потенциальной покупательницы этой коллекции.
Задание 3
Студент хочет открыть малое предприятие по туризму. Составить дерево целей из 6-7 уровней.
Задание 4
Требуется обосновать сравнение между объектами и выбрать наилучший из них.
Задание 5
Решено организовать тренажерный зал. По прогнозным оценкам ожидается от 80 до 150 посетителей в месяц. Определить, сколько закупить тренажеров аi, если число посетителей kj. Матрица эффективности имеет вид (тыс. руб.)
Задание 6
Сформулировать ЗЛП, чтобы определить, сколько изделий какого вида следует производить, чтобы максимизировать прибыль. Расход материалов представлен в таблице
Дата выполнения: 26/01/2010
Вариант 06
Задание 1
Классификация систем
Задание 2
Проходит презентация новой коллекции женской летней одежды. Взять интервью у потенциальной покупательницы этой коллекции.
Данную анкету рекомендуется распространять среди посетительниц презентации, ориентируясь на широкий диапазон возраста.
Задание 3
Построение дерева целей
Задание 4
На предприятии производится отбор платьев из коллекции для массового пошива. При этом каждое платье оценивают по шести показателям
Требуется обосновать сравнение между объектами и выбрать наилучший из них.
Задание 5
В ресторане решено делать бизнес-ланч. Процесс производства позволяет изготавливать 80, 120 или 160 безнес-ланчей. Число посетителей колеблется от 70 до 160. Необходимо определить число изготавливаемых безнес-ланчей ai, если число посетителей kj
Задание 6
В трех цехах изготавливаются два вида изделий.
aij – загрузка j-го цеха при изготовлении i изделелия, %.
bi – запас материала вида i.
ci - прибыль от одного изделия вида i, руб
Сформулировать ЗЛП, чтобы определить, сколько изделий каждого вида следует производить при возможно полной загрузке цехов, чтобы получить максимальную прибыль
Дата выполнения: 19/03/2009
Вариант 07
Задание 1
Классификация систем
Задание 2
Составление анкеты для получения экспертных оценок
Задание 3
Перед менеджером по рекламе туристической фирмы стоит задача: Как эффективно провести рекламную кампанию. Составить дерево целей не менее 4-х уровней.
Задание 4
Обосновать сравнение между объектами и выбрать наилучший из них.
Задание 5
Транспортное предприятие организует автобусные рейсы. Ежедневное число пассажиров изменяется в интервале от 400 до 550 человек. Необходимо определить число рейсов аi, если число посетителей kj. Матрица эффективности имеет вид (руб.)
Задание 6
Из двух складов А1 и А2 следует развести компьютеры по трем магазинам В1, В2 и В3.
Дата выполнения: 26/01/2010
Вариант 08
Задание 1
Классификация систем
Задание 2
Группа маркетинга автомобильного завода проводит опрос об экспериментальном автомобиле. Составить образец опросного листа.
Производится опрос потенциальных покупателей нового типа автомобилей – автомобилей-гибридов.
Задание 3
Руководитель фирмы по разработке компьютерных программ поставил задачу перед отделом маркетинга: стимулировать сбыт продукции в краткосрочной перспективе. Составить дерево целей 5-6 уровней.
Задание 4
Требуется обосновать сравнение между объектами и выбрать наилучший из них.
Задание 5
Туристическая фирма планирует организовать маршрут по Карелии. Число туристов в сезон ожидается от 5 до 8 тыс. чел. Группы формируются по 20 чел. Необходимо определить число маршрутов аi, если число туристов kj. Матрица эффективности имеет вид (тыс. руб.)
Задание 6
Сформулировать ЗЛП, чтобы определить, сколько изделий каждого вида следует производить при возможно полной загрузке цехов, чтобы получить максимальную прибыль. Загрузка цехов представлена в таблице.
Дата выполнения: 26/01/2010
Вариант 09
Задание 1
Классификация систем
Задание 2
Составить анкету по приему на работу на должность менеджера по работе с персоналом.
Задание 3
Менеджеру по работе с персоналом необходимо провести аттестацию сотрудников. Составить дерево целей из трех уровней.
Задание 4
Требуется обосновать сравнение между объектами и выбрать наилучший из них.
Задание 5
У предпринимателя есть идея организовать сервисный центр. По прогнозным оценкам ожидается от 90 до 150 клиентов в месяц. На одном рабочем месте можно обслужить 20 человек в месяц. Определить число рабочих мест аi, если число клиентов kj. Матрица эффективности имеет вид (руб).
Задание 6
Сформулировать ЗЛП, чтобы определить, сколько изделий каждого вида следует производить чтобы максимизировать прибыль. Расход материалов представлена в таблице.
Дата выполнения: 26/01/2010
Вариант 10
Задание 1
Классификация систем
Задание 2
Составление анкеты для получения экспертных оценок.
Задание 3
Руководителю в рамках уже существующего предприятия оптовой торговли необходимо привлечь еще покупателей. Составить дерево целей из 4 уровней.
Задание 4
Требуется обосновать сравнение между объектами и выбрать наилучший из них.
Задание 5
Решено организовать тренажерный зал. По прогнозным оценкам ожидается от 80 до 150 посетителей в день. Определить, сколько закупить тренажеров аi, если число посетителей kj. Матрица эффективности имеет вид (тыс. руб.)
Задание 6
Из двух складов А1 и А2 следует развести коробки с цветами по трем магазинам В1, В2 и В3.
Дата выполнения: 26/01/2010
Реферат
Тема: Способ принятия решения с использованием числовых значений вероятности исходов
Содержание
Введение 3
1. Сущность процесса принятия решений 4
2. Принятие решения с использованием численных значений вероятностей исходов 5
Заключение 11
Литература 12
Дата выполнения: 12/03/2010
| 
WhatsApp: +79119522521
Telegram: +79119522521
