Маркетинг

Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский торгово-экономический институт
(ФГБОУ ВПО "СПбТЭИ")
Кафедра маркетинга и логистики
МАРКЕТИНГ
Методические указания для выполнения контрольной работы
Санкт-Петербург
2011

Стоимость выполнения контрольной работы составляет ... руб

Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский торгово-экономический институт
Кафедра маркетинга и логистики
Методические указания
к выполнению курсовой работы
по дисциплине Маркетинг
для студентов всех форм обучения
Санкт-Петербург
2012

Стоимость выполнения курсовой работы по маркетингу на заказ ориентировочно ... руб.

Задание на курсовую работу:
- выбрать реальное или гипотетическое предприятие-производителя товара и описать миссию, цели и сферу деятельности, применяемые им маркетинговые инструменты и стимулы;
- провести частичное или полное маркетинговое исследование рынка товара, производимого на предприятии и предполагающего сбор информации о состоянии рыночной конъюнктуры, маркетинговых стратегиях и тактиках конкурентов, а также маркетинговой информации для оценки конкурентоспособности товара;
- оценить конкурентоспособность товара, производимого рассматриваемым предприятием, по самостоятельно выбранной студентом методике;
- разработать практические рекомендации по изменению маркетинговой стратегии рассматриваемого предприятия с целью повышения конкурентоспособности товара.

Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский государственный торгово-экономический университет
Кафедра маркетинга и логистики
Методические указания
к выполнению контрольной работы по дисциплине
«Маркетинговые исследования»
Направление подготовки
«Технология продукции и организация общественного питания»
«Товароведение»
«Торговое дело»
Квалификация выпускника бакалавр
Форма обучения заочная, заочная-сокр.
Санкт-Петербург
2013

Стоимость выполнения контрольной работы по маркетинговым исследованиям на заказ составляет ... руб:
Теоретический вопрос - ... руб.
Тест - ... руб.
Ситуационная задача - ... руб.

Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский торгово-экономический институт
Кафедра маркетинга
Н.В. Маркина
Сборник контрольных заданий и методические указания к их выполнению
Санкт-Петербург 2007

Стоимость выполнения контрольной работы по маркетингу на заказ составляет ... руб.
Теоретический вопрос - ... руб.
Тест - ... руб.
Задача - ... руб.

Готовы следующие варианты:

Задание 1. Вопросы

Вопрос 01

Маркетинговая информация. Классификация маркетинговой информации. Источники получения маркетинговой информации.

Вопрос 02

Маркетинговые исследования. Классификация маркетинговых исследований. Принципы проведения маркетинговых исследований

Вопрос 03

Характеристика основных этапов маркетингового исследования

Вопрос 04

Основные правила разработки вопросника (анкеты) для проведения опросов на потребительском рынке

Вопрос 05

Модель потребительского поведения

Вопрос 07

Характеристика этапов процесса принятия решения о покупке на потребительском рынке

Вопрос 08

Процесс сегментирования потребительского рынка

Вопрос 09

Целевой сегмент рынка. Выбор целевого рыночного сегмента

Вопрос 10


Этапы позиционирования товара (предприятия) на целевом сегменте рынка

Дата выполнения: 28/03/2010

Задание 2. Тесты

Тест 02
Какие из перечисленных источников маркетинговой информации относятся к внутренней информации:

Тест 03
Какой способ связи с аудиторией позволяет получить наиболее полную и достоверную маркетинговую информацию?

Тест 07
Укажите, какой из видов детерминированной выборки точнее олицетворяет генеральную совокупность

Тест 09
Какой из источников информации, по мнению потребителей, наиболее достоверен?

Тест 10
Укажите основную задачу маркетинга на этапе процесса принятия решения о покупке – «Послепокупочная оценка альтернатив»:

Тест 13
Референтная группа – это:

Тест 17
Что показывает стратегия охвата рынка?:

Тест 18
При какой стратегии охвата рынка разрабатывается несколько комплексов маркетинга?

