Заочное отделение ФЭМ СПбГТИ(ТУ)

Итоговый_тест

Вопрос 1. Совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом – это…..?

• Марка


• Товарная номенклатура


• Марочное название


• Ассортимент

Вопрос 2. Конкурентоспособность фирмы в первую очередь зависит от…

• акционеров фирмы


• потребителей товара


• поставщиков сырья


• качества производимого ею товара

Вопрос 3. Процесс подкрепления реакции на купленный товар выражается в приобретении:

• другой разновидности товара той же марки


• того же товара той же марки


• нескольких аналогичных товаров различных марок


• аналогичного товара другой марки


• другой разновидности товара конкурирующей марки

Вопрос 4. Какой из каналов товародвижения относится к прямому?

• продажа через магазин розничной торговли


• продажа через магазин дилера


• посылочная торговля


• продажа через брокера


• продажа через магазин производителя

Вопрос 5. Стратегия создания новых торговых марок используется, если ...

• компании необходимо дифференцировать новый товар


• на каждую марку приходится небольшая доля рынка


• компании необходимо репозиционировать марку


• компания проникает в новую товарную категорию


• компания стремится сохранить свой имидж

Вопрос 6. Этап процесса покупки, на котором компания-покупатель определяет и выбирает наилучшие технические особенности требуемого товара:

• стоимостной анализ


• осознание потребности


• запрос предложений


• описание потребности


• оценка характеристик товара

Вопрос 7. Спрос – это…

• потребность в чем-либо, которая должна быть удовлтеворена


• нужда, которая приняла специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека


• желание и возможность потребителя купить товар или услугу в определенное время и в определенном месте


• потребности человека, подкрепленные его покупательной способностью


• степень совпадения свойств товара, субъективно воспринимаемых клиентом, с ожиданиями, связанными с этим товаром

Вопрос 8. Фирма «Heinz» использует для своих товаров следующий подход при присвоении марочного названия:

• Коллективные марочные названия для товарных семейств


• Индивидуальные марочные названия


• Торговое название фирмы в сочетании с индивидуальными марками товаров


• Единое марочное название для всех товаров

Вопрос 9. Если равновесная цена товара оценивается в 1000 руб., а компания устанавливает цену 995 руб., то она применяет стратегию…

• ценового прорыва


• психологических цен


• льготных цен


• «связанного» ценообразования

Вопрос 10. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

• наблюдение


• эксперимент


• правильного ответа нет


• опрос

Вопрос 11. Маркетинговую стратегию фирмы нужно изменять в зависимости от…

• структуры персонала фирмы


• структуры баланса фирмы


• пожеланий партнеров по бизнесу


• прогнозов изменения рыночной ситуации

Вопрос 12. Фирма «Апгрейд» позиционирует свои товары как наилучший выбор для деловых людей: «Мы предлагаем не только компьютеры, но и экономим Ваше время». Это соответствует позиционированию по…

• атрибуту (основному свойству)


• соотношению «цена-качество»


• конкуренту


• типу потребителя

Вопрос 13. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для:

• концепции совершенствования производства


• концепции интенсификации коммерческих усилий


• концепции современного маркетинга

Вопрос 14. По роли в процессе покупки не выделяют такую категорию потребителей как…

• покупатель


• потребитель


• кредитор


• лицо, принимающее решение о покупке

Вопрос 15. Желание организации установить отношения с потребителями или другими группами продиктовано необходимостью:

• все ответы верны


• создать режим наибольшего благоприятствования на рынке


• усилить позиции компании на рынке


• добиваться обоюдной выгоды за счет сотрудничества и кооперации


• правильного ответа нет

Вопрос 16. Марочный знак - это ...

• часть марки, которую можно произнести вслух


• часть фирменного стиля или марки, которую можно определить, но нельзя произнести


• зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других товаров, и указание в нём производителя


• проставление рядом с товарным знаком указания на то, что применяемое обозначение является товарным знаком, зарегистрированным в РФ


• общее восприятие объекта, сложившееся на основе информации и прошлого опыта потребителя

Вопрос 17. Ценовая конкуренция отличается от неценовой:

• местом на рынке с высоким уровнем дохода


• уровнем коэффициента эластичности предложений по цене


• невозможностью использовать бесплатную рекламу


• ролью цены в борьбе за объёмы сбыта


• размером диапазона колебаний объёма спроса

Вопрос 18. Стратегия сбыта должна обеспечивать решение следующих задач ...

• своевременный уход товара с рынка


• своевременное выведение товара на рынок


• обеспечение доступности и надежного сбыта товаров


• сохранность и своевременность доставки товара на рынок

Вопрос 19. Автозаводы при организации товародвижения своей продукции, как правило, активно сотрудничают с…

• торговцами в разнос


• торговцами на комиссии


• брокерами


• дилерами

Вопрос 20. Кто разделил конкурентные стратегии фирмы на стратегию ценового лидерства, стратегию дифференциации (или продуктового лидерства) и стратегию концентрации?

• М. Портер


• И. Ансофф


• А. Литл


• Ф. Котлер

Вопрос 21. Система качества должна:

• предупреждать возникновение проблем с качеством


• изучать спрос на качество


• удовлетворять требования потребителей к качеству продукции


• устранять несоответствие качества после его выявления

Вопрос 22. В маркетинге применение стратегии низких цен выгодно в случаях, когда…

• объем сегмента покупателей с низким доходом невелик


• покупатель нечувствителен к цене товара


• масштабы предприятия позволяют сэкономить на издержках


• спрос на товар эластичен

Вопрос 23. Совокупность свойств и характеристик товара или услуги, относящиеся к их способности удовлетворять существующие или предполагаемые потребности - это ... товара (услуги).

