Институт биомедицинских систем и биотехнологий (ИБСиБ)

Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский торгово-экономический институт
Кафедра менеджмента
Методические указания к выполнению контрольной работы по дисциплине
Менеджмент
для студентов заочной формы обучения специальности 27.12.00
Санкт-Петербург
2002

Стоимость выполнения контрольной работы составляет ... руб
Выполнены следующие варианты:

Часть 1

Вариант 1
Объективная необходимость совершенствования организации и управления предприятиями современной России.
Особенности рыночной экономики. Характерные черты настоящего этапа развития экономики России. Современный менеджмент как основа успешного хозяйствования в условиях рынка. Объективная потребность в совершенствовании организации и управления предприятием. Необходимость повышения профессионализма руководителей.

Вариант 2
Сущность менеджмента. Эволюция управленческой мысли.
Понятие, сущность, цели, задачи и основные функции менеджмента. Зарождение и развитие менеджмента. Объективный характер эволюции менеджмента. Основные научные подходы и школы. Классическая школа управления. Школа научного управления. Административная школа управления. Современные школы управления.

Вариант 3
Опыт менеджмента за рубежом.
Особенности теории и практики современного менеджмента в различных странах. Сравнение моделей менеджмента.

Вариант 4
Специфика менеджмента в России. Возможности и пути использования зарубежного опыта.
Опыт организации и управления предприятиями в СССР. Особенности менеджмента в современной России. Объективные трудности развития российского менеджмента. Возможности использования зарубежного опыта. Пути решения проблемы.

Вариант 5
Роль учета воздействия внешней среды и внутренней структуры на управление предприятием.
Характеристика и основные особенности внешней среды и внутренней структуры управления предприятием. Взаимосвязь отдельных элементов внешней среды. Предприятие, как самозавершающийся объект в условиях рыночной экономики. Задачи менеджмента по учету воздействия факторов внешней среды и внутренней структуры управления предприятием.

Вариант 6
Содержания процесса управления.
Понятие и сущность процесса управления, его элементы и функции. Разработка систем управления предприятием. Определение хозяйственных принципов, ориентиров, целей и задач. Необходимость взаимного согласования отдельных элементов, составляющих процесс управления.

Вариант 7
Стратегический менеджмент. Его ключевая роль.
Понятие, сущность и значение стратегического менеджмента. Значение использования стратегического менеджмента в деятельности предприятий. Особенности планирования в условиях рыночной экономики. Разработка перспективных и текущих программ и планов. Вариативность плановых решений. Разработка бизнес-планов. Роль менеджеров предприятия в подготовке и реализации планов производства и социального развития коллектива.

Вариант 10
Мотивация труда в системе управления.
Сущность процесса мотивации труда. Иерархия потребностей и методы их удовлетворения. Факторы мотивации. Особенности использования денег как главного фактора мотивации труда коллектива в деятельности менеджера. Искусство управления коллективом.

Вариант 11
Контроллинг и другие инновации в современном менеджменте.
Понятие и сущность контроллинга. Контроль как важнейшая составная часть контроллинга. Виды контрольных функций и их основные элементы. Способы реализации задач контроллинга менеджером.

Вариант 12
Реинжиниринг бизнес-процессов. Проект-менеджмент.
Сущность, принципы, потенциал и роль реинжиниринга в управлении предприятием. Механизм реинжиниринга бизнес-процессов. Пути использования зарубежного опыта реинжиниринга в современных российских условиях. Управление по проектам.

Вариант 13
Методы оптимизации управленческих решений.
Основные факторы, оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений. Классификация решений. Особенности практической реализации решений. Взаимозависимость решений. Распределение функций и ответственности при принятии и реализации оптимальных решений. Виды рисков. Формы их проявления при реализации управленческих решений. Оценка влияния отдельных рисков на конечный результат. Построение менеджером системы управления рисками на предприятии. Варианты защиты от воздействия различных рисков, их особенности. Качества риск-менеджера.