Тест 19
Какой из перечисленных факторов влияет на выбор стратегии охвата рынка?

Тест 20
Разделение потребительского рынка на группы, у которых примерно одинаковые потребности и поведение на рынке, называется:..

Тест 22
В каком случае можно сделать вывод о том, что переменные сегментирования выбраны правильно?

Тест 26
Какая из стратегий охвата рынка предпочтительнее, при прочих равных условиях, для неоднородных товаров рынка?

Тест 30
Укажите последовательность процедур, выполняемых при позиционировании товара предприятия на целевом сегменте рынка

Дата выполнения: 29/03/2010

Задание 3. Задачи

Задача 01
Кондитерская фабрика «N» с целью внедрения новых марок шоколадных конфет на потребительский рынок города планирует провести дегустацию шоколадных конфет фабрики в одном из специализированных кондитерских магазинов. Для выявления мнения покупателей о продукции предприятия разработана анкета (Прил. 1). Проведите анализ данной анкеты.

Задача 03
Для улучшения обслуживания покупателей в сети продовольственных магазинов города запланировано проведение опроса. В качестве инструмента его проведения выбрана анкета для самостоятельного заполнения респондентами

Задача 05
Сделать обоснованный выбор целевого (целевых) сегментов рынка

Задача 06
Сделать обоснованный выбор переменных сегментирования для проведения сегментирования потребительского рынка.

Задача 08
Сделать обоснованный выбор переменных сегментирования для проведения сегментирования потребительского рынка

Задача 09
Сформировать сегменты потребительского рынка, если в качестве переменных сегментирования выбраны цель приобретения мотоцикла и возраст потребителя

Задача 10
Сформировать сегменты потребительского рынка, если в качестве переменных сегментирования выбраны возраст и семейное положение потребителя.

Задача 11
Сформировать сегменты потребительского рынка, если в качестве переменных сегментирования выбрано семейное положение потребителя

Задача 12
Сделать обоснованный выбор стратегии охвата рынка (Кофе растворимый)

Задача 13
Сделать обоснованный выбор стратегии охвата рынка. Исходные данные для выполнения задачи приведены в таблице 1.

Задача 15
Сделать обоснованный выбор стратегии охвата рынка.

Задача 16
Сделать обоснованный выбор стратегии охвата рынка.

Задача 17
Сделать обоснованный выбор целевого (целевых) сегментов рынка

Задача 18
Сделать обоснованный выбор целевого (целевых) сегментов рынка (Макаронные изделия)

Задача 19
Сделать обоснованный выбор целевого (целевых) сегментов рынка (Шоколад)

Задача 20
Сделать обоснованный выбор целевого (целевых) сегментов рынка(Женские головные уборы из натурального меха)

Задача 22
Определить две переменные позиционирования и их значения исходя из ответов 300 респондентов на следующий вопрос: «Укажите степень важности для вас следующих характеристик мороженого».

Задача 23
Определить две переменные позиционирования и их значения, исходя из ответов 300 респондентов на следующий вопрос: “Укажите степень важности для вас следующих характеристик мороженого”.

Задача 24
Определить две переменные позиционирования и их значения, исходя из ответов 300 респондентов на следующий вопрос: “Укажите степень важности для вас следующих характеристик мороженого”.

Задача 25
Выбрать стратегии позиционирования товаров предприятия на двух целевых сегментах, число членов в каждом из которых составляет 10 человек.

Задача 26
Выбрать стратегии позиционирования товаров предприятия на двух целевых сегментах, число членов в каждом из которых составляет 10 человек.

Задача 27
Выбрать стратегии позиционирования товаров предприятия на двух целевых сегментах, число членов в каждом из которых составляет 10 человек.