• единство


• количество


• ценность


• качество

Вопрос 24. Сегментирование потребителей по стилю жизни будет наименее эффективным на рынке…

• шоколадных батончиков


• прохладительных напитков


• металлоконструкций


• табачных изделий

Вопрос 25. Дать определение понятию регулируемые цены:

• цены, свободно складывающиеся на рынке под влиянием конъюнктуры независимо от какого-либо влияния государственных органов


• складываются под влиянием спроса и предложения, но испытывают определенное воздействие государственных органов


• постоянно снижающиеся цены


• прямо устанавливаются государством в лице органов власти и управления

Вопрос 26. Особенностью деловых рынков являются:

• Деловые покупки не предполагают участие нескольких людей в принятии решений


• Число покупателей на деловых рынках велико, и их заказы на покупку – крупные


• Деловые покупочные решения более сложные и, соответственно, более длительные, чем на потребительском рынке


• Организационные покупки предполагают тесное взаимодействие между покупателем и продавцом

Вопрос 27. Если вырастет доход семьи - это означает, что:

• доля затрат на продукты питания снизится


• затраты на приобретение продуктов увеличатся


• доля затрат на содержание жилья увеличится


• доля затрат на одежду увеличится

Вопрос 28. При закупке для нужд предприятия обычно участвуют:

• агенты по закупкам


• только высшее руководство


• все желающие сотрудники


• только сотрудники бухгалтерии


• технические эксперты и высшее руководство

Вопрос 29. Рынки совершенной и монополистической конкуренции имеют общую черту:

• рыночное поведение каждой фирмы зависит от реакции ее конкурентов


• выпускают однородные товары


• выпускают дифференцированные товары


• на рынке оперируют множество продавцов и покупателей

Вопрос 30. К типам исследования, применимым для получения маркетинговой информации, не относится …

• полевое


• кабинетное


• эксперимент


• историческое

Вопрос 31. Необходимым условием сегментации рынка является ….

• разнообразие товаров


• неоднородность ожиданий конкурентов


• разнообразие цен товаров


• неоднородность ожиданий потребителей и потребительских состояний

Вопрос 32. Деятельность транснациональных компаний по проникновению на рынок какой-либо страны – это…

• микромаркетинг


• мегамаркетинг


• макромаркетинг

Вопрос 33. Борьба фирмы за ограниченный объем платежеспособного спроса со стороны потребителей ведущими фирмами на доступных сегментах рынка – это…

• конкурентное преимущество


• барьеры входа на рынок


• конкуренция

Вопрос 34. Спрос можно считать эластичным, если:

• при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно


• все ответы верны


• при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос


• спрос изменяется независимо от цены


• при изменении цены спрос не изменяется


• правильного ответа нет

Вопрос 35. Завоевание рынка конкурентными преимуществами за счет лучшего использования научно технического потенциала фирмы – это…

• ценовая конкуренция


• неэкономическая конкуренция


• неценовая конкуренция

Вопрос 36. В любом канале сбыта товаров циркулируют потоки …

• платежей


• паблик рилейшнз


• взаимных претензий


• физических продуктов

Вопрос 37. Платный способ распространения информации о товаре или организации - это …

• личные продажи


• реклама


• рекламные коммуникации


• связи с общественностью

Вопрос 38. Концепция маркетинга взаимоотношений предполагает наличие взаимоотношений между:

• все ответы верны


• внутрифирменные отношения


• производителями и поставщиками


• компанией и законодательными органами, общественными организациями и пр.


• впродавцами и клиентами

Вопрос 39. «Рынок продавца» имеет место когда…

• предложение товаров превышает спрос на них


• на рынке наблюдается монополистическая конкуренция


• на рынке существует товарный дефицит


• покупатели вынуждены быть очень активными, чтобы купить товар

Вопрос 40. Решение по увеличению объёма, введению дополнительной расфасовки для существующего марочного товара относится к стратегии ...

• новых торговых марок


• расширения линии (расширение семейства марки)


• расширения марки (расширение границ использования марки)


• многомарочного подхода

Лекция 01

Вопрос 1. Благодаря маркетингу (выберите как минимум 2 утверждения):

• происходит перераспределение ресурсов


• повышается качество жизни людей


• снижается уровень безработицы


• совершенствуются товары


• совершенствуется производство

Вопрос 2. Относятся к одной классификационной группе:

• международный маркетинг


• микромаркетинг


• стратегический маркетинг


• региональный маркетинг


• маркетинг услуг

Вопрос 3. Цель Генри Форда состояла в массовом выпуске автомобилей по доступной цене, что соответствует концепции...

• социально-этического маркетинга


• совершенствования товара


• совершенствования производства


• сбытового маркетинга

Вопрос 4. Маркетинг можно определить как:

• деятельность, направленная на продвижение товара


• управление сбытом


• рыночный потенциал фирмы


• деятельность, направленная на получение прибыли посредством удовлетворения потребностей

Вопрос 5. Концепция __________ основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются.

• социально-этичного маркетинга


• совершенствования товара


• интенсификации коммерческих усилий


• маркетинга


• просвещённого маркетинга

Лекция 02

Вопрос 1. Совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке – это…

• нет правильного ответа


• конкуренция


• социальные условия


• конъюнктура рынка

Вопрос 2. Любая фирма может воздействовать на рынок?

• все ответы верны


• правильного ответа нет


• только ценой


• только рекламой


• через модель 4Р


• только товаром

Вопрос 3. Совокупность существующих и потенциальных покупателей товара, называется…

• магазином


• сделкой


• обменом


• рынком


• бартером

Вопрос 4. Деятельность транснациональных компаний по проникновению на рынок какой-либо страны – это…

• макромаркетинг


• микромаркетинг


• мегамаркетинг

Вопрос 5. Емкость рынка – это…

• верхний предел рыночного спроса


• количество покупок, произведенных средним покупателем


• совокупный рыночный спрос


• нет правильного ответа

Лекция 03

Вопрос 1. Какие из перечисленных факторов не являются элементами влияния политико-правовой среды на маркетинг:

• финансовая политика


• государственное регулирование экономики


• налоговая политика


• социальное законодательство


• наличие конкуренции

Вопрос 2. Понятие макросреды отражает…

• правильного ответа нет


• силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель


• силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно


• силы, не влияющие на деятельность предприятия


• все ответы верны

Вопрос 3. Какая методика широко используется для анализа макросреды маркетинга…

• SWOT-анализ


• GAP-анализ


• ситуационный анализ


• PEST-анализ

Вопрос 4. Макросреда фирмы – это…

• силы и субъекты, на которые фирма не может влиять


• набор свойств товара


• функциональные структуры предприятия


• формальные и неформальные группы


• силы и субъекты, на которые фирма может влиять


• правильного ответа нет

Вопрос 5. Макросреда маркетинга обусловлена:

