Стандартные вопросы и краткие на них ответыНа сайте есть раздел Контакты, в котором всё подробно расписано. Наш офис работает по будним дням недели. Мы стараемся дать ответ студентам в понедельник на все заявки, которые оставлены были за выходные и праздничные дни, на которые уже известна стоимость. По заявкам на работы, которые ранее нами не выполнялись, ответ стараемся дать в течении понедельника, край - вторника Если Вы нашли готовую работу, своего варианта на нашем сайте, лучше просто оставьте заявку с этой страницы сайта. Большинство готовых работ мы продаем только в офисе и только в распечатанном виде, на почту (email) не высылаем. Если же на сайте указаны несколько цен по готовым работам, например, есть стоимость в электронном виде, то мы Вам пришлем реквизиты для оплаты и работу получите на email. Иногда бывает так, что студент оставляет только email, который по каким-то причинам указывает неверно, поэтому старайтесь, пожалуйста, указать в заявке также свой номер мобильного телефона. Студентам регистрироваться на сайте не надо, достаточно просто оставить заявку на сайте в разделе Заказать. Информация для преподавателей: автоматическая регистрация на сайте закрыта. Если Вы хотите работать в нашей команде, пожалуйста, прочитайте раздел Вакансии. Спасибо. 1. Станьте участником нашей группы Группа INeedhelp.ru в социальной сети ВКонтакте Мы выполняли много работ для студентов ВУЗов Санкт-Петербурга и области, другие ВУЗы не так часто к нам обращаются, поэтому больше шансов получить скидку именно у студентов Питерских институтов. Информация по летней скидке. В период с 15 июня по 15 августа у нас действует сезонная скидка 10% при заказе работ со сроком 1 месяц. Не предоставляется скидка на консультирование по выпускным работам и на различные практики.
Информация по зимней скидке. В период с 25 января по 15 февраля у нас действует сезонная скидка 10% при заказе работ со сроком 1 месяц.
Скидка не распространяется на консультирование по ВКР и помощь по практикам.
Сайт постоянно наполняется информацией по решенным ранее работам. Выполненные заказы разделены по следующим критериям: ВУЗы, дисциплины и методические указания (учебные материалы) Если Ваш ВУЗ нумерует методички, то по её номеру найти необходимую Вам работу проще всего. Доступ к списку готовых работ и их описаний осуществляется двумя способами:
Нажав на "Заказать" Вы лишь изъявляете своё желание рассмотреть Ваш заказ (Заявку). Вы без проблем и затрат для себя можете отказаться от своей заявки, например, если Вас не устроит стоимость или срок исполнения. Мы никогда не начинаем делать работу без объявления её окончательной стоимости и срока исполнения. Если Вы не наш постоянный клиент, то для начала выполнения работ необходим аванс, иногда и 100 процентная предоплата, когда речь идет о срочных заказах или клиенту удобнее оплатив, получить работу на e-mail. Да, указаны актуальные цены. В большинстве случаев стоимость готовой работы указывается в распечатанном (одна копия) виде. Как правило, нами указывается стоимость за распечатанную копию готовой работы за один вариант. Если вариант состоит из решения задач, то может быть приведена стоимость за одну решенную задачу. В случаях, когда Вы не можете приехать в офис за распечаткой работы, можно приобрести электронную копию работы, но в этом случае стоимость будет отличаться как минимум на 200-300руб (иногда и существенно больше). Некоторые готовые работы (задачи, рефераты, контрольные, курсовые...) нами категорически не продаются в электронном виде. Внимание! Выполнение работ на заказ по той же тематике может существенно отличаться от стоимости, указанной на сайте за готовую работу. Выполненную работу на заказ Вы всегда можете получить в том виде в каком пожелаете в электронном, распечатке и т.д. (если предварительно не оговорено другое). В некоторых случаях на сайте приведена ориентировочная стоимость выполнения работ на заказ "от 200руб.", "от 2500руб." это означает, что мы выполняли работы студентам, но стоимость Вашего заказа будет озвучена именно для Вас и с учетом Ваших требований и сроков исполнения. Для справки: наш студенческий портал довольно-таки большой и с каждым днем продолжает расти. На данный момент более 30 тысяч страниц проиндексировано Яндексом и другими поисковыми системами. Фактически на сайте представлена информация по каждой сотой работе, выполненной нами за два десятка лет работы в сфере помощи студентам Преимущество данного способа заказа работ у нас:
Внимание! Мы не приступаем тут же к исполнению Ваших заявок. Предварительно мы с Вами связываемся и уточняем срок, стоимость, иногда и само задание и т.д. Без оплаты или аванса в 50% Ваша заявка выполняться в любом случае не будет. Так же как и при оплате только аванса Вы получите пропорционально оплате работу на e-mail. Пожалуйста, дождитесь того момента, как мы обработаем Вашу заявку. Студенты, упорно спрашивают (каждый второй) "А сколько стоит?" при этом даже забывают сказать что это Контрольная, курсовая, задача... ну и какой вообще это предмет, дисциплина. У нас не бывает средней стоимости за выполнение одной задачи, поэтому такой вопрос задавать бесполезно. Цены у нас определяют авторы работ, которые готовы взяться за Ваш заказ. Если Вы приносите то, что приносил нам Ваш сокурсник, то можете сослаться на него (фамилия, телефон и т.д.). Но даже в этом случае Вы можете получить другую стоимость заказа по причине, что именно этот автор на данный момент занят и не сможет выполнить Ваш заказ, либо у Вас срок заказа маленький и нас это совсем не устраивает и т.д. Уважаемые студенты! Запомните главное: мы не являемся скорой помощью (за исключением продажи готовых работ); мы любим не срочные заказы (готовьте сани летом, а купальник зимой); мы обожаем своих постоянных клиентов. В отличие от большинства контор, занимающихся сферой "Помощь студентам", мы не гадаем на кофейной гуще, говоря сначала цену от балды и если студент "клюнул" и оплатил, то потом начинаем заниматься поиском автора (которого таким образом, подходя к обработке заказов, можно и не найти). Считаем, что в этом и есть наше преимущество: вы получаете от нас согласие (цену и срок на Ваш заказ) только в том случае, если за Ваш заказ кто-либо из наших преподавателей готов взяться. Полезная информация, посвященная фирме, есть в популярной социальной сети ВКонтакте. Вот прямая ссылка Группа INeedhelp.ru в социальной сети ВКонтакте Здесь вы всегда найдете ближайшие дни и часы работы нашего офиса, новости и т.д. Полезная информация для тех, кто хочет получить скидку на готовую работу (выполненную! ранее): вступите в нашу группу, оставьте заявку через сайт, при этом в комментарии к заявке (заказу) укажите на то, что Вы состоите в нашей группе ВКонтакте. Вы (как участник нашей группы) получите скидку 10% от цены, указанной на сайте. На Главном меню (справа сверху) нажмите на кнопку "Готовые работы", найдите в списке свой ВУЗ, нажмите на него. Вы увидите список дисциплин, по которым выполнялись работы. Нажав на картинку "Титульный лист", можно удостовериться, что это именно та методичка, которая Вам нужна. Конечно, за 15 лет работы накопилось много материалов, и база данных продолжает пополняться. Если Вы не нашли свой ВУЗ в списке "Готовых работ", то не стоит отчаиваться. На Главной странице сайта Вы можете ознакомиться со списком Дисциплин, по которым выполнялись заказы. Весь список выполняемых предметов Т.к. мы ведем статистику по выполненным нашими специалистами работ с учетом не только названия дисциплин, но и ВУЗа, в который данные работы были написаны, то понятие "Готовая работа" - это работа (задача, контрольная, курсовая, эссе, лабораторная...), которая сдавалась в конкретный институт как минимум один раз. Мы не пишем работы впрок, а выполняем их на заказ, поэтому готовая работа - это, как правило, сдававшаяся работа студентом. Первое, что необходимо отметить: на данный момент мы являемся оффлайн-магазином. Если Вы нашли описание работы по своему варианту в списке готовых работ, то можете оформить на нее заявку. Для этого достаточно просто нажать на кнопку "Заказать" на той же странице, где Вы наши необходимый Вам вариант. В таком случае, строки формы подачи Заявки (Заказа) заполняются в большинстве своем автоматически. Вам просто нужно самостоятельно заполнить все поля отмеченные звездочкой и указать ваш e-mail и контактный телефон, а так же способ оплаты. Если не странице, на которой Вы нашли свой вариант работы указана стоимость получения готового решения в электронном виде, то Вы можете получить эту работу на email. Если указана одна стоимость за готовую работу, то - просто приезжайте в офис, на email такую работу мы не высылаем (даже, если Вы живёте очень далеко, даже, если у Вас девять маленьких детей, три мужа, два кота). Правила своей работы со студентами мы не обсуждаем. Пришли, посмотрели решение, если понравилось, то купили. Да, это возможно сделать в офисе компании INeedHelp.ru Предварительно просим Вас оформить заявку через сайт, оставив свои координаты, указав вариант работы и т.д. Некоторые работы продаются в распечатанном виде. Если Вам нужна электронная копия, укажите это в заявке.