Дата выполнения: 29/03/2010

Министерство экономического развития и торговли РФ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский торгово-экономический институт
Кафедра маркетинга
Методические указания для выполнения контрольной работы по дисциплине
МАРКЕТИНГ
Санкт-Петербург
2005г

Стоимость выполнения контрольной работы по маркетингу на заказ составляет ... руб.
Готовы следующие варианты:

1. Вопросы

Вопрос 1

Понятие маркетинга. Основные концепции управления маркетингом.

Вопрос 2

Понятие товара. Пять уровней товаров. Классификация товаров

Вопрос 3

Жизненный цикл товара. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла

Вопрос 4

Принятие решений в области торговых марок, упаковки и маркировки

Вопрос 5

Понятие цены в маркетинге. Взаимосвязь цены и спроса

Вопрос 6

Этапы установления цены на товар

Вопрос 7

Управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями. Основные элементы ИМК

Вопрос 8

Характеристика маркетинговых систем сбыта

Вопрос 9

Понятие маркетинговых коммуникаций. Характеристика видов продвижения товаров на рынок

Вопрос 10

Прямой маркетинг, каналы прямого маркетинга

Вопрос 13

Понятие рынка. Типы рынков и их особенности

Вопрос 14

Типы и задачи маркетинга по управлению спросом

Вопрос 15

Основные факторы, определяющие поведение покупателей на потребительском рынке

Вопрос 17

Понятие комплекса маркетинга и его основные составляющие

Вопрос 18

Понятие цены. Взаимосвязь цены и спроса

Вопрос 19

Основные конкурентные структуры рынка и их влияние на ценовую политику фирмы

Дата выполнения: 01/11/2009

2. Тесты

Тест 1

Отдельные лица и домохозяйства, покупающие или приобретающие тем или иным способом товары для личного потребления называются:

Тест 2

Дайте определение окружающей среды маркетинга, исходя из одной из предлагаемых концепций

Тест 3

В чем вы видите главное различие между микросредой и макросредой маркетинга

Тест 4

Любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей, называется

Тест 6

Гражданка Н. подала на фирму в суд за то, что купленное ею изделие по своим свойствам якобы не соответствует рекламе. Иск поддержан союзом потребителей. Является ли это действие формой функционирования окружающей среды маркетинга? Если «да», то к какой форме маркетинговой среды можно отнести это действие?

Тест 7

Имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров и услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов, называются

Тест 8

Определите правильный вариант последовательности этапов процесса планирования новой продукции

Тест 9

На каком этапе ЖЦТ сбыт товара замедляется, прибыль стабилизируется

Тест 10

Цены, соответствующие маркетинговой концепции совершенствования производства (большой объем производства и широкая представленность в торговле), назначаются на товары:

Тест 12

Причины нарушения обратной зависимости между ценой и спросом

Тест 13

В чем разница между прямым и косвенным каналом товародвижения

Тест 14

Маркетинговая система, координирующая деятельность ряда последовательных этапов производства и распределения благодаря размерам и мощи одного из участников, называется:

Тест 15

Распределение товаров, когда производители стремятся обеспечить наличие запасов своих товаров в возможно большем количестве торговых предприятий, называется

Тест 16

Как вы себе представляете канал товародвижения

Тест 17

К какому типу относится рынок, состоящий из небольшого числа продавцов, которые чувствительны к политике ценообразования и маркетинговым стратегиям друг друга

Тест 18

Какой стратегии ценообразования придерживаются предприятия, продающие товары по двум или более ценам, установленным без учета разницы в уровнях затрат:

Тест 19

Что вы понимаете под продвижением товаров

Дата выполнения: 13/05/2009

3. Задания

Задание 1

Описать три уровня приведенных в варианте задания товаров (товар по замыслу, товар в реальном исполнении и товар с подкреплением), определить, к какой классификационной группе товаров потребительского назначения их следует отнести и выбрать для этих товаров наиболее целесообразную систему распределения (интенсивное, исключительное, выборочное или селективное):

Задание 2

Какой тип обозначения товарной марки используют фирмы, если на упаковке их товаров есть следующие рисунки и надписи