• существующим законодательством


• деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий


• деятельностью государственных органов управления


• состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды

Лекция 04

Вопрос 1. Конкуренция в экономическом смысле представляет собой…

• тип рыночной среды


• нет правильного ответа


• соперничество между фирмами

Вопрос 2. Привлекательность и прибыльность отрасли по М Портеру определяют:

• цена, затраты, технология, компетентность, маркетинг


• конкуренты, поставщики, покупатели, появление новых конкурентов и товаров-заменителей

Вопрос 3. К микросреде предприятия не относятся:

• правильного ответа нет


• все ответы верны


• средства массовой информации


• торговые организации


• население всей страны

Вопрос 4. Что относится к элементам микросреды маркетинга:

• клиенты


• посредники


• налоговая система


• политический режим


• экономическая ситуация


• партнёры по бизнесу

Вопрос 5. Микросреда фирмы – это…

• правильного ответа нет


• функциональные структуры предприятия


• набор свойств товара


• формальные и неформальные группы


• силы и субъекты, на которые фирма может влиять

Лекция 05

Вопрос 1. Если вырастет доход семьи - это означает, что:

• доля затрат на продукты питания снизится


• затраты на приобретение продуктов увеличатся


• доля затрат на содержание жилья увеличится


• доля затрат на одежду увеличится

Вопрос 2. К какому типу маркетинга относится создание антирекламы?

• противодействующий маркетинг


• конверсионный маркетинг


• микромаркетинг


• демаркетинг

Вопрос 3. Потребители не заинтересованы в товаре или безразличны к нему. Вид маркетинга, целесообразный в этом случае:

• противодействующий маркетинг


• конверсионный маркетинг


• стимулирующий маркетинг


• ремаркетинг

Вопрос 4. Какая задача относится к демаркетингу?

• повышение цен


• гибкое изменение цен


• нормализовать цены


• понижение цен

Вопрос 5. Принципу Парето соответствует соотношение:

• 50 и 50


• 40 и 60


• 20 и 80


• 90 и 10

Лекция 06

Вопрос 1. Совокупность покупателей, которые проявляют интерес, а так же имеют доход и доступ к определенному товару или услуге –рынок:

• квалифицированный


• освоенный


• целевой


• доступный

Вопрос 2. Тип поведения продавца, ориентированный на помощь и поддержку покупателя, полезен, если нужно:

• избежать проблем, за исключением вопросов о цене


• выявить, понять нужды клиента


• стабилизировать продажи


• переубедить клиента, преодолеть его сопротивление

Вопрос 3. Этап процесса покупки, на котором компания-покупатель определяет и выбирает наилучшие технические особенности требуемого товара:

• стоимостной анализ


• осознание потребности


• описание потребности


• оценка характеристик товара


• запрос предложений

Вопрос 4. Процесс подкрепления реакции на купленный товар выражается в приобретении:

• того же товара той же марки


• аналогичного товара другой марки


• другой разновидности товара конкурирующей марки


• нескольких аналогичных товаров различных марок


• другой разновидности товара той же марки

Вопрос 5. Потребитель проходит все этапы процесса принятия решения о покупке:

• всегда


• при покупке продукта в новом месте


• при покупке аналогичного продукта другой марки


• только при покупке услуг


• при покупке нового для него продукта

Лекция 07

Вопрос 1. Культурные факторы, которые оказывают влияние на покупательское поведение потребителя, являются:

• род занятий


• взгляды и мнения


• общественный класс


• субкультура


• референтная группа

Вопрос 2. Внешние факторы потребительского поведения:

• это факторы психологического влияния на решение о покупке


• это внешние проявления процесса решения потребителя о покупке


• это факторы социального, общественного влияния на решение о покупке


• включают социальные группы различного размера и характера влияния

Вопрос 3. Стабильная и упорядоченная группа, члены которой имеют приблизительно равное общественное положение, поведение, а так же систему ценностей – это:

• общественный класс


• референтная группа


• желательный коллектив


• субкультура


• сотрудники

Вопрос 4. Превращению намерения о покупке в решение могут помешать:

• процесс усвоения


• непредвиденные обстоятельства


• отношение других людей


• самовосприятие

Вопрос 5. При покупке телевизора покупатель испытывает:

• сильное влияние референтной группы на выбор товара и выбор товарной марки


• слабое влияние референтной группы на выбор товара и сильное влияние группы на выбор товарной марки


• сильное влияние референтной группы на выбор товара и слабое влияние группы на выбор товарной марки


• референтная группа не оказывает влияния на выбор товара и товарной марки


• слабое влияние референтной группы на выбор товара и и выбор товарной марки

Лекция 08

Вопрос 1. Каких покупателей можно отнести к категории «экономный покупатель»:

• ориентирующихся на дешевые товары


• откладывающих покупку, чтобы накопить денег


• приобретающих товар в небольшом количестве

Вопрос 2. Личностными факторами, влияющими на поведение покупателей являются:

• самооценка


• статус


• культура


• стиль жизни


• экономическое положение


• субкультура

Вопрос 3. Когнитивный диссонанс является следствием того, что ...

• покупка вызывает сомнения в правильности сделанного выбора


• компания должна поощрять потребителей выражать недовольство


• привлечь нового потребителя труднее, чем удержать старого


• товар превосходит ожидания потребителя


• неудовлетворённые потребители активно распространяют негативную информацию

Вопрос 4. Оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребности называется потребительская:

• корзина


• реакция


• ценность


• полезность


• нужда

Вопрос 5. Мнения и взгляды, мотивация, относятся к группе факторов, которые влияют на поведение потребителя:

• культурных


• социальных


• психологических


• экономических

Лекция 09

Вопрос 1. Особенностью деловых рынков являются:

• Число покупателей на деловых рынках велико, и их заказы на покупку – крупные


• Деловые покупки не предполагают участие нескольких людей в принятии решений


• Организационные покупки предполагают тесное взаимодействие между покупателем и продавцом


• Деловые покупочные решения более сложные и, соответственно, более длительные, чем на потребительском рынке

Вопрос 2. Процесс приобретения товаров промежуточного назначения:

• Не отличается от процесса покупки товаров промышленных рынков


• Сильно отличается от процесса приобретения товаров промышленного назначения

Вопрос 3. На рынке продавца спрос:

• равен предложению


• превышает предложение


• отстает от предложения


• планируется предложением

Вопрос 4. Лица и организации, закупающие товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям, образуют:

• рынок промежуточных продавцов


• потребительский рынок


• рынок государственных учреждений


• рынок товаров промышленного назначения

Вопрос 5. Какой из нижеперечисленных рынок является самым обширным:

• Государственных закупок


• Потребительский рынок


• Рынок недвижимости


• Все варианты верны

Лекция 10

Вопрос 1. Полевыми называются исследования, для которых используется информация:

• ранее опубликованная


• данные переписи населения


• база данных Госкомстата


• полученная случайным образом


• специально собранная

Вопрос 2. Маркетинговое исследование - это ...