Пожалуйста, не стоит оформлять одну заявку на 2, 3 и более предметов. На каждый предмет лучше оставить отдельную заявку. Процесс оформления заявок не займет у Вас более 2-4 минут. Для оперативного выполнения вашей работы в ваших интересах предоставить как можно большее количество информации о ней (ВУЗ, Дисциплина, Объем работы, Требования по оформлению, Сроки выполнения и т.д.). Если Вам требуется выполнить задание по методичке, то желательно предоставить её целиком. Вы можете прикрепить методичку в электронном виде к своей заявке на выполнение заказа. Также Вы можете предоставить нам оригинал методического пособия, привезя его в офис. Если Вы располагаете какими-то сведениями относительно ошибок и опечаток в методическом пособии, то эту информацию желательно предоставить в письменной форме. То же самое касается дополнительных требований преподавателя к выполнению работы. Вам нужно самостоятельно указать номера заданий, чтобы исключить возможность выбора неправильного варианта. Внимание! Без указания названия учебного заведения и названия учебной дисциплины работы не рассматриваются и не выполняются. Вы можете предоставить материалы для выполнения Вашего заказа, добавив их в Вашей заявке. Или после оформления заявки, пришлите имеющиеся у Вас материалы на e-mail, указав в теме письма номер заказа. Желательно предоставить полный вариант методички. Некоторые ВУЗы практикуют выдачу методических указаний и учебных пособий в электронном виде - пришлите, пожалуйста, их по почте или вложите в заявку при оформлении заказа. Если у Вас есть сканер - отсканируйте, пожалуйста, как минимум: титульный лист, требования к оформлению или к выполнению работы и свой вариант. Пожалуйста, не стоит ставить разрешение более чем 300dpi. У Вас нет сканера, но есть цифровой фотоаппарат, то можно, используя макросъемку сделать фотографии методического пособия. Поставьте небольшое разрешение, также установите черно-белую съемку. Желательно заархивировать имеющиеся у Вас материалы. Спасибо за помощь. Если Вы решили посетить наш офис, не следует распечатывать для нас методички, принесите их на флешке или любом другом носителе информации (так же можно отправить методички нам на email). Если методичка у Вас из библиотеки, то, пожалуйста, принесите оригинал, а не ксерокопию - нам проще самим отсканировать методичку. Мы приступаем к выполнению Вашей работы после согласования её стоимости и способа оплаты с Вами. Без предоплаты (аванса) работы не выполняются. Существует два варианта оплаты работ, выполняемых на заказ.