Задание 4

Что считать главным критерием новизны товара? Технологические усовершенствования или изменения потребительских свойств товара? Выберите любой новый (кардинально усовершенствованный) товар, сравните его с предшествовавшим аналогом. Присвойте каждому признаку (свойству) балл новизны (экспертным путем), определите степень изменения свойств

Задание 5

Какой концепции маркетинга придерживаются фирмы, в фирменных блоках которых есть следующие девизы

Задание 6

Являются ли конкурентами и если да, то какими (указать тип конкуренции и тип конкурентов)

Задание 7

Дайте характеристику спроса и определите основные задачи маркетинга в сложившихся ситуациях

Задание 9

Фирма продает элитные итальянские кухни от классических до моделей типа «модерн», минимальная цена которых составляет 3 тыс. долларов, сформулируйте с какими факторами и тенденциями маркетинговой среды сталкивается эта фирма на рынке

Задание 10

Исследование стилей жизни потребителей показали позитивную тенденцию в том, что приготовление пищи должно занимать как можно меньше времени. Как может повлиять такое отношение на продажу замороженных овощей?

Задание 11

Используя модель покупательского поведения, объясните следующие ситуации

Задание 12

В течение многих лет напиток “Coca-Cola” продавался только в бутылках объемом 0,33. Сколько видов напитка можно встретить в магазинах вашего микрорайона, и в бутылки какого объема их разливают? Какие другие марки безалкогольных напитков выпускает сегодня компания? Объясните причины изменения торговой политики “Coca-Cola”

Задание 14

Теоретически снижение цены означает увеличение маркетинговых расходов. Объясните, с какими расходами на маркетинг связано снижение цены на товар. Приведите примеры.

Задание 15

Какой канал распределения и почему целесообразно использовать фирмам, выпускающим следующие товары: а) жевательная резинка; б) автомобили; в) женская обувь; г) полу копченая колбаса; д) синтетические моющие средства?

Задание 16

Оптовые торговцы, как правило, избегают значительных вложений в продвижение товаров. Почему это можно считать недостатком в их работе?

Задание 17

В рекламу было вложено 3 млн. рублей. Эти затраты должны были обеспечить рост прибыли в 8 млн. рублей. Фактически, после проведения РК прирост прибыли составил 9 млн. руб. Укажите, как была реализована целевая альтернатива

Задание 18

Разработайте комплекс продвижения товаров, предлагаемых 1. рынку торговых посредников; 2. потребительскому рынку

Задание 19

На каком этапе жизненного цикла находятся приведенные ниже товары? Поясните ответ и занесите в таблицу

Дата выполнения: 25/01/2010

Стоимость ответов на вопросы по маркетингу уточняйте при заказе.

Тест для зачета
1 правильный ответ
Распечатать и выделить маркером (текстовыделителем) правильный ответ

1. Данные в наибольшей степени соответствующие потребности предприятие получает с помощью:
A. вторичных источников информации
B. первичных источников информации
C. отраслевых изданий

2. Первичная информация перед вторичной имеет следующие преимущества:
A. низкие финансовые затраты
B. большую степень достоверности
C. небольшие временные затраты

3. Какое из требований к свойствам маркетинговой информации не является обязательным:
A. полнота
B. сопоставимость
C. адресность

4. Синдикативные источники маркетинговой информации имеют преимущество перед другими источниками вторичной информации, так как предоставляют информацию:
A. стандартных маркетинговых исследований
B. актуальную для принятия маркетинговых решений
C. сопоставимую с другими источниками

5. Количественное исследование отличается от качественного:
A. статистической значимостью результатов
B. предоставлением релевантной информации
C. размером бюджета на выполнение полевых работ

6. Качественное исследование обеспечивает маркетологов информацией:
A. о структурном разнообразии генеральной совокупности
B. качественного характера
C. статистически значимой, позволяющей судить о поведении широкой аудитории

7. Метод исследования, основанный на сборе информации из отраслевых изданий, является:
A. полевым
B. изучением общественного мнения
C. кабинетным