• маркетинговая разведка


• исследование сведений, получаемых из внутренних источников компании


• то же самое, что и "исследование маркетинга"


• постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации


• сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения различных маркетинговых проблем

Вопрос 3. Расположите в правильном порядке этапы маркетингового исследования:

• представление полученных результатов


• сбор информации


• анализ собранной информации


• отбор источников информации


• выявление проблем и формулирование целей исследования

Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных задач маркетинговых исследований в соответствии с общей функцией маркетинговых исследований?

• 7


• 5


• 3


• 1


• 4

Вопрос 5. В чем заключается отличие панельного опроса от простого:

• проводится по одной и той же теме на одной и той же выборке в произвольное время


• проводится на одной и той же выборке по разным темам


• проводится по той же теме, по той же выборке через четко определенные периоды времени


• проводится по одной и той же теме на разных выборках


• правильного ответа нет

Лекция 11

Вопрос 1. Дифференцированный маркетинг:

• компания сосредотачивает свои ресурсы на удовлетворении потребностей одного или нескольких сегментов


• рынок осваивается как единое целое, исходя из предположения об отсутствии принципиальных различий между сегментами и мотивациями потребителей


• потребители группируются в сегменты, для каждого из которых разрабатывается собственный комплекс маркетинга


• удовлетворение специфических потребностей потребителей

Вопрос 2. К основным ошибкам позиционирования относится:

• недопозиционирование


• сверхпозиционирование


• расплывчатое позиционирование

Вопрос 3. Недифференцированный (массовый) маркетинг:

• рынок осваивается как единое целое, исходя из предположения об отсутствии принципиальных различий между сегментами и мотивациями потребителей


• потребители группируются в сегменты, для каждого из которых разрабатывается собственный комплекс маркетинга


• компания сосредотачивает свои ресурсы на удовлетворении потребностей одного или нескольких сегментов


• все ответы верны

Вопрос 4. Позиционирование – это:

• комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на формирование устойчивой конкурентной позиции в целевом сегменте


• действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей


• место, занимаемое данным товаром в сознании потребителей по сравнению с аналогичными конкурирующими товарами


• действия по сравнению характеристик товара, имиджа фирмы с аналогичными параметрами конкурентов на целевом рынке

Вопрос 5. Позиционирование стирального порошка «Обычный порошок» осуществляется на основе…

• уникальности порошка


• качества товара


• низкой цены


• сочетания различных выгод

Лекция 12

Вопрос 1. Этапом жизненного цикла товара, характерные признаки которого: медленно растущий или стабильный сбыт, стабильная или падающая прибыль, относительно низкая цена, незначительные затраты на маркетинг, напоминающая реклама, появление товарных запасов, усиленная конкуренция, - является этап:

• роста


• упадка


• зрелости


• выведения товара на рынок

Вопрос 2. На этапе «Выведения товара на рынок» предприятию следует:

• Обеспечить этому товару распространение через предприятия розничной торговли


• Повысить качество новинки, придать ей дополнительные свойства, выпустить ее новые модели


• Проникнуть в новые сегменты рынка


• Своевременно снизить цены для привлечения дополнительного числа потребителей


• Использовать новые каналы распределения

Вопрос 3. Что можно отнести к товарам импульсивной покупки?

• Кетчуп «Heinz»


• Жевательная резинка «Orbit»


• Шоколадное яйцо «Kinder Surprise»


• Бутылка воды «Evian»

Вопрос 4. Период жизненного цикла товара, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибылей.

• зрелости


• выведения товара на рынок


• упадка


• роста

Вопрос 5. Что не входит в «товар в реальном исполнении»?

• Свойства


• Упаковка


• Товарная марка


• Гарантийное обслуживание

Лекция 13

Вопрос 1. Разработка и производство вместилища или оболочки для товара – это …
Ответ:..

Вопрос 2. В базовый маркетинг-микс (4Р) входит:

• Люди


• Товар


• Место продажи


• Процесс


• Цена


• Продвижение

Вопрос 3. Основные требования, не предъявляемые к наименованию марки:

• соответствие качеству товара


• краткость и легкость запоминания


• непохожесть на другие обозначения

Вопрос 4. Фирма «Heinz» использует для своих товаров следующий подход при присвоении марочного названия:

• Индивидуальные марочные названия


• Коллективные марочные названия для товарных семейств


• Торговое название фирмы в сочетании с индивидуальными марками товаров


• Единое марочное название для всех товаров

Вопрос 5. Варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы – это…?

• насыщенность


• глубина


• гармоничность


• широта

Лекция 14

Вопрос 1. Экспертиза, направленная на установление группы, наименования, марки, сорта товара в товарной партии?

• товароведная экспертиза


• экспертиза качества товара


• экспертиза количества товара


• ассортиментная экспертиза

Вопрос 2. Отношение показателя качества оцениваемого товара к соответствующему базовому показателю характеризует?

• относительные показатели качества


• оптимальные показатели качества


• базовые показатели качества


• предельные показатели качества

Вопрос 3. Признак классификации показателей качества характеризует свойства товара, входящие в состав его качества, и служит для выбора и обоснования номенклатуры показателей качества, соответствующей потребностям людей, народного хозяйства, обороны страны.

