| |
ФЭМ СПБГТИ (ТУ)
СДО ФЭМ
Система дистанционного обучения.
Модуль по Мотивации и стимулированию трудовой деятельности тестирование онлайн, ответы на тесты по (модуль) Мотивация и стимулирование трудовой деятельности на заказ.
Выполняем тестирование он-лайн для студентов ФЭМ Технологического института по (модуль) Мотивация и стимулирование трудовой деятельности.
Стоимость прохождения он-лайн тестов за весь курс уточняйте при заказе (присылаете логин и пароль от личного кабинета, мы сообщим Вам стоимость).
Обратите внимание, что максимальное количество баллов по тестам, которое можно набрать составляет 60 баллов
при условии, что не допущено ни одной ошибки. Для сдачи предмета необходимо также выполнить контрольные работы.
Стоимость прохождения он-лайн тестов за весь курс уточняйте при заказе (присылайте логин и пароль от личного кабинета, мы сообщим Вам стоимость).
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
МСТД. Лекция 1. Теоретические основы мотивации и стимулирования труда
МСТД. Лекция 2. Основные понятия мотивации
МСТД. Лекция 3. Механизм мотивации
МСТД. Лекция 4. Типы мотивации работников
МСТД. Лекция 5. Эволюция взглядов на мотивацию
МСТД. Лекция 6. Первоначальные теории мотивации
МСТД. Лекция 7. Содержательные теории мотивации(Маслоу, Альдерфер)
МСТД. Лекция 8. Содержательные теории мотивации(МакКлелланд, Герцберг)
МСТД. Лекция 9. Процессуальные теории мотивации(Врум, Адамс)
МСТД. Лекция 10. Процессуальные теории мотивации(Портер-Лоулер, Скиннер, Лок)
Промежуточный тест 1
МСТД. Лекция 11. Основные понятия организации оплаты труда
МСТД. Лекция 12. Функции и принципы заработной платы
МСТД. Лекция 13. Государственное регулирование заработной платы
МСТД. Лекция 14. Тарифная система оплаты труда
МСТД. Лекция 15. Бестарифная система оплаты труда
МСТД. Лекция 16. Сдельные формы оплаты труда
МСТД. Лекция 17. Повременные формы оплаты труда
МСТД. Лекция 18. Оплата труда руководителей, специалистов и служащих
МСТД. Лекция 19. Премиальная система
МСТД. Лекция 20. Механизм доплат, надбавок и компенсаций
МСТД. Лекция 21. Состав и планирование фонда оплаты труда
Промежуточный тест 2
МСТД. Лекция 22. Программы и методы стимулирования
МСТД. Лекция 23. Групповые методы стимулирования
МСТД. Лекция 24. Система грейдов
МСТД. Лекция 25. Система мотивации на базе KPI
МСТД. Лекция 26. Эффективность трудовой деятельности(экономическая и социальная эффективность труда)
МСТД. Лекция 27. Эффективность трудовой деятельности(показатели качества трудовой жизни, оценка трудового вклада)
МСТД. Лекция 28. Влияние заработной платы на конкурентоспособность фирмы
МСТД. Лекция 29. Зарубежный опыт организации заработной платы
МСТД. Лекция 30. Дисциплинарные взыскания. Оформление результатов труда. Эффективность мотивационных мероприятий
МСТД. Лекция 31. Психологическая основа мотивации. Атрибуция
Промежуточный тест 3
МСТД. Лекция 32. Ценности как основа мотивационной системы личности
МСТД. Лекция 33. Удовлетворенность трудом
МСТД. Лекция 34. Вовлеченность персонала
МСТД. Лекция 35. Организационная культура и мотивация. Теория поля
МСТД. Лекция 36. Мотивация персонала в различных организационных культурах
МСТД. Лекция 37. Стили лидерства и мотивация
МСТД. Лекция 38. Социальные методы мотивации
МСТД. Лекция 39. Эмоции и мотивация. Модель "Стейкхолдер"
МСТД. Лекция 40. Методы геймификации при мотивации сотрудников
Промежуточный тест 4
Итоговый тест
Индивидуальное задание
Итоговый тест
Вопрос 1. Оплата производится не за каждую производственную операцию в отдельности, а за весь объем работ по установленным расценкам с учетом максимального срока выполнения работ – это оплата труда
- сдельно-прогрессивная
- коллективная
- аккордная оплата
- прямая сдельная
- косвенно-сдельная
- повременно премиальная
- индивидуальная
Вопрос 2. Основная идея системы KPI - это введение постоянной части заработной платы, то есть оклада в зависимости от занимаемой должности.
Вопрос 3. Какая статья Трудового кодекса регулирует дисциплинарные взыскания?
Вопрос 4. Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы
- не менее чем в тройном размере
- не менее чем в полуторном размере
- не менее чем в одинарном размере
- не менее чем в двойном размере
Вопрос 5. Условия оплаты труда не прописанные в Трудовом Кодексе РФ принимаются по согласованию сторон трудовых отношений, но с соблюдением требований законодательных актов
Вопрос 6. Допускается привлечение к сверхурочным работам только с письменного согласия и при условии, что такие работы не запрещены по состоянию здоровья
- инвалидов и работников, имеющих детей-инвалидов
- беременных женщин
- женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет
- работников, не достигших возраста 18 лет
Вопрос 7. Для какой из первоначальных теорий мотивации характерны стимулы побуждения к труду в следующей последовательности: самоутверждение, моральное и материальное поощрение, принуждение
- когнитивная теория
- теория У
- теория Z
- кнута и пряника
- теория X
Вопрос 8. ___________ теории мотивации складывались исходя из анализа исторического опыта поведения людей и применения простых стимулов принуждения, материального и морального поощрения.