Вы можете оплатить свой заказ
Вне зависимости от выбранного вами способа оплаты, Вам необходимо оповестить Нас о совершении платежа. Для этого отправьте письмо или смс-сообщение с номером заказа, Вашим именем, и суммой перевода. (Например, «Заказ 25056, Иван, оплачено 300р.») Если Вы оплатили заказ, а деньги поступят на счет через некоторое время, то можно либо отсканировать квитанцию об оплате, либо сфотографировать цифровым фотоаппаратом и переслать на e-mail в виде ответа на наше письмо. После этого Ваш заказ будет принят в работу. Пожалуйста, не изменяйте тему письма при переписке с нами. Как только деньги поступят на счет, мы обязательно оповестим Вас об этом. В любом случае, Вы получите свой заказ в полном объеме только после факта поступления 100% оплаты на наши реквизиты). В некоторых случаях оплаты, пришедшие к нам в выходные дни, мы сможем обработать только в будние, соответственно и свой заказ Вы получить сможете только по рабочим дням недели. Пожалуйста, не откладывайте на "потом" то, что можно сделать раньше. Обращаем Ваше внимание, что Ваша оплата с терминалов оплаты на Яндекс.Кошелек, на кошелек WMR (WebMoney), а так же на карту Сбербанка через банкомат или через операциониста не может нами быть идентифицирована без Вашего оповещения. Соответственно, и заказанная Вами работа не будет выполняться до тех пор, пока Вы нам не сообщите о факте оплаты (дата, время, сумма платежа и способ оплаты). Номер Интернет-кошелька сообщим Вам после обработки Вашей заявки – 41001......., обычно мы не изменяем номера Яндекс.Кошелька, если Вы нам уже на него оплачивали в предыдущий раз. Способы пополнения кошелька Яндекс.Денег подробно расписаны на сайте Яндекс.Деньги Можно выбрать один из следующих способов оплаты:
Рекомендуем Вам заранее завести себе кошелек в системе Яндекс.Деньги, пополнять свой счет, а потом уже с него переводить оплату на наш номер. В этом случае комиссия за перевод 0.5% с компьютера или через web-браузер, а через мобильное приложение Яндекс.Деньги комиссия 0% Есть три способа
1. Оплатить со своей карты Сбербанка на номер карты нашего сотрудника через терминал (банкомат Сбербанка). Выбираете соответствующий пункт меню, пишете номер карты и сумму перевода. Оплата приходит либо сразу около часа, либо на следующий день. 2. Используя интернет-банк "Сбербанк ОНЛ@ЙН". Если у Вас подключена эта услуга к Вашей карте Сбербанка, то можно оформить перевод прямо с домашнего компьютера. Выберите соответствующий пункт, введите номер нашей карты и сумму перевода. Оплата так же происходит довольно-таки быстро, либо деньги приходят сразу, либо на следующий день. 3. Вы стоите в очереди к кассиру-операционисту, сообщаете номер карты и сумму перевода (больше говорить ничего не надо, т.к. это частный перевод). Вам выдают чек, который Вы можете нам прислать на email или позвоните, сообщите о переводе. Проверить правильность Вы можете по чеку, на котором будет написаны ФИО нашего сотрудника: либо Ирина Владимировна, либо Анна Владимировна - в зависимости от того какой номер карты мы Вам пришлем. При оплате через кассира оплата приходит, как правило, на следующий день. Имейте это ввиду, что для срочных заказов такой способ оплаты не подходит. Обязательно известите нас об оплате либо по email либо по телефону! Без Вашего извещения мы не сможем идентифицировать платеж. Гарантийный срок на выполненную на заказ работу 6 месяцев с даты оплаты работы. Во-первых, рекомендуем Вам сравнить с теми требованиями, которые Вы нам предъявляли к заказу (очень актуально - процент плагиата и каким сайтом необходимо проверить работу до предоставления её на кафедру). Прочитайте самостоятельно методические указания, удостоверьтесь в том, что Вы нам предоставили все имеющиеся у Вас материалы для выполнения работы. Если отсканировать нет возможности, приезжаете в офис в любой рабочий день. Мы самостоятельно отсканируем работу и отправим заказ на доработку. Ответ на рецензию Вы получите в офисе или на email, в зависимости от заказа. Важно! Если у Вас принимают работу в рукописи и Вы, прежде чем сдать работу, её переписывали, то предварительно сравните предоставленный нами Вам вариант работы с тем, как Вы переписали, перечертили и т.д. Частенько бывают и анекдотические ситуации, например, один студент до того устал переписывать работу всю ночь, что переписал три раза подряд один и тот же лист решения. В технических дисциплинах, таких как теоретическая механика, сопротивление материалов, строительная механика и прочих, - малейшее отклонение от оригинала перечеркивает дальнейшее решение. Если Вы приобрели готовый (а оно стоит обычно существенно дешевле) реферат, контрольную, курсовую, которая ранее уже сдавалась в Ваш институт, то это, как правило, и является причиной её невозможности сдать тому же самому преподавателю. Мы можем (при обоюдном согласии по цене и срокам) за дополнительную плату доработать или выполнить другую работу на заказ. Рецензии типа "Что не правильно?" - "Всё не правильно!" к рассмотрению не принимаются, учитесь Вы, а не мы, поэтому, уточните, пожалуйста, у преподавателя, что он или она от Вас хочет (денег, коньяк, крови, знаний или самостоятельного выполнения работы).
- А у Вас много клиентов? Так как большинство студентов говорят одно и тоже раз от разу, хочется предупредить возникающие далее моменты |