• по характеризуемым свойствам


• по стадии определения значений показателей


• по способу выражения значения


• по количеству характеризуемых свойств

Вопрос 4. По стадии определения значений показателей показатели качества делятся на:

• показатели безопасности


• эстетические показатели


• эксплуатационные показатели


• прогнозируемые показатели

Вопрос 5. Наибольшее или наименьшее регламентированное значение показателя качества характеризует?

• определяющие показатели качества


• регламентированные показатели качества


• допускаемые показатели качества


• предельные показатели качества

Лекция 15

Вопрос 1. Методика определения сравнительного положения товара компании по отношению к ключевым конкурентам – это?

• Методика McKinsey / GE


• Модель 5 сил Портера


• SWOT-анализ


• Многоугольник конкурентоспособности

Вопрос 2. Комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, которые определяют его успех на рынке – это?

• Потребность в товаре


• Качество товара


• Маркетинг товара


• Конкурентоспособность товара

Вопрос 3. К какому фактору конкурентоспособности относится престижность и дизайн товара?

• Сервис


• Качество


• Цена


• Маркетинговое сопровождение

Вопрос 4. К какому фактору конкурентоспособности относится привлекательность для потребителей существующей системы скидок?

• Цена


• Качество


• Сервис


• Маркетинговое сопровождение

Вопрос 5. Метод анализа, позволяющий определить наилучшие рынки для компании на основе оценки двух критериев: конкурентоспособность продукции и привлекательность отрасли – это?

• Многоугольник конкурентоспособности


• Методика McKinsey / GE


• SWOT-анализ


• Модель 5 сил Портера

Лекция 16

Вопрос 1. Цена товаров, публикуемая в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках называется …

• номинальная


• оптовая


• закупочная


• фактурная

Вопрос 2. Сущность политики ценообразования фирмы заключается в следующем …

• в создании и поддержании оптимального уровня и структуры цен


• в установлении максимальных цен


• в изменении цен во времени по товарам и рынкам при определенной рыночной ситуации


• в изменении цен с учетом инфляции

Вопрос 3. Согласно теории маркетинга стратегия установления цен по географическому принципу предполагает варианты …

• психологические цены


• преимущественные цены


• цены относительно базисного пункта


• цены, включающие расходы по доставке

Вопрос 4. На основе теории маркетинга и стратегий ценообразования установите соответствие между видами цен и условиями их использования.

• Цена для товаров массового спроса, не изменяемая в течение длительного времени


• Цена, устанавливаемая в зависимости от уровня дохода покупателей


• Высокая цена товара с уникальными свойствами


• Высокая цена на новый товар

Вопрос 5. Основной целью ценообразования в маркетинге является увеличение…

• качества продукции


• объема продаж


• интенсивности конкуренции


• лояльности потребителей

Лекция 17

Вопрос 1. Стратегия ценообразования «набор», ценовая стратегия «комплект», ценовая стратегия «выше номинала», ценовая «имидж-стратегия» относятся к…

• стратегиям дифференцированного ценообразования


• стратегиям конкурентного ценообразования


• стратегиям ассортиментного ценообразования

Вопрос 2. Скидки, предоставляемая постоянным покупателям, если они за определенный период приобретают установленное количество товара, это ____ скидки.

• специальные


• бонусные


• на количество


• по случаю какого-либо события

Вопрос 3. Какая из причин может побудить фирму повысить цену на товар?

• инфляция


• недогрузка производственных мощностей


• сокращение доли рынка


• увеличение количества выпускаемой продукции

Вопрос 4. Ценовая стратегия, при которой фирмы, обладающие высокой репутацией среди потребителей, устанавливают высокие цены в соответствии с качеством своих товаров, называется…

• стратегией ценовой дискриминации


• стратегией сигнализирования ценами


• стратегией случайной скидки


• стратегией по кривой освоения

Вопрос 5. В теории маркетинга используют следующие подходы в ценообразовании, ориентированные на ….

• издержки предприятия


• посредников


• поставщиков


• спрос покупателей

Лекция 18

Вопрос 1. Правом собственности на товар обладают посредники - ...

• дистрибьюторы


• коммивояжеры


• консигнаторы


• брокеры


• агенты

Вопрос 2. Использование каналов прямого сбыта не позволяет производителю …

• осуществлять полный контроль сбыта товара


• получать прямую информацию о реакции потребителей на товар


• экономить финансовые средства при складировании, хранении и реализации продукции


• обеспечивать доступную продажу товара на большой территории

Вопрос 3. Размещение товара в максимально возможном количестве торговых точек - ... распределение.

• селективное


• интенсивное


• эксклюзивное

Вопрос 4. В практике маркетинга вертикальная форма интеграции каналов сбыта соответствует утверждениям …

• увеличивает ширину канала


• увеличивает самостоятельность участников канала


• направлена на сокращение длины канала


• позволяет контролировать канал сбыта

Вопрос 5. Предприятия розничной торговли можно классифицировать по основным признакам:

• географическому расположению


• объему предоставляемых ими услуг


• ассортименту предлагаемых товаров


• относительному уровню цен


• оформлению витрин и прилавков

Лекция 19

Вопрос 1. Новые непрямые каналы сбыта в маркетинге - это:

• личные продажи


• каналы продаж


• каналы интенсивного сбыта


• каналы делового партнерства

Вопрос 2. У прямых и непрямых каналов товародвижения общим является наличие:

• только розничного звена


• посредников


• только оптового звена


• оптового и розничного звена


• производителя и потребителя

Вопрос 3. Три модели использования партнеров в процессе продаж:

• партнеры, производящие аналогичную продукцию


• партнеры, привлекающие потенциальных клиентов


• партнеры, осуществляющие послепродажную поддержку и обслуживание


• партнеры, осуществляющие продажи

Вопрос 4. Основное отличие прямых каналов товародвижения от непрямых заключается в отсутствии:

• промежуточного потребителя


• только розничного звена


• производителя и потребителя


• посредников


• только оптового звена

Вопрос 5. Компании используют деловых партнеров для…

• увеличения доходности и доли рынка


• более глубокого проникновения на рынки


• расширения числа клиентов


• разделения ответственности

Лекция 20

Вопрос 1. Для обеспечения повторных покупок растворимого кофе можно рекомендовать …

• бесплатные образцы


• специальный отрывной купон на упаковке


• демонстрацию образцов


• распространение подарочных купонов в каждую дверь

Вопрос 2. В практике маркетинга результаты ПР-мероприятий выражают следующие утверждения …