Вариант 14
Инновационный менеджмент.
Классификация инноваций. Сущность инновационной деятельности. Основные принцип инноваций, условия их осуществления. Источники инноваций. Разработка и реализация планов нововведений. Задачи менеджера по обеспечению сбалансированности инновационной деятельности с другими областями функционирования предприятия.

Вариант 15
Управление конфликтами и изменениями.
Социально-психологические факторы трудовой деятельности. Человеческие ресурсы. Понятие и сущность конфликтов, их виды, способы устранения. Работа менеджера по подбору и расстановке кадров. Роль менеджера по разрешению конфликтных ситуаций. Сущность организационных изменений и управление ими. Работа менеджера по преодолению сопротивления изменениям. Основные качества, которым должен обладать менеджер для решения конфликтных ситуаций и управления изменениями.

Вариант 16
Социальная ответственность и этика в работе менеджера. Корпоративная культура.
Понятие социальной ответственности. Социальная ответственность в бизнесе. Этика делового общения. Этикет в менеджменте.

Часть 2

Для выбранного вами конкретного торгового предприятия сформулировать решение одного из следующих заданий.
Вариант 1
Дать общую характеристику торгового предприятия, представить в виде схемы организационную структуру управления, определить используемые на предприятии принципы и методы управления. Провести анализ взаимодействий в системе управления предприятием и дать оценку эффективности рассматриваемой структуры управления, выявить ее достоинства и недостатки. Сформировать собственные предложения по повышению эффективности организационной структуры управления предприятием.

Вариант 2
Рассмотреть внешнюю среду функционирования выбранного торгового предприятия и представить ее в виде схемы с указанием взаимодействий между внешней средой и системой упрапвления предприятием. Определить наиболее значимые факторы влияния внешней среды на предприятие. Предложить пути компенсации негативного воздействия внешней среды на предприятие и усиления позитивных тенденций.

Вариант 3
Дать оценку распределения функций управления по различным уровням системы управления на выбранном торговом предприятии. Представить функциональную структуру управления предприятием (т.е. иерархию функций управления для различных уровней) в виде схемы. Выявить достоинства и недостатки существующей системы распределения функций управления на предприятии по различным уровням. Сформировать предложения по совершенствованию распределения функциональных обязанностей на предприятии для различных уровней управления.

Вариант 4
Охарактеризовать в общем виде систему стимулирования персонала торгового предприятия и представить ее в виде схемы. Рассмотреть основные существующие подходы к стимулированию работы исполнителей. Определить достоинства и недостатки стимулирования персонала на рассматриваемом предприятии. Разработать мероприятия по повышению эффективности системы стимулирования.

Вариант 5
Определить факторы, влияющие на эффективность управленческой деятельности менеджеров различного уровня в выбранном торговом предприятии. Схематично представить иерархию данных факторов. Выявить из рассмотренных наиболее значимые факторы. Разработать предложения по повышению эффективности работы персонала управления предприятием.

Вариант 6
Рассмотреть существующую на торговом предприятии практику подготовки и принятия управленческих решений: виды управленческих решений, кто персонально готовит проекты этих решений, кто отвечает за их реализацию, кто контролирует исполнение решений и т.п. Схематично изобразить процедуру принятия решений на предприятии. Проанализировать достоинства и недостатки процедуры принятия решений. Сформировать предложения по совершенствованию системы принятия управленческих решений на данном предприятии.

Вариант 7
Рассмотреть существующую на торговом предприятии систему планирования: какие виды планирования применяются, как осуществляется функция планирования и т.п. Представить в виде схемы структуру плановых органов предприятия. Выявить достоинства и недостатки существующей системы планирования. Разработать рекомендации по повышению эффективности ее функционирования.

Вариант 8
Провести анализ существующей на торговом предприятии системы распределения полномочий: принципы, процедуры, нормативная документация и т.п. Представить ее в виде схемы. Оценить результативность данной системы распределения полномочий. Сформировать должностную инструкцию для конкретной управленческой должности предприятия.