Сфера сервиса в системе урбанизированного комплекс

Санкт-Петербургский государственный экономический университет (СПбГЭУ)

Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Академия сервиса и экономики
Кафедра "Государственного и муниципального управления"
Методические указания по выполнению контрольных и курсовых работ по дисциплине
Сфера сервиса в системе урбанизированного комплекса
для студентов специальности 061000
Санкт-Петербург 2004

Контрольная

Тема: Принципы разработки конкурентноспособных сервисных стратегий

Содержание

Введение 3
1. Стратегия и стратегический менеджмент 5
2. Конкурентоспособная сервисная стратегия 7
3. Принципы разработки конкурентоспособной сервисной стратегии 11
Заключение 15
Список источников и литературы 17

Дата выполнения: 23/10/2009