• формирование благоприятного имиджа предприятия, его товаров, нейтрализация неблагоприятной информации


• увеличение объемов продаж нового товара


• создание хороших отношений с различными государственными и общественными структурами и слоями, имеющими связь с предприятием


• завоевание максимальной доли рынка

Вопрос 3. Основная задача стимулирования сбыта - это …

• склонить покупателя к совершению покупки


• демонстрировать товар, его функциональные характеристики


• склонить продавца к рассказу о товаре


• снизить затраты при продаже товаров

Вопрос 4. Средствами стимулирования сбыта являются…

• скидки с цены


• личная продажа


• купоны


• паблик рилейшнз

Вопрос 5. Существенным отличием связей с общественностью от рекламы является …

• работа со средствами массовой информации


• пропагандистский характер


• коммуникационный характер


• пропагандистский характер

Лекция 21

Вопрос 1. Маркетинг взаимоотношений в отличии от традиционного маркетинга включает:

• построение личных контрактов


• управление обслуживанием


• построение стратегических союзов

Вопрос 2. Что относится к причинам появления концепции маркетинга отношений?

• создание брендов, результаты которых не поддавались измерению и оценке


• использование маркетинга как узко специализированного, функционального подхода


• увеличение расходов на маркетинг без должной отдачи от вложенных средств

Вопрос 3. Основная форма маркетинга взаимоотношений:

• управление взаимоотношениями с клиентом


• форма маркетинга на основе баз данных


• партнерство с клиентом

Вопрос 4. Ключевые отличия маркетинга отношений от трансакционного маркетинга…

• приоритетность обслуживания потребителей


• использование маркетинговых коммуникаций


• долгосрочная ориентация


• разработка рыночной стратегии


• кооперация

Вопрос 5. К числу преимуществ партнерства относят:

• гарантия бесперебойных поставок


• надежные барьеры, препятствующие проникновению аутсайдеров на рынок


• улучшенная координация действий поставщика и клиента


• более низкие транзакционные затраты

Лекция 22

Вопрос 1. Марка, созданная реселлером товара/услуги и принадлежащая ему – это ... марка.

• национальная


• частная


• лицензионная


• магазинная


• совместная

Вопрос 2. Марка, созданная производителем товара/услуги и принадлежащая ему - это ... марка.

• совместная


• производственная


• лицензионная


• общая


• частная

Вопрос 3. Для стратегии многомарочного подхода (мультибренда) свойственно:

• повышение риска провала отдельных марок


• предложение различных функций и преимуществ различным сегментам потребителей


• управление спектром торговых марок в рамках одной товарной категории


• управление спектром торговых марок в рамках нескольких товарных категорий


• создание корпоративных марок


• снижение эффективности дифференцирования отдельных марок

Вопрос 4. Решение по увеличению объёма, введению дополнительной расфасовки для существующего марочного товара относится к стратегии ...

• новых торговых марок


• многомарочного подхода


• расширения марки (расширение границ использования марки)


• расширения линии (расширение семейства марки)

Вопрос 5. Содержательная система ассоциаций, связанных с определённой маркой товара, включает в себя ...

• индивидуальность марки


• потребительская ценность


• преимущества товара


• капитал марки


• разнообразие товара


• свойства товара

Лекция 23

Вопрос 1. К конкурентным стратегиям в зависимости от того положения, которое занимает предприятие на рынке, и от характера его действий не относятся:

• стратегия «специалиста»


• стратегия «следующего за лидером»


• стратегия «лидера»


• стратегия «бросающего вызов»


• стратегия «отстающего»

Вопрос 2. Согласно теории маркетинга стратегии развития рынка соответствует комбинация направлений роста по характеристикам …

• новый товар


• существующий рынок


• существующий товар


• новый рынок

Вопрос 3. Стратегия ценового лидерства:

• предусматривает выход предприятия на новые рынки с уже существующими товарами по новой цене


• ориентирует предприятие на всеобщее снижение издержек производства и сбыта, чтобы достичь наименьшего уровня издержек в отрасли


• предполагает специализацию деятельности предприятия на одном (или нескольких) сегментах рынка и завоевание на них ценового лидерства или дифференциации


• предполагает достижение предприятием определенных конкретных преимуществ в процессе удовлетворения определенных аспектов потребностей потребителей

Вопрос 4. В теории маркетинга матрица развития товара и рынка И.Ансоффа предусматривает следующие стратегии, связанные с разработкой новых товаров ...

• вариации


• элиминации


• развития товара


• диверсификации

Вопрос 5. Прежде чем сформулировать цели маркетинга фирмы необходимо…

• провести анализ текущей ситуации и рыночных возможностей фирмы


• составить рабочий план сбытовой деятельности


• сформулировать стратегию рекламы фирмы


• разработать план по каждому из 4Р

Промежуточный_тест1

Вопрос 1. Соревнование производителей путем уменьшения затрат и снижения цен на товары и услуги без существенного изменения их ассортимента – это…

• ценовая конкуренция


• неэкономическая конкуренция


• неценовая конкуренция

Вопрос 2. Борьба фирмы за ограниченный объем платежеспособного спроса со стороны потребителей ведущими фирмами на доступных сегментах рынка – это…

• конкуренция


• конкурентное преимущество


• барьеры входа на рынок

Вопрос 3. Главное различие между потребительскими товарами и промышленными товарами основаны на различиях в ...

• уровне и методах ценообразования


• типе покупателей и типе спроса


• типе распределения и сбыта


• видах и классификации товаров


• типе конкуренции

Вопрос 4. Назовите, какая из предложенных ориентаций коммерческой деятельности соответствует современной концепции маркетинга.

