Технологии управления организационными конфликтами
СОДЕРЖАНИЕ.
Введение………………………………………………………….…….3
1.Определение и классификация конфликтов ……………………….4
2. «Деэскалирующие» стратегии управления конфликтами.
2.1. Предупреждение и профилактика конфликта……………………8
2.2. Стратегии управления актулизированными конфликтами……..10
2.3. Управление на постконфликтной стадии………………………..14
3. Стимулирование как метод управления конфликтами…………...16
Заключение………………….…………………………………………20
Библиография……………………………………………….…………21