Деловые коммуникации

Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет им. С. М. Кирова

Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия имени С.М.Кирова

Контрольная работа по деловым коммуникациям состоит из трех частей:
1. Реферат из раздела 1 (тема на выбор)
2. Реферат из раздела 2 (тема на выбор)
3. Практическое задание (необходимо выполнить 3 задания по последней цифре студенческого шифра)

Раздел 01. Тема 05

Тема: Особенности делового этикета.
Содержание
Введение... 3
1. Понятие этикета. История вопроса. Общие положения... 4
2. Этика делового общения... 6
Заключение... 12
Список использованной литературы... 13

Дата выполнения: 10/02/2013