• ориентация на потребителя, общество в целом


• производственная ориентация


• ориентация на потребителя


• сбытовая ориентация


• товарная ориентация

Вопрос 5. Какой из следующих рынков больше всего соответствует условиям монополии:

• продуктов питания


• услуг почтовой связи


• стали


• автомобилей

Вопрос 6. Личностными факторами, влияющими на поведение покупателей являются:

• субкультура


• стиль жизни


• культура


• экономическое положение


• статус


• самооценка

Вопрос 7. Принципу Парето соответствует соотношение:

• 40 и 60


• 50 и 50


• 90 и 10


• 20 и 80

Вопрос 8. Рынки совершенной и монополистической конкуренции имеют общую черту:

• выпускают дифференцированные товары


• на рынке оперируют множество продавцов и покупателей


• рыночное поведение каждой фирмы зависит от реакции ее конкурентов выпускают однородные товары

Вопрос 9. Чем меньше воздействие отдельных фирм на рынок данной продукции, тем более конкурентным является рынок.

• неверно


• верно

Вопрос 10. Потребность- это…

• нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму


• количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд


• товар, который способен удовлетворить нужду потребителя


• все ответы верны


• правильного ответа нет

Вопрос 11. На рынке продавца спрос:

• превышает предложение


• планируется предложением


• равен предложению


• отстает от предложения

Вопрос 12. Совокупность покупателей, которые проявляют интерес, а так же имеют доход и доступ к определенному товару или услуге –рынок:

• доступный


• целевой


• квалифицированный


• освоенный

Вопрос 13. Конъюнктура рынка – это…

• рынок, который теоретически может быть охвачен компанией


• конкретная рыночная ситуация, сложившаяся на рынке и отражающая соотношение спроса и цен


• конкретная рыночная ситуация, сложившаяся на рынке на данный момент времени и отражающая текущее соотношение спроса и предложения

Вопрос 14. Цель Генри Форда состояла в массовом выпуске автомобилей по доступной цене, что соответствует концепции...

• сбытового маркетинга


• социально-этического маркетинга


• совершенствования товара


• совершенствования производства

Вопрос 15. К психографическим критериям сегментирования не относятся…

• образ жизни


• нет правильного ответа


• образование


• черты характера потребителя

Вопрос 16. Основной комплекса маркетинга является…

• микросреда


• модель 4Р


• макросреда


• правильного ответа нет


• субъекты маркетинга


• все ответы верны

Вопрос 17. В теории маркетинга двумя начальными этапами процесса принятия решений о покупке являются следующие …

• оценка альтернатив


• выявление проблемы


• принятие решения о покупке

Вопрос 18. Необходимым условием сегментации рынка является ….

• разнообразие цен товаров


• неоднородность ожиданий потребителей и потребительских состояний


• неоднородность ожиданий конкурентов


• разнообразие товаров

Вопрос 19. Стабильная и упорядоченная группа, члены которой имеют приблизительно равное общественное положение, поведение, а так же систему ценностей – это:

• желательный коллектив


• референтная группа


• субкультура


• общественный класс


• сотрудники

Вопрос 20. В теории маркетинга социально-культурная среда, как фактор макросреды, характеризуется ...

• уровнем доходов


• численностью и структурой населения


• традициями, обычаями, стереотипами


• системой жизненных ценностей

Промежуточный_тест2

Вопрос 1. Комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, которые определяют его успех на рынке – это?

• Качество товара


• Потребность в товаре


• Маркетинг товара


• Конкурентоспособность товара

Вопрос 2. К основным принципам конкурентоспособности предприятия НЕ относится:

• Принципы преобладания товара на рынке


• Принципы превосходства качества товара на рынке


• Принципы максимизации материально-денежных средств на единицу товарной продукции


• Принцип экономической выгоды

Вопрос 3. В теории маркетинга стратегию высоких цен как один из видов ценовых стратегий обычно характеризуют следующими утверждениями …

• устанавливаются «престижные» цены на уникальные товары


• устанавливаются «престижные» цены на товары среднего качества


• на товары среднего качества устанавливаются высокие цены, имеющие тенденции к росту


• на товары высокого качества устанавливаются высокие цены, действующие длительное время

Вопрос 4. Система качества должна:

• удовлетворять требования потребителей к качеству продукции


• предупреждать возникновение проблем с качеством


• устранять несоответствие качества после его выявления


• изучать спрос на качество

Вопрос 5. Сегментация рынка – это:

• группировка продавцов по заранее определенным критериям


• группировка предприятий сферы производства по их размеру


• разделение рынка на отдельные группы покупателей


• выделение квоты покупок на международном рынке

Вопрос 6. Общую численность ассортиментных групп товаров, выпускаемых фирмой называют ………..товарной номенклатуры.

• насыщенностью


• глубиной


• гармоничностью


• широтой

Вопрос 7. Разработка и производство вместилища или оболочки для товара – это …
Ответ: ..

Вопрос 8. Позиционирование – это:

• действия по сравнению характеристик товара, имиджа фирмы с аналогичными параметрами конкурентов на целевом рынке


• комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на формирование устойчивой конкурентной позиции в целевом сегменте


• действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей


• место, занимаемое данным товаром в сознании потребителей по сравнению с аналогичными конкурирующими товарами

Вопрос 9. Источники внутренней вторичной информации:

• отчёты продавцов


• данные о регистрации патентов


• статьи о деятельности предприятия


• списки клиентов


• объявления конкурентов о найме на работу

Вопрос 10. Отношение показателя качества оцениваемого товара к соответствующему базовому показателю характеризует?

• базовые показатели качества


• предельные показатели качества


• относительные показатели качества


• оптимальные показатели качества

Вопрос 11. Признак классификации показателей качества характеризует свойства товара, входящие в состав его качества, и служит для выбора и обоснования номенклатуры показателей качества, соответствующей потребностям людей, народного хозяйства, обороны страны.

• по способу выражения значения


• по количеству характеризуемых свойств


• по стадии определения значений показателей


• по характеризуемым свойствам

Вопрос 12. Ценовая стратегия, при которой фирмы, обладающие высокой репутацией среди потребителей, устанавливают высокие цены в соответствии с качеством своих товаров, называется…

• стратегией сигнализирования ценами


• стратегией по кривой освоения


• стратегией случайной скидки


• стратегией ценовой дискриминации

Вопрос 13. Различные цены на билеты в театр, в зависимости от расположения мест в зале, является примером установления цен:

• эталонов


• с учетом психологии покупателя


• для стимулирования сбыта


• дискриминационных


• ориентированных на ценность

Вопрос 14. Цена, по которой товар поставляется крупными партиями:

• розничная


• оптовая


• базисная


• фактурная


• договорная

Вопрос 15. Полевыми называются исследования, для которых используется информация:

• специально собранная


• данные переписи населения


• база данных Госкомстата


• полученная случайным образом


• ранее опубликованная

Вопрос 16. Снижение цен с целью поощрения ответной реакции потребителей, которая может выражаться в досрочной оплате товара или приобретении большего количества товара - установление цен ...

• с учётом психологии покупателя


• со скидками и зачётами


• дискриминационных


• ориентированных на международные рынки


• ориентированных на потребительскую ценность

Вопрос 17. Цена товаров, публикуемая в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках называется …

• номинальная


• оптовая


• закупочная


• фактурная

Вопрос 18. Товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой – это…

• Полуфабрикаты и детали


• Товары особого спроса


• Товары повседневного спроса


• Товары предварительного выбора

Вопрос 19. Вид кривой жизненного цикла товара, характеризующийся периодом довольно медленного роста, затем некоторое время остается популярным, а затем наступает период медленного упадка – это

• Мода


• Стиль


• Фетиш


• Гребешковая кривая

Вопрос 20. Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами:

• снижение цены


• повышение цены и качества


• снижение цены и качества товара


• снижение качества товара


• выведение на рынок дешевой "боевой марки"


• повышение воспринимаемого качества товара

Промежуточный_тест3

Вопрос 1. Компании обращаются к прямому маркетингу для того, чтобы:

• создавать индивидуализированные отношения с потребителями


• реализовать стратегию массового маркетинга


• проводить краткосрочное стимулирование потребителей


• добиться более эффективного выхода на целевых потребителей


• добиться экономии на масштабе

Вопрос 2. Основная форма маркетинга взаимоотношений:

• форма маркетинга на основе баз данных


• партнерство с клиентом


• управление взаимоотношениями с клиентом

Вопрос 3. Автозаводы при организации товародвижения своей продукции, как правило, активно сотрудничают с…

• брокерами


• торговцами на комиссии


• дилерами


• торговцами в разнос

Вопрос 4. Маркетинг взаимоотношений в отличии от традиционного маркетинга включает:

• управление обслуживанием


• построение личных контрактов


• построение стратегических союзов

Вопрос 5. В маркетинге реклама - это …

• один из инструментов маркетинговых коммуникаций


• главный факторов конкурентоспособности фирмы


• способ создания хороших отношений с различными слоями общества


• любая платная форма неличного представления и предложения товаров, осуществляемая конкретным заказчиком

Вопрос 6. В соответствии с матрицей БКГ «звезда» - это:

• проблематичный товар


• товар - лидер на рынке


• нежизнеспособный товар


• товар в стадии зрелости

Вопрос 7. Некоторые товары необходимо комбинировать с предложениями от других продавцов, чтобы создать завершенное решение для конечного пользователя. Это называется:

• послепродажная поддержка на местах


• нет правильного ответа


• агрегирование


• контроль товаров

Вопрос 8. Выгоды от долгосрочных взаимоотношений поставщика и потребителя заключаются в:

• экономии затрат на обслуживание имеющихся клиентов


• постоянный клиент готов платить цену с надбавкой


• увеличении прибыли

Вопрос 9. В практике маркетинга участники непрямых (косвенных) каналов товародвижения осуществляют операции …

• модификации


• транспортировки


• утилизации


• складирования, хранения

Вопрос 10. Для стратегии многомарочного подхода (мультибренда) свойственно:

• управление спектром торговых марок в рамках нескольких товарных категорий


• повышение риска провала отдельных марок


• снижение эффективности дифференцирования отдельных марок


• предложение различных функций и преимуществ различным сегментам потребителей


• управление спектром торговых марок в рамках одной товарной категории


• создание корпоративных марок

Вопрос 11. Вы согласны с утверждением, что «маркетинг взаимоотношений обеспечивает снижение издержек фирмы, особенно связанных с привлечением новых клиентов»?

• нет


• да

Вопрос 12. Согласно теории маркетинга стратегии развития рынка соответствует комбинация направлений роста по характеристикам …

• новый товар


• существующий рынок


• новый рынок


• существующий товар

Вопрос 13. Отличительными чертами личной продажи как вида продвижения являются…

• диалоговый характер взаимодействия


• возможность установления длительных партнерских взаимоотношений между продавцом и покупателем


• сравнительно низкая удельная стоимость


• отсутствие обратной связи со стороны покупателя

Вопрос 14. В рамках стратегии «ниши» фирмой реализуется степень охвата рынка…

• единственный сегмент


• полный охват рынка


• несколько сегментов


• дифференцированный охват

Вопрос 15. Товарный знак обеспечивает его владельцам ...

• увеличение товарооборота


• юридическую защиту уникальных свойств товара


• повышение качества товара


• получение сведений об особых качествах товара


• установление отличий от товаров/услуг конкурентов


• сохранность авторских прав

Вопрос 16. Использование каналов прямого сбыта не позволяет производителю …

• экономить финансовые средства при складировании, хранении и реализации продукции


• получать прямую информацию о реакции потребителей на товар


• обеспечивать доступную продажу товара на большой территории


• осуществлять полный контроль сбыта товара

Вопрос 17. Заполните пропуск: Реклама относится к ___________элементам комплекса маркетинговых коммуникаций.

• основным


• синтетическим


• второстепенным


• вспомогательным

Вопрос 18. В теории маркетинга личные продажи характеризуют следующими утверждениями …

• получение возможности диалога и обратной связи с покупателями


• охват массового рынка


• обеспечение избирательности и адаптивности к характеристикам покупателей


• невысокие удельные затраты на одного потенциального покупателя

Вопрос 19. Стратегия сбыта должна обеспечивать решение следующих задач ...

• обеспечение доступности и надежного сбыта товаров


• своевременное выведение товара на рынок


• своевременный уход товара с рынка


• сохранность и своевременность доставки товара на рынок

Вопрос 20. Расположите в правильной последовательности этапы формирования партнерского канала сбыта:

• создать мощную инфраструктуру поддержки каналов


• измерение показателей и управление деятельностью канала


• создать сильную партнерскую базу


• выработать здравые принципы сотрудничества с каналами, привлекательные для партнеров


• определить роль партнеров в процессе продаж


• определить сферу деятельности канала