Вопрос 9. Существует тенденция перехода от систем коллективного, непосредственно финансового стимулирования к системам индивидуального распределения выгод от роста производительности.
Вопрос 10. Фамилия автора двухфакторной теории мотивации _________
Вопрос 11. Уровень достигнутой квалификации рабочего определяется на основе _________. Укажите аббревиатуру из 4 букв.
Вопрос 12. По теории постановки целей Локе, эта характеристика цели отражает требуемый уровень исполнения работы для ее достижения
- приемлемость
- приверженность
- сложность
- специфичность
Вопрос 13. По А. Маслоу требуют первостепенного удовлетворения _________ потребности (укажите во множ. числе)
Вопрос 14. Система внешних вознаграждений наемному работнику за результаты его труда на предприятии - это
- Кадровая политика
- Политика найма
- Компенсационная политика
- Мотивационная политика
- Политика вознаграждения
- все перечисленные
Вопрос 15. Совокупность нормативов, с помощью которых осуществляется регулирование заработной платы различных категорий персонала это_________ _________ Укажите название из двух слов.
Вопрос 16. Выраженный в денежной форме размер оплаты труда служащего за выполнение закрепленных за ним функциональных обязанностей – это
Вопрос 17. К внешней мотивации относятся
- распоряжения
- оплата за работу
- страх
- правила поведения
- стремление к завершению работы
- желание побороться
Вопрос 18. На сколько групп Маслоу разделил человеческие потребности
Вопрос 19. Основывающаяся на использовании власти и угрозе ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований это ___________ мотивация
- обязательная
- внутренняя
- нормативная
- внешняя
- принудительная
Вопрос 20. Сторонники концепции социальной эффективности труда считают, что эффективность трудовой деятельности в значительной степени определяется организацией работы персонала, мотивацией труда, социально-психологическим климатом в коллективе, т.е. больше зависит от форм и методов работы с персоналом.
Вопрос 21. Какая форма используется, когда не хотят придавать воздействию официальный характер или когда кто-то нуждается в помощи. Эта форма оказывает большое влияние, если облекается в ясные и вежливые формулировки и сопровождается уважением к праву отказать.
- предложение
- убеждение
- принуждение
- внушение
- требование
- приказ
- просьба
- манипуляция
Вопрос 22. Что относится к практическим принципам уравновешивания цели и KPI:
- Цели, KPI, не должен быть «тяжелее» 50% и «легче» 5%
- Плохо измеряемые, нерелевантные, общие цели, KPI, должны иметь большой вес (15-20%)
- Веса надо расставлять, начиная с менее важных KPI
- Чем важнее цель, KPI, тем больше ее вес
Вопрос 23. Для сотрудников такого типа главным является получение награды
- Достигатели
- Убийцы
- Исследователи
- Социализаторы
Вопрос 24. К методам зависимым от трудового вклада можно отнести:
- Опционы
- Гибкий график работы
- Развитие карьеры
- Пенсионное страхование
- Оплата обучения
Вопрос 25. Потребности в успехе, уважении, привязанности, власти и потребность в принадлежности кому или чему-либо являются __________ потребностями
Вопрос 26. Что относится к неимперативным формам организации мотивационного процесса
- убеждение
- требование
- просьба
- принуждение
- предложение
- внушение
- приказ
- манипуляция
Вопрос 27. Разъяснение сути управленческого решения формирует фактор ____управленческого решения
Вопрос 28. Напишите название критерия оценки ключевой функции при разработке KPI
Данный критерий определяет время, которое необходимо для выполнения процесса и получения результата, или промежуток времени между началом процесса и его завершением
Вопрос 29. Какие теории пытаются ответить на вопрос, что внутри человека побуждает его к деятельности?
Вопрос 30. Сколько типов конфликта выделяется в теории поля:
- 4
- 3
- Нет правильного ответа
Вопрос 31. Какие существуют два типа мотивации в зависимости от целей и задач?
- Принудительная, добровольная
- Нормативная, ненормативная
- Прямая, обратнонаправленная
- Внутренняя, внешняя
Вопрос 32. Способ учета затрат труда при повременной форме оплаты труда – это
- учет отработанного времени
- учет количества произведенной работником продукции
Вопрос 33. Такие способы стимулирования как карьерный рост, расширение полномочий можно использовать для организационной культуры типа
- рыночная
- клановая
- адхократическая
- иерархическая
Вопрос 34. Какая форма понимается как психологическое воздействие одного человека (суггестора) на другого (суггерента), осуществляемое с помощью речи и невербальных средств общения, и отличается малой аргументацией и сильным эмоциональным воздействием со стороны суггестора.
- принуждение
- приказ
- требование
- внушение
- манипуляция
- предложение
- просьба
- убеждение
Вопрос 35. Под системой оплаты труда понимают
- способ исчисления размеров вознаграждения, подлежащего выплате работникам в соответствии с произведенными ими затратами труда или по результатам труда
- сумму денег, полученную работником за час, день, неделю, год
- способ отношений, связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами
- основную часть фонда жизненных средств работника, распределяемого между ними в соответствии с количеством и качеством затраченного труда, реальным трудовым вкладом каждого работника и зависящая от конечных результатов работы предприятия
Вопрос 36. Мотивация такого типа работника основана на идейных и человеческих ценностях. Это люди, преследующие целью своей деятельности принести людям добро и гуманизм.