8. Основные различия между лабораторными и полевыми методами исследованиями заключаются в:
A. степени осведомленности участников
B. количестве регистрируемых признаков
C. степени контролируемости факторов

9. Исследование, направленное на выявление причинно-следственных связей, называется:
A. каузальное
B. разведочное
C. описательное

10. Первый этап маркетингового исследования начинается с определения:
A. методов сбора данных
B. плана исследования
C. управленческой проблемы

11. Основная цель поискового исследования заключается в сборе информации, позволяющей:
A. описать проблему и выдвинуть гипотезы
B. проверить выдвинутые гипотезы
C. выбрать наилучшее решение

12. Метод сбора информации, считающийся наиболее универсальным, называется:
A. наблюдение
B. опрос
C. кабинетное исследование

13. Метод исследования, основанный на изучении различного рода имитаций-заменителей объекта, называется:
A. кабинетным
B. экономико-математического моделирования
C. экспериментальным

14. Отбор перспективных вариантов или оценку правильности принятых решений обеспечивает исследование с … целями:
A. тестовыми
B. каузальными
C. прогнозными

15. Полевое исследование – это:
A. сбор данных у носителей информации;
B. обработка данных, полученных на коммерческой основе у официальных источников;
C. изучение факторов внешней среды;

16. Процесс маркетингового исследования НЕ предусматривает выполнение
A. интерпретации информации;
B. анализа данных;
C. управленческого решения;

17. Какие кабинетные методы исследования рынка могут использоваться:
A. проведение экспериментальной продажи товара;
B. опрос экспертов;
C. анализ отчетов предыдущих исследований

18. В случаях, когда мнение потребителя является единственным источником сведений, используется метод исследования, который называется:
A. наблюдение
B. опрос
C. эксперимент

19. Исследование, проводимое с целью отражения состояния изучаемого объекта или явления, является
A. описательным
B. качественным
C. регулярным

20. … – НЕ рассматриваются как объект маркетингового исследования
A. юридические отношения между предприятиями
B. сотрудники
C. территориальные организации

21. … - методы, предполагающие сбор информации на основании изучения реального объекта
A. эмпирические
B. экспертные
C. экономико-математическое моделирование

22. Этап планирования маркетингового исследования НЕ включает
A. формулировку рабочей гипотезы
B. определение объема выборки
C. формирование бюджета исследования

23. Задачей товарной политики является:
A. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью
B. поиск потребителей, желающих приобрести товар
C. производить как можно больше товаров

24. …– это характеристика товара, выражающая его выгодные отличия от конкурентов
A. качество
B. конкурентоспособность
C. бренд

25. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:
A. товаров для личного пользования
B. покупателей, приобретающих товары для личного пользования
C. фирм-производителей товаров потребительского назначения

26. Качество товара - это:
A. Набор необходимых функциональных характеристик товара, которые признаны потребителями необходимыми
B. Способность товара выполнять свое функциональное назначение
C. Отсутствие у товара видимых дефектов

27. Товары, которые обеспечивают осуществление производства и управления, длительный период называются
A. основными материалами
B. вспомогательными материалами
C. капитальным имуществом

28. Товары, которые полностью потребляются за несколько циклов использования, относятся к товарам
A. потребительского назначения
B. краткосрочного пользования
C. повседневного спроса

29. Товар, обеспечивающий удовлетворение потребности потребителя без предоставления права собственности на него, является
A. физическим продуктом длительного пользования
B. товаром особого спроса
C. услугой

30. Минимальный набор необходимых характеристик товара соответствует … товару
A. ожидаемому
B. потенциальному
C. основному

31. Покупатель, как правило, не задумывается о покупке товаров … спроса
A. особого
B. пассивного
C. повседневного

32. Товары, которые используются для создания других товаров, называются
A. товарами производственного назначения
B. потребительскими товарами
C. комплектующими

