Санкт-Петербургский государственный экономический университет (СПбГЭУ)
Методичка 2005
Министерство образования РФ
Академия сервиса и экономики
Кафедра "Экономика и управление предприятиями сервиса" Управление качеством
Методические указания для студентов специальностей 060800, 061100 дневной и заочной форм обучения
Санкт-Петербург 2005г
Тема 08
Зарубежный опыт защиты прав потребителей
Содержание
Введение 3
Основные особенности защиты прав потребителей 3
Органы защиты прав потребителей 4
Полномочия и обязанности органов защиты прав потребителей 13
Заключение 15
Список литературы 16