- патриот
- инструменталист
- люмпен
- профессионал
- дилетант
- хозяин
Вопрос 37. Показателями премирования руководящих работников предприятия, могут быть:
- объем реализованной продукции
- обеспечение ритмичной работы оборудования
- уровень рентабельности
- увеличение межремонтного периода эксплуатации
- выполнение плана по ускорению научно-технического прогресса
- экономия сырья, материалов, инструментов
- разработка и внедрение новой техники и новых товаров улучшенного качества
- соблюдение технологического режима
- рост производительности труда
- полученный размер прибыли
Вопрос 38. Минимальный размер премии
- 2-5% тарифа
- 8-10% тарифа
- 30-40% тарифа
- 50-80% тарифа
Вопрос 39. Предприятия, организации, учреждения, кроме занятых в бюджетной сфере, самостоятельно разрабатывают и утверждают формы и системы оплаты труда.
Вопрос 40. Под организацией оплаты труда понимается её построение, обеспечивающее взаимосвязь количества, качества и результатов труда с размерами его оплаты путём использования элементов организации оплаты труда.
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 01
Вопрос 1. Какие существуют основные способы мотивации
- обязательная
- внутренняя
- нормативная
- принудительная
- внешняя
Вопрос 2. Какой из основных способов мотивации является косвенным
- внутренняя
- все выше перечисленные
- принудительная
- стимулирование
- нормативная
- внешняя
Вопрос 3. Какие виды мотивов вам известны
- социальные
- биологические
- психологические
- все выше перечисленные
- духовные
Вопрос 4. Мотивационным ядром называется
- группа ведущих потребностей
- трудовые действия
- все выше перечисленные
- группа ведущих мотивов
- система стимулирования
Вопрос 5. Воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью различных благ, побуждающих работника к определенному поведению - это ___________.
Ответ укажите одним словом.
Вопрос 6. На какие характеристики деятельности человека мотивация оказывает воздействие
- настойчивость
- усилие
- направленность
- добросовестность
- старание
Вопрос 7. Какие существуют типы мотивации в зависимости от целей и задач
- внутренняя
- нормативная
- внешняя
- обязательная
- принудительная
Вопрос 8. Процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов для достижения целей это -
Вопрос 9. Мотив - это
- воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ
- процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов для достижения целей
- осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение к действию, это нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы
- побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п.
- преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей
Вопрос 10. В понятие мотива труда входят
- трудовое действие
- потребность
- цена
- благо
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 02
Вопрос 1. Какие виды потребностей являются по своей природе психологические, они обычно осознаются с опытом, поскольку люди имеют различный приобретенный опыт, то эти потребности людей различаются в большей степени
- биологические
- все перечисленные
- вторичные
- первичные
Вопрос 2. Что из ниже перечисленного относится к духовным потребностям
- потребности в привязанности, принадлежности к коллективу, общении, заботе о других и внимании к себе, участии в современной трудовой деятельности, реализуемые в обществе
- потребности в пище, воде, воздухе, продолжении рода, жилище, одежде, транспорте и др.
- все выше перечисленные
- потребности в самоактуализации и самовыражении человека через творчество
- потребности в успехе, уважении, привязанности, власти и потребность в принадлежности кому или чему-либо
Вопрос 3. Какие выделяют функции стимулирования
- социально-психологическая
- нравственная
- экономическая
- духовная
- биологическая
- социальная
Вопрос 4. Назовите основные принципы стимулирования
- сочетание стимулов и антистимулов
- сочетание материальных и моральных стимулов
- постепенность
- минимизация разрыва между результатом труда и его оплатой
- ощутимость
Вопрос 5. Осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение к действию - это ___________.
Вопрос 6. Если стимулы, направленные на удовлетворение духовных и нравственных потребностей человека: благодарности, почетные грамоты, доски почета, почетные звания, ученые степени, дипломы, публикации в прессе, правительственные награды и др., это называется ___
- все выше перечисленные
- социальные
- экономические
- принуждение
- самоутверждение
- моральное поощрение
- материальное поощрение
Вопрос 7. Отметьте основные формы стимулов
- принуждение
- самоутверждение
- организационное стимулирование
- стимулирование труда
Вопрос 8. Какие виды потребностей по объекту вам известны
- вторичные
- все перечисленные
- психологические
- биологические
- первичные
- духовные
- социальные
Вопрос 9. Стимул - это
- внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей
- побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия
- побуждение к действию или причина поведения человека
- воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ
- процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов для достижения целей
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 03
Вопрос 1. Что является в механизме мотивации формами проявления потребности
- ожидания
- установки
- потребности
- притязания
- стимулы
Вопрос 2. Основой какой формы служит разъяснение сути явления, причинно-следственных связей и отношений, выделение социальной и личностной значимости решения того или иного вопроса.
- манипуляция
- внушение
- просьба
- приказ
- убеждение
- предложение
- требование
- принуждение
Вопрос 3. К прямым ___________ воздействиям относятся приказы, требования, принуждение.