33. Набор услуг, предлагаемых совместно с физическим товаром, относится к уровню товара
A. «с подкреплением»
B. «в реальном исполнении»
C. «по замыслу»

34. Понятие «уровни товара» отражает:
A. Наличие нескольких упаковок для товара
B. Позиции, с которых рассматриваются характеристики товара
C. Сорт товара, его качество

35. Товары повседневного спроса характеризуются
A. распространением через сеть специальных магазинов
B. приобретением на большую сумму денег
C. отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом

36. Марочное название относится к уровню товара, обозначающему
A. общественное признание
B. физические характеристики
C. расширенные характеристики

37. Сервис необходим для товаров:
A. только инвестиционного назначения
B. длительного пользования
C. любых технически сложных

38. Транспортная упаковка представляет собой
A. вместилище товара
B. тару, позволяющую объединить несколько товарных единиц
C. внешнюю упаковку, защищающую товар

39. Маркировка не предназначена для того, чтобы информировать потребителя о
A. мероприятиях по продвижению товара
B. стране происхождения товара
C. дополнительных сервисных услугах

40. Введение в практику торговли самообслуживания покупателей … значение упаковки
A. снижает
B. не изменяет
C. повышает

41. Этапы разработки упаковки предполагают такую последовательность:
A. концепция, конструкция, маркировка, проверка
B. концепция, проверка, конструкция, маркировка
C. концепция, конструкция, проверка, маркировка

42. Обеспечение … не рассматривается как функция упаковки
A. внимания потребителей
B. стимулирования сбыта
C. стабильности выполнения функционального назначения

43. … - это вид добровольных обязательств организации
A. качество
B. сервис
C. гарантия

44. В предпродажный сервис включаются услуги по
A. подготовке документации
B. демонстрации
C. обучению

45. Максимально низкой ценой обычно характеризуется этап жизненного цикла товара, именуемый
A. рост
B. зрелость
C. внедрение

46. Демонстрация товара относится к … сервису
A. предпродажному
B. послепродажному
C. припродажному

47. На стадии роста ЖЦТ наблюдается
A. настороженность сбытовых сетей в отношении товара
B. стандартизация технологии производства
C. появление прямых конкурентов

48. В послепродажный сервис НЕ включаются услуги по
A. наблюдению за товаром в эксплуатации
B. монтажу
C. доставке

49. Ценовые войны возникают, как правило, на стадии ЖЦТ, именуемой
A. рост
B. зрелость
C. спад

50. Товар является новым, если:
A. Его так оценивает рынок
B. Производитель рассматривает товар как новый
C. Производитель использует новую технологию его изготовления

51. Основным недостатком рекламы по телевидению являются:
A. широта охвата аудитории
B. мимолетность рекламного воздействия
C. сочетание изображения, звука и движения

52. Личная продажа эффективнее рекламы, если товар …
A. имеет массовый спрос
B. сложен в эксплуатации
C. необходимо быстро представить большой аудитории

53. К инструментам стимулирования сбыта покупателей относится…
A. рекламные материалы
B. статья в газете
C. пробный образец товара в журнале

54. Преимуществом представления товара на выставке является …
A. широта охвата аудитории
B. отсутствие товаров конкурентов
C. возможность показа изделий в действии

55. Каналом распространения рекламы товара производственного назначения выступает…
A. телевидение
B. прямая почтовая реклама
C. радио

56. Привлекательность персональной продажи связана с …
A. возможностью адаптации к конкретным вопросам покупателей
B. значительным охватом потенциальных покупателей
C. неконтролируемой формой контактов

57. Реклама – это …
A. личная коммуникация
B. неличная коммуникация
C. двусторонняя коммуникация

58. Рекламный слоган – это …
A. главный аргумент рекламного послания
B. любой броский элемент рекламы, привлекающий к ней внимание
C. рекламный девиз

59. Основным преимуществом печатной рекламы является …
A. наличие ограничений по обмену информации
B. возможность установления мгновенных деловых контактов
C. большая потенциальная возможность охвата аудитории

