Государственный экзамен

Санкт-Петербургский Государственный Университет Аэрокосмического Приборостроения

У нас вы можете приобрести шпаргалки на ГОСы.
Стоимость готового комплекта ответов на ГОСы *** руб.

Ответы на вопросы

1. FMEA-анализ: общие положения.
2. Автоматизированные методы контроля качества.
3. Анализ состояния процесса с использованием метода контрольных карт.
4. Аудит. Виды аудита. Цели аудита. Внутренние проверки (аудит) систем менеджмента качества.
5. Аудиторская группа, состав, требования к формированию группы, процедура работы аудиторской группы.
6. Бенчмаркинг: общие положения, виды бенчмаркинга.
7. Бережливое производство: принципы, цели.
8. Вероятностные распределения, применяемые при управлении качеством продукции (примеры использования).
9. Виды испытаний промышленной продукции.
10. Виды контроля. Выборочный контроль.
11. Виды показателей качества изделий технического назначения.
12. Виды процессов. Номенклатура показателей качества услуг.
13. Виды систем сертификации в Российской Федерации.
14. Виды стандартов: основополагающие, стандарты на продукцию, на процессы, методы контроля, услуги, термины и определения. Назначение. Примеры стандартов и других нормативных документов.
15. Виды технического контроля.
16. Виды экспертных оценок.
17. Внутренние затраты на дефекты, внешние затраты на дефекты.
18. Дерево свойств при декомпозиции структуры показателей качества.
19. Документация системы менеджмента качества. Состав и предназначение основных документов.
20. Документируемые процедуры. Состав и порядок изложения.
21. Жизненный цикл изделия
22. Идентификация бизнес-процессов.
23. Идентификация затрат на качество.
24. Индекс качества продукции технического назначения.
25. Инструменты бережливого производства.
26. Интегрированные системы менеджмента.
27. Испытания продукции и оценка уровня качества изделий.
28. Карты процессов. Пример карты бизнес-процесса.
29. Классификация и содержание статистических методов управления.
30. Классификация инструментов обеспечения качества.
31. Классификация проектов. Основные нормативно-технические документы в области управления качеством.
32. Комплексная квалиметрическая оценка.
33. Контроль по качественным признакам.
34. Контроль по количественным признакам: допуски, вероятность годных, вероятность брака.
35. Контрольные карты. Виды контрольных карт.
36. Концепция «шесть сигм»: общие положения.
37. Корректирующие действия. Предупреждающие действия.
38. Международные организации по сертификации. Структура. Функции.
39. Методика оценивания уровня качества новой продукции.
40. Методы измерения и оценки показателей качества процессов.
41. Миссия, видение, политика и цели организации в области качества.
42. Модели жизненного цикла: товара, продукции, изделия.
43. Моделирование процессов. Иерархия и декомпозиция.
44. Модель СМК, основанная на процессном подходе.
45. Назначение и роль систем менеджмента качества (СМК) в управлении качеством.
46. Национальная и международная системы подтверждения качества.
47. Номенклатура показателей качества изделий технического назначения.
48. Обеспечение качества - определение, внешние и внутренние цели ОК, примеры.
49. Обеспечение качества в СМК.
50. Общие требования к СМК, ответственность руководства.
51. ОК на этапе маркетинга. ОК на этапе проектирования. ОК на этапе производства.
52. Определения понятия «процесс». Входы и выходы процесса.
53. Организационная структура СМК.
54. Основные положения сертификации.
55. Основные принципы системного анализа.
56. Основные принципы СМК.
57. Основные факторы, определяющие конкурентоспособность продукции и технологии.
58. Основные этапы менеджмента.
59. Ответственность руководства.
60. Петля качества. Обеспечение качества на этапе проектирования, производства, эксплуатации.
61. Политика в области качества, общее руководство качеством.
62. Понятие технического контроля (ТК), объекты ТК, качественные и количественные признаки, измерения, испытания.
63. Постоянное улучшение при процессном подходе в системах управления качеством.
64. Правило 10-ти кратных затрат и циклы РDCA при реализации этапов ЖЦ.
65. Приемочный контроль.
66. Применение принципа «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества.
67. Процедура сертификации СМК.
68. Процедуры нормирования критериев оценки качества.
69. Процесс формирования политики в области качества и определение целей.
70. Процессы менеджмента.
71. Процессы системы «поставщик-производство».
72. Расчет вероятности годных изделий.
73. Сертификация систем менеджмента качества.
74. Сроки и этапы подготовки и проведения сертификации продукции и услуг.
75. Стандарты серии ISO: эволюция. Действующие стандарты, основные принципы.
76. Статистические методы управления процессами.
77. Статистические шкалы: виды, примеры.
78. Структура, содержание и оформление «Руководства по качеству».
79. Технический регламент. Назначение, структура.
80. Типы анализа при бенчмаркинге.
81. Типы процессов. Составляющие процессов.
82. Требования к СМК: измерение, анализ, улучшение.
83. Требования к СМК: процессы жизненного цикла.
84. Требования к СМК: управление ресурсами.
85. Управление несоответствующей продукцией.