Вопрос 4. Какая форма воздействия понимается как скрытое от адресата побуждение его к изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения сторонним человеком собственных целей
- просьба
- внушение
- убеждение
- принуждение
- требование
- предложение
- приказ
- манипуляция
Вопрос 5. Что относится к формам внешнего воздействия на мотивацию
- устранение потребности или удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения
- вознаграждение за осуществление действий
- прямые императивные формы организации мотивационного процесса
- манипуляция
- мотивация, вызванная привлекательностью объекта
- неимперативные формы организации мотивационного процесса
- возникновение потребностей
Вопрос 6. Какое тип внушения характеризуется опосредованным воздействием на внушаемого
- прямое (открытое)
- косвенное (закрытое)
Вопрос 7. Что входит в стадии развития процесса внутренней мотивации
- определение тактики деятельности, определение целей
- поэтапное осуществление действий
- разработка стратегии и поиск путей удовлетворения потребностей
- вознаграждение за осуществление действий
- возникновение потребностей
- устранение потребности или удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения
Вопрос 8. Что относится к императивным формам организации мотивационного процесса
- принуждение
- требование
- просьба
- убеждение
- приказ
- манипуляция
- предложение
- внушение
Вопрос 9. Какое слово пропущено?
Прямая неимперативная форма воздействия используется, когда не хотят придавать воздействию официальный характер или когда кто-то нуждается в помощи. Во многих случаях субъектам льстит, что вместо приказа старший по возрасту или должности использует эту форму, тем самым показывая зависимость просящего от того, к кому он обращается. Эта форма - _____________.
Ответ укажите одним словом в именительном падеже.
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 04
Вопрос 1. Теории мотивации, концентрирующиеся на выявлении и анализе содержания факторов мотивации входят, в группу
- процессуальные
- биологические (первоначальные)
- содержательные
Вопрос 2. К какому мотивационному типу работника в большинстве относятся следующие профессии:
- грузчики,
- люди, занимающиеся частным извозом,
- люди, занимающиеся мелким ремонтов.
- господин
- люмпен
- хозяин
- дилетант
- инструменталист
- патриот
- профессионал
Вопрос 3. На сколько групп условно можно разбить теорий мотивации
Вопрос 4. Особенность какой концепции мотивации состоит в признании экономической целесообразности капиталовложений, связанных с привлечением рабочей силы, поддержанием ее в трудоспособном состоянии?
- японской
- немецкой
- американской
Вопрос 5. Работник какого типа мотивации считает важнейшим условием деятельности реализацию своих профессиональных способностей, знаний и возможностей.
(написать название типа работника)
Вопрос 6. Тип мотивации – это
- побуждение к действию или причина поведения человека
- разработка стратегии и поиск путей удовлетворения потребностей
- процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов для достижения целей
- устранение потребности или удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения
- преимущественная направленность деятельности индивида на удовлетворение определенных групп потребностей
Вопрос 7. Мотивация такого типа работника основана на достижении и приумножении богатства и собственности
- патриот
- дилетант
- люмпен
- инструменталист
- профессионал
- хозяин
- господин
Вопрос 8. Какая из концепций мотивации направлена на преобладание групповой психологии
- японская
- немецкая
- американская
Вопрос 9. Какая из концепций мотивации ввела социальную ориентацию рынка
- американская
- японская
- немецкая
Вопрос 10. Основные задачи системы мотивации являются
- привлечение персонала в организацию
- стимулирование производительного поведения
- административная эффективность и простота
- контроль за издержками на рабочую силу
- сохранение сотрудников в организации и обеспечение их лояльности
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 05
Вопрос 1. Для какой группы теорий управления персоналом характерным является своего рода механистический подход к человеку и оценке его роли в производственном процессе, который полностью определил отношение к работнику и подход к мотивации и стимулированию его труда.
- теории человеческих отношений
- классические теории
- теории человеческих ресурсов
Вопрос 2. В какие группы теорий управления персоналом входили составной частью проблемы мотивации и стимулирования
- классические теории
- теории человеческих ресурсов
- теории человеческих отношений
Вопрос 3. Согласно какому подходу мотивация и стимулирование сводятся в основном к материально-денежным вознаграждениям и в управленческом отношении они представляют собой манипулирование различного рода формами и методами оплаты (оклад, сдельная, повременная, премиальная и т.п.).
- «человека социального»
- все выше перечисленные
- «человека политического»
- «человека управленческого»
- «человеческих ресурсов»
- «человека экономического»
Вопрос 4. К какой группе теорий управления персоналом относятся теории Э. Мэйо
- теории человеческих ресурсов
- классические теории
- теории человеческих отношений
Вопрос 5. К какой группе теорий управления персоналом относятся теории Ф. Тейлора, А. Файоля, Г Форда
- теории человеческих ресурсов
- классические теории
- теории человеческих отношений
Вопрос 6. Какой из подходов к мотивации и стимулированию труда включает в себя медицинское страхование; страхование жизни; страхование для получения образования и других нужд; пенсионное страхование.
- «человека политического»
- «человека социального»
- «человека управленческого»
- «человека экономического»
- все выше перечисленные
- «человеческих ресурсов»
Вопрос 7. Какие существуют подходы к мотивации и стимулированию труда согласно теорий управления персоналом
- «человеческих ресурсов»
- «человека социального»
- «человека политического»
- «человека управленческого»
- «человека экономического»
Вопрос 8. Во сколько групп теорий управления персоналом входили составной частью проблемы мотивации и стимулирования
Вопрос 9. Какой из подходов к мотивации и стимулированию труда ставит на первый план вознаграждение за высокие достижения в работе
- «человека социального»
- «человеческих ресурсов»
- «человека экономического»
- «человека политического»
- все выше перечисленные
- «человека управленческого»
Вопрос 10. Эффективность использования стимулирования «человека экономического» достигается за счет:
- дифференциации зарплаты
- маневрирования временем
- нормирования труда и его оплаты
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 06
Вопрос 1. Какие из представленных ниже теорий относятся к первоначальным теориям мотивации
- кнута и пряника
- теория У
- теория Z
- когнитивная теория
- теория X
Вопрос 2. Какая из первоначальных теорий мотивации базируется на предпосылке – человек готов брать на себя ответственность и стремится к этому
- кнута и пряника
- теория У
- теория Z
- когнитивная теория
- теория X
Вопрос 3. Какая теория мотивации базируется на предпосылках, что в мотивах человека преобладают биологические потребности, обычный человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и старается избегать работы
Обозначьте теорию одной буквой, в латинской раскладке.