60. Акция, организованная в целях демонстрации новой продукции предприятия его – это …
A. пресс-конференция
B. презентация
C. брифинг

61. Личные продажи осуществляются…
A. по почте
B. по телефону
C. в розничном торговом предприятии

62. Рекламодатель – это…
A. физическое лицо, распространяющее рекламное сообщение
B. любое лицо, заказывающее и оплачивающее рекламу
C. организация, размещающая рекламу

63. Продвижение товара – это …
A. паблик рилейшнз, стимулирование сбыта
B. транспортировка товара
C. перемещение товара в торговом зале

64. Любая форма неличного представления товаров, идей, услуг, оплаченная определенным заказчиком – это …
A. реклама
B. осуществление личной продажи
C. обращение в рамках связей с общественностью

65. Недостатком прямого канала рекламы является …
A. консервативность аудитории
B. результативность продаж
C. высокая стоимость обращения в расчете на один контакт

66. Реклама эффективнее личной продажи, если…
A. товар имеет ограниченный круг пользователей
B. необходимо охватить большой круг пользователей
C. необходимо быстрое получение заказов от клиентов

67. Ограничением в использовании рекламы выступает
A. безличность обращения
B. одновременный охват большой целевой аудитории
C. доступность аргументации для массового потребителя

68. К планируемым инструментам маркетинговых коммуникаций НЕ относится
A. раздача сувениров
B. рекомендации
C. сэмплинг

69. Основная цель паблик рилейшнз – это …
A. представление информации
B. создание положительной репутации предприятия
C. заключение сделок

70. Реклама методом «директ-мейл» – это …
A. адресная рассылка
B. листовки в местах продаж
C. реклама внутри транспортных средств

71. Личные (персональные) продажи – это…
A. представление товара в беседе с одним или несколькими покупателями
B. создание взаимопонимания и доброжелательных отношений
C. персональное распространение информации о предприятии

72. Основной характеристикой прямого маркетинга является
A. широкий охват территории
B. возможность гибкой адаптации к запросам покупателя
C. относительно низкая стоимость контакта

73. Взаимодействие с законодателями и правительственными чиновниками в интересах предприятия – это инструмент
A. личной продажи
B. связей с общественностью
C. спонсорства

74. Основным преимуществом телевизионной рекламы является
A. высокая эффективность в установлении деловых отношений
B. возможность быстро продать товары производственного назначения
C. эффективность воздействия, объясняющаяся сочетанием изображения, звука и движения

75. Паблисити – это …
A. отдельная акция по продвижению организации
B. формирование позитивной известности фирмы с помощью новостей в СМИ
C. сообщество людей, объединенных общими интересами

76. Управление персональными продажами НЕ предусматривает
A. обучение торгового персонала
B. разработку графиков посещений и маршрутов
C. предоставление посредникам льгот и скидок

77. Стимулирование сбыта посредников НЕ предусматривает
A. поддержание доброжелательных отношений с посредниками
B. проведение конкурсов
C. предоставление премий

78. Преимуществом рекламы по радио является
A. эффективность воздействия на аудиторию
B. оперативность выхода
C. круглосуточная трансляция

79. К адресатам стимулирования сбыта НЕ относится
A. потребитель
B. СМИ
C. собственный торговый персонал

80. Недостатком наружной рекламы является
A. гибкость и оперативность
B. высокая частота повторных контактов
C. отсутствие избирательности аудитории

81. Основная цель мероприятий по стимулированию сбыта – это …
A. проведение благотворительных акций
B. создание условий для совершения покупки в заданный период
C. достижение заданной осведомленности о предприятии, событии

82. Постоянная связь с редакциями СМИ – это часть … деятельности
A. выставочной
B. пиар
C. спонсорской

83. Стратегии, ориентированные на закрепление положительного отношения, лояльности бренду применяются…
A. на этапе зрелости
B. на этапе внедрения
C. на этапе спада

84. К инструментам стимулирования торговых посредников относится
A. распродажа
B. премия на основании различных доказательств покупки (пробки, товарные ярлыки, упаковки)
C. подарки

85. Пресс-релиз – это …
A. краткая аналитическая справка
B. информационное сообщение, содержащее важную новость
C. список представителей прессы, приглашенных на пресс-конференцию

86. Недостатком прямой рекламы является
A. сложность создания банка данных адресатов
B. отсутствие избирательности охвата групп целевого воздействия
C. высокая стоимость

87. Структура продвижения - это…
A. совокупность мероприятий, распределенных во времени
B. планируемое сочетание применяемых инструментов коммуникаций
C. план применения маркетинговых коммуникаций

88. Преимущество размещения рекламы в журналах проявляется в
A. небольшом разрыве между появлением рекламы и покупкой товара
B. наличии аудитории «вторичных» читателей
C. массовом охвате аудитории

89. Экономическая функция рекламы заключается в
A. информировании потребителей о новинках
B. формировании спроса
C. популяризации новых идей и товаров

90. Недостатком предметной рекламы является
A. ограниченность способа выражения рекламной идеи
B. малая эффективность в укреплении деловых контактов
C. невысокая избирательность охвата целевой аудитории

91. Стратегии, ориентированные на выделение главных достоинств рекламируемого товара, применяются…
A. на этапе внедрения
B. на этапе зрелости
C. на этапе спада

92. Стимулирование потребителей НЕ предполагает
A. распространение бесплатных образцов продукта
B. раздачи сувениров
C. проведение совместной рекламы

93. При … спросе производитель может не использовать рекламу
A. снижающемся
B. негативном
C. чрезмерном

94. Отличие распродажи товаров от тактических действий ценовой политики заключается в том, что
A. При распродаже снижение цены больше
B. Распродажа имеет меньший период действия
C. Распродажа помогает сбыть неходовой товар

95. В целях продвижения могут использоваться стратегии …
A. рыночного втягивания
B. снятия сливок
C. интенсивного распределения

96. Стратегия ценового прорыва заключается в установлении цен на уровне более низком, чем
A. заслуживает товар
B. у конкурентов
C. уровень издержек производства

97. Какие проблемы имиджа товара сложно решать с помощью стимулирования сбыта
A. Позиционирование товара как общедоступного
B. Позиционирование товара как элитного
C. Изменение представления о свойствах товара

98. Укажите параметры, по которым реклама отличается от ПР:
A. Характер решаемых задач
B. Объем затрачиваемых ассигнований
C. Используемые каналы распространения обращений

99. Стратегия ложной экономии предполагает сочетание … цены с низким качеством товара
A. высокой
B. средней
C. низкой

100. Предприятие продает один вид товара по единой цене, реклама товара обращена на рынок в целом, в этом случае производитель использует стратегию … охвата рынка
A. Дифференцированного
B. Недифференцированного
C. Концентрированного

101. Установление цены с учетом эластичности спроса относится к методам ценообразования с ориентацией на
A. Конкурентов
B. Потребителей
C. Рынок

102. Стратегия ценообразования, ориентированная на установление разных цен для разных потребителей без учета различий в себестоимости – это
A. Ценовая дискриминация
B. Стратегия ценообразования с ориентацией на потребителей
C. Ценовая тактика

103. Способ построения базовой цены товара – это
A. Ценовая политика
B. Ценовая тактика
C. Метод ценообразования

104. Под каналом сбыта продукции предприятия следует понимать
A. совокупность розничных посредников
B. способ транспортировки товара
C. совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара от производителя к потребителю

105. Товародвижение – это
A. продажа товара через посредников
B. деятельность по планированию, реализации и контролю над физическим перемещением товара
C. продажа товаров без посредников

106. Ценовая дифференциация осуществляется в зависимости от
A. Времени продажи товара
B. Уровня цен конкурентов
C. Уровня качества товара