Вопрос 4. Какие из представленных ниже концепций относятся к когнитивной мотивационной теории
- все выше перечисленные
- атрибутивная теория
- когнитивный диссонанс
- теория самовосприятия
- оценочная теория ожиданий
Вопрос 5. Какая из первоначальных теорий мотивации является самой ранней
- теория Z
- кнута и пряника
- когнитивная теория
- теория У
- теория X
Вопрос 6. Кем была разработана теория Z
Вопрос 7. Какая из первоначальных теорий мотивации базируется на предпосылке – человек - основа любого коллектива, и именно он обеспечивает успех предприятия
- теория У
- теория Z
- кнута и пряника
- когнитивная теория
- теория X
Вопрос 8. ___________ теории мотивации складывались исходя из анализа исторического опыта поведения людей и применения простых стимулов принуждения, материального и морального поощрения.
Вопрос 9. Какая из первоначальных теорий мотивации рассматривает мотивацию не как механическое или врожденное множество процессов, а как целенаправленное и устойчивое множество поведений, основанных на доступной информации
- теория X
- теория У
- теория Z
- кнута и пряника
- когнитивная теория
Вопрос 10. ___________ теории мотивации складывались исходя из анализа исторического опыта поведения людей и применения простых стимулов принуждения, материального и морального поощрения.
Напишите название группы теорий мотивации во множественном числе. Какие?
Вопрос 11. Какая теория мотивации дает совет менеджерам — Не наказывайте подчиненных в присутствии других сотрудников, особенно из числа их хороших знакомых
- теория справедливости (равенства) С. Адамса
- теория постановки целей Локе
- теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
- теория партисипативного управления
- комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
- теория ожидания и предпочтений В. Врума
Вопрос 12. Какая теория мотивации базируется на предпосылке, что если работник заинтересованно принимает участие во внутрифирменной деятельности и получает от своего труда удовлетворение, то он работает более производительно и качественно
- теория партисипативного управления
- теория постановки целей Локе
- теория справедливости (равенства) С. Адамса
- теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
- комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
- теория ожидания и предпочтений В. Врума
Вопрос 13. Материальные стимулы в большей степени характерны для управления персоналом на основе:
- теории X
- теории Y
- теории Z
Вопрос 14. Какая из первоначальных теорий мотивации базируется на предпосылке – человек - основа любого коллектива, и именно он обеспечивает успех предприятия
- теория У
- теория Z
- кнута и пряника
- когнитивная теория
- теория X
Вопрос 15. Кем была разработана теория Z
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 07
Вопрос 1. По Теории А. Маслоу какие из представленных потребностей относятся к группе Потребности в принадлежности и социальные потребности
- голод, жажда, секс, потребности в жилище, одежде и сне
- желание нравиться другим и общаться с ними, устанавливать хорошие отношения со своими коллегами
- желание быть компетентными, сильными, способными, уверенными в себе, потребности в престиже, авторитете власти, служебном продвижении
- потребности в полном использовании своих знаний, способностей, умений и навыков, в осуществлении собственных замыслов
- отсутствие угрозы жизни и здоровью, охрана здоровья, безопасность на рабочем месте, гарантированность рабочего места, социальное страхование
Вопрос 2. По Теории ЕRG Альдерфера какие из представленных потребностей относятся к Потребности существования (Е)
- стремление человека быть членом семьи, иметь коллег, друзей, врагов, начальников и подчиненных
- потребности в самореализации, чувство собственного достоинства, потребность в развитии своих способностей
- физические условия и материальные нужды, такие как пища, вода, условия работы и факторы безопасности и обеспеченности
Вопрос 3. Какие из представленных потребностей относятся к первичным
- потребность Самореализации и Самовыражения
- потребность в Принадлежности и Социальные потребности
- потребность в Защите и безопасности
- Физиологические потребности
- потребность Признания и Уважения
Вопрос 4. Согласно теории А. Маслоу потребность Признания и Уважения является потребностью какого уровня? Укажите цифрой номер уровня.
Вопрос 5. Какие теории пытаются ответить на вопрос, что внутри человека побуждает его к деятельности?
Укажите во одним прилагательным во множественном числе.
Вопрос 6. Понятие «мотивация» означает:
- принуждение
- активизация
- стимулирование
- побуждение
- поощрение
Вопрос 7. Согласно теории А. Маслоу потребность самореализации и самовыражения является потребностью __ уровня
Вопрос 8. К содержательным теориям мотивации относятся:
- Теория справедливости
- Иерархия потребностей Маслоу
- Теория МакКлелланда
- Двухфакторная модель Герцберга
- Теория подкрепления
Вопрос 9. огласно теории А. Маслоу потребность в Принадлежности и Социальные потребности являются потребностями
какого уровня?
Укажите цифрой номер уровня.
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 08
Вопрос 1. Желание общаться и иметь дружеские отношения с другими людьми по теории приобретенных потребностей МакКлелланда - это
- Потребность властвовать (власти)
- Потребность соучастия (принадлежности)
- Потребность достижения (успехе)
Вопрос 2. Согласно теории двух факторов Ф. Герцберга к гегиеническим факторам относится:
- высокая степень ответственности
- межличностные отношения в коллективе
- продвижение по службе
- заработная плата
Вопрос 3. Согласно теории двух факторов Ф. Герцберга отсутствие или неадекватность каких факторов не приводит к неудовлетворенности работой, но их наличие приносит удовлетворение и мотивирует работников к более производительному труду.
- Мотивирующие факторы
- Гигиенические факторы
Вопрос 4. Для успеха менеджера наибольшее значение имеет развитая потребность:
- достижения
- властвования первого типа
- властвования второго типа
- соучастия
Вопрос 5. Согласно теории Д. МакКлелланда, для институциональных менеджеров характерна
- большая потребность во власти, чем в групповой принадлежности
- примерно одинаковая потребность как во власти, так и в групповой принадлежности
- большая потребность в групповой принадлежности, чем во власти
Вопрос 6. Внешние факторы по отношению к работе, которые снимают неудовлетворенность работой, их еще называют факторами здоровья, они связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа это
- Мотивирующие факторы
- Гигиенические факторы
Вопрос 7. По теории Герцберга на сколько групп разделены потребности? Укажите цифрой.
Вопрос 8. Потребности делятся на гигиенические и мотивирующие. Наличие гигиенических факторов всего лишь не дает развиваться неудовлетворению работой. Мотивации, примерно соответствующие потребностям высших уровней, активно воздействуют на поведение человека. Для того чтобы мотивировать подчиненных, руководитель должен сам вникнут в сущность работы. Здесь изложена сущность следующей теории мотивации:
- МакКлелланда
- Ожидания
- Герцберга
- Маслоу
- Портера-Лоулера
Вопрос 9. Какой ученый в своей теории разделил потребности на потребности во власти, успехе и принадлежности. Укажите фамилию ученого.
Вопрос 10. Какое слово пропущено?
Согласно теории Д. МакКлелланда, стремление к дружеским отношениям с окружающими есть потребность _________ .
Укажите одним словом.
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 09
Вопрос 1. В какой теории мотивации возможна реакция человека - попытка перейти в другое подразделение или организацию, уволиться из организации
- теория справедливости (равенства) С. Адамса
- теория ожидания и предпочтений В. Врума
- теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
- комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
- теория партисипативного управления
- теория постановки целей Локэ
Вопрос 2. Результаты второго уровня - это
- качество и количество произведенного продукта, объем потерь времени и т.п.
- вознаграждение или штрафы, увеличение или уменьшение зарплаты и пр.
Вопрос 3. Какой из этапов общей схемы процессуальных теорий мотивации включает в себя -сравнение входа с потребностями, мотивами и возможностями
- решение
- результат
- действие
- оценка
- вход
- выход
Вопрос 4. Согласно теории Врума, представление человека о том, в какой мере его действия приведут к определенным результатам - это
- Валентность
- Ожидание
- Удовлетворенность
- Результативность
- Ценность
Вопрос 5. Из взаимодействия каких трех частей состоит процесс мотивации по теории ожидания Врума
- действие
- исполнение
- контроль
- усилие
- результат
- мотивация
Вопрос 6. К процессным теориям мотивации относятся:
- Теория Герцберга
- Теория справедливости
- Теория ожидания
- Теория МакКлелланда
- Модель Портера-Лоулера
Вопрос 7. По какой теории процесс мотивации состоит из взаимодействия частей: усилия, исполнение, результат
- комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
- теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
- теория ожидания и предпочтений В. Врума
- теория постановки целей Локэ
- теория справедливости (равенства) С. Адамса
- теория партисипативного управления
Вопрос 8. Согласно теории мотивации какого автора возможна реакция человека «переоценка своих возможностей».
Укажите фамилию ученого.
Вопрос 9. Согласно теории ожидания Врума - результаты какого уровня - это результаты выполнения работы, осуществления действий (качество и количество произведенного продукта, объем потерь времени и т.п.).
Укажите цифрой номер уровня.
Вопрос 10. Предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения это
- Ценность
- Ожидание
- Валентность
- Результативность
- Удовлетворенность
Вопрос 11. Какая теория мотивации утверждает, что уровень исполнения работы, так или иначе, зависит от характеристик: сложность, специфичность, приемлемость, приверженность
- теория партисипативного управления
- комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
- теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
- теория ожидания и предпочтений В. Врума
- теория постановки целей Локе
- теория справедливости (равенства) С. Адамса
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 10
Вопрос 1. Теория мотивации какого автора отражает важный аспект мотивации — ее зависимость от прошлого опыта людей?
Вопрос 2. Точка зрения Портера и Лоулера такова:
- высокая результативность - следствие полного удовлетворения
- высокая результативность является причиной полного удовлетворения
- высокая результативность не возможна без удовлетворения работой
Вопрос 3. По теории постановки целей Локэ, эта характеристика цели отражает ее количественную ясность, точность и определенность
- сложность
- приверженность
- приемлемость
- специфичность
Вопрос 4. Какая теория мотивации отражает важный аспект мотивации— ее зависимость от прошлого опыта людей
- комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
- теория постановки целей Локэ
- теория справедливости (равенства) С. Адамса
- теория партисипативного управления
- теория ожидания и предпочтений В. Врума
- теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
Вопрос 5. Какая теория мотивации определяет, что достигнутые результаты труда зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характерных особенностей, а также от осознания им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне определенный уровень вознаграждения.
- комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
- теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
- теория ожидания и предпочтений В. Врума
- теория справедливости (равенства) С. Адамса
- теория партисипативного управления
- теория постановки целей Локе
Вопрос 6. Комплексная процессная теория мотивации исходит из предпосылки, что мотивация, удовлетворенность и исполнительность представляют собой отдельные переменные, такие как: затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение и степень удовлетворения. Здесь изложена сущность следующей теории мотивации:
- Теория подкрепления
- Портера-Лоулера
- Герцберга
- Теория ожиданий
- Теория справедливости
Вопрос 7. Фамилия автора теории постановки целей является ____________.
Вопрос 8. Какая теория мотивации дает совет менеджерам — Не наказывайте подчиненных в присутствии других сотрудников, особенно из числа их хороших знакомых
- теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
- теория постановки целей Локе
- теория партисипативного управления
- теория ожидания и предпочтений В. Врума
- теория справедливости (равенства) С. Адамса
- комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
Вопрос 9. Для какой группы теорий управления персоналом целью стимулирования, является вознаграждение за высокие достижения в работе, ставка на групповую солидарность (групповые и коллективные премиальные системы) и «справедливое вознаграждение», связанное с оценкой работ; поддержание удовлетворенности трудом; усиление роли нематериальных стимулов; поощрение сотрудничества, лояльности, инициативности, учет трудового стажа
- теории человеческих отношений
- классические теории
- теории человеческих ресурсов
Вопрос 10. Согласно теории ожидания Врума - результаты какого уровня - это последствия для человека, вытекающие из результатов выполнения работы (вознаграждение или штрафы, увеличение или уменьшение зарплаты и пр.).
Вопрос 11. Потребности - это
- осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение к действию, это нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы
- воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ
- побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п.
- процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов для достижения целей
- преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 11
Вопрос 1. Элементами организации оплаты труда являются
- сдельно-премиальная
- тарифная сетка
- тарифная система оплаты труда
- формы и системы заработной платы
- нормирование труда
Вопрос 2. С организацией оплаты труда связано решение двуединой задачи: 1. Гарантировать оплату каждому работнику в соответствии с результатами его труда и стоимости рабочей силы на рынке труда. 2. Обеспечить работодателю достижения в процессе производства такого результата, который позволил бы ему возместить затраты и получить прибыль.
Вопрос 3. Какие различают формы оплаты труда
- денежная
- номинальная
- вспомогательная
- не денежная
- реальная
Вопрос 4. Что входит в структуру оплаты труда работника?
- основная заработная плата
- премия за основные результаты
- вознаграждение за конечный результат
- дополнительная заработная плата
- материальная помощь
Вопрос 5. Согласно какой статьи Трудового кодекса РФ под оплатой труда понимается система отношений, связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами.
Вопрос 6. Какая часть структуры оплаты труда работника выплачивается из фонда оплаты труда за достижение определенных результатов деятельности предприятия - __________ за конечный результат.
Вопрос 7. Понятие «оплата труда» значительно уже, чем «заработная плата», и отличается от последнего тем, что предусматривает не только систему расчета (определения) заработной платы, но и используемые режимы рабочего времени.
Вопрос 8. Что принимают за основу исчисления заработной платы
- сумму денег, полученную работником за час, день, неделю, год
- количество товаров и услуг, которые можно приобрести за заработную плату
- размер минимальной заработной платы
Вопрос 9. Заработная плата - это
- цена рабочей силы, соответствующая стоимости предметов потребления и услуг, которые обеспечивают воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя материальные и духовные потребности работника и членов его семьи
- осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение к действию, это нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы
- процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов для достижения целей
- побудительные причины поведения и действий человека, возникающие под влиянием его потребностей и интересов, представляющие собой образ желаемого человеком блага, которое удовлетворяет потребности при условии, если будут выполнены определенные трудовые действия
- побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п.
Вопрос 10. Заработная плата, в соответствии с основным законом рыночной экономики, формируется под воздействием спроса и предложения на рынке труда.
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 12
Вопрос 1. Сущностью, какого принципа является - максимизация трудовых доходов на основе развития и повышения эффективности производства.
- Обеспечение опережающих темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы
- Дифференциация заработной платы в зависимости от трудового вклада работника в результаты деятельности предприятия, содержания и условий труда, района, расположения предприятия, его отраслевой принадлежности
- Повышение реальной заработной платы по мере роста эффективности производства и труда
- Простота, логичность и доступность форм и систем оплаты труда
- Равная оплата за равный труд
- Государственное регулирование оплаты труда
- Учёт воздействия рынка труда
Вопрос 2. Какая функция состоит в установлении зависимости заработной платы работника от его трудового вклада, от результатов производственно - хозяйственной деятельности предприятия, причём указанная зависимость должна заинтересовать работника в постоянном улучшении результатов своего труда.
- стимулирующая
- измерительно-распределительная
- регулирующая
- ресурсно-разместительная
- воспроизводственная
Вопрос 3. Какой из принципов обеспечивает широкую информированность о сущности систем оплаты труда.
- Обеспечение опережающих темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы
- Государственное регулирование оплаты труда
- Простота, логичность и доступность форм и систем оплаты труда
- Дифференциация заработной платы в зависимости от трудового вклада работника в результаты деятельности предприятия, содержания и условий труда, района, расположения предприятия, его отраслевой принадлежности
- Учёт воздействия рынка труда
- Равная оплата за равный труд
- Повышение реальной заработной платы по мере роста эффективности производства и труда
Вопрос 4. Какая функция заключается в обеспечении работников, а также членов их семей необходимыми жизненными благами для воспроизводства рабочей силы, воспроизводства поколений? _____________ функция.
Вопрос 5. Функциями заработной платы являются
- развивающая
- дополнительная
- стимулирующая
- воспроизводственная
- линейная
Вопрос 6. Какая функция предназначена для отражения меры живого труда при распределении фонда потребления между наёмными работниками и собственниками средств производства.
- измерительно-распределительная
- регулирующая
- ресурсно-разместительная
- воспроизводственная
- стимулирующая
Вопрос 7. Какая функция состоит в оптимизации размещения трудовых ресурсов по регионам, отраслям экономики, предприятиям.
- воспроизводственная
- измерительно-распределительная
- ресурсно-разместительная
- стимулирующая
- регулирующая
Вопрос 8. Какой из принципов связан с действием объективного экономического закона возвышения потребностей, согласно которому более полное удовлетворение реально лишь при расширении возможностей получить за свой труд большое количество материальных благ и услуг.
- Равная оплата за равный труд
- Обеспечение опережающих темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы
- Учёт воздействия рынка труда
- Дифференциация заработной платы в зависимости от трудового вклада работника в результаты деятельности предприятия, содержания и условий труда, района, расположения предприятия, его отраслевой принадлежности
- Простота, логичность и доступность форм и систем оплаты труда
- Государственное регулирование оплаты труда
- Повышение реальной заработной платы по мере роста эффективности производства и труда
Вопрос 9. Важнейшими принципами организации труда и заработной платы на предприятиях выступают
- оптимальный размер заработной платы в себестоимости продукции
- соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы
- обеспечение пропорций между заработной платой и численностью работников
- соотношение в оплате труда различных категорий работников
- оплата по конечному результату
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 13
Вопрос 1. Нормативное централизованное определение показателей, обязательных для всех предприятий, организаций и учреждений народного хозяйства – это
- Прямое регулирование
- Косвенное регулирование
Вопрос 2. Что относится к прямому государственному регулированию заработной платы
- тарификационные разряды для работников бюджетной сферы
- размеры минимальной заработной платы, пенсий и стипендий
- единый подоходный налог
- рекомендаций о применении тарифных ставок и должностных окладов
- уровень заработной платы в отраслях народного хозяйства
- унификации профессий рабочих и должностей служащих, нормативов времени
- ставки прямых отчислений от заработной платы в пенсионный, социальный и медицинские фонды
Вопрос 3. Предприятиям предоставлена полная самостоятельность в выборе норм, их замене и пересмотре, применении методов нормирования труда и так далее.
Вопрос 4. Прямое регулирование государством ЗП осуществляется путем выпуска государственных рекомендаций о применении тарифных ставок и должностных окладов, использовании прогрессивных систем оплаты труда, об уровне заработной платы в отраслях народного хозяйства, унификации профессий рабочих и должностей служащих, нормативов времени, выработки, обслуживания и управляемости по видам работ.
Вопрос 5. Государственная политика в области заработной платы заключается в рациональном использовании рычагов и стимулов:
- налогов на заработную плату
- ценовой политики в области товаров "потребительской корзины"
- социальных гарантий работникам
- дополнительной заработной платы
- минимального размера зарплаты
Вопрос 6. Какой способ государственного регулирования заработной платы предполагает централизованное определение показателей, обязательных для всех предприятий, организаций и учреждений народного хозяйства (ставки прямых отчислений от заработной платы в пенсионный, социальный и медицинские фонды; единый подоходный налог; размеры минимальной заработной платы, пенсий и стипендий; тарификационные разряды для работников бюджетной сферы).
Вопрос 7. Какими двумя способами осуществляется государственное регулирование заработной платы? Прямой и _________.
Вопрос 8. Государственная политика в области заработной платы осуществляется на основе взаимодействия
- государства
- потребителей
- рынка труда
- работников
- работодателей
- профсоюзов
Вопрос 9. Что относится к косвенному государственному регулированию заработной платы
- рекомендаций о применении тарифных ставок и должностных окладов
- единый подоходный налог
- размеры минимальной заработной платы, пенсий и стипендий
- унификации профессий рабочих и должностей служащих, нормативов времени
- тарификационные разряды для работников бюджетной сферы
- ставки прямых отчислений от заработной платы в пенсионный, социальный и медицинские фонды
Вопрос 10. К особенностям заработной платы в России относятся:
- Фактическая утеря заработной платой своих основных функций
- Высокая дифференциация заработной платы по отраслям экономики, регионам и профессиям в пределах одного предприятия
- Резкое падение за годы рыночных реформ цены рабочей силы
- Высокий уровень минимальной заработной платы, установленной государством
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 14
Вопрос 1. Выраженный в денежной форме размер оплаты труда рабочего за единицу рабочего времени - это
- Тарифная система
- Квалификационные категории
- Тарифная ставка
- Квалификационный разряд
- Должностной оклад
Вопрос 2. Параметрами тарифных ставок являются шаг и диапазон.
Вопрос 3. Тарифно-квалификационный справочник состоит из разделов
- характеристика работ
- должен знать
- примеры работ
Вопрос 4. Диапазон тарифной ставки – это
- отношение тарифной ставки последнего разряда к тарифной ставке первого разряда
- соотношение тарифных ставок смежных разрядов
- величина, отражающая уровень профессиональной подготовки работника
- величина, отражающая сложность труда и квалификацию работника
- абсолютный размер оплаты труда в единицу времени (руб./час; руб./день; руб./месяц)
Вопрос 5. В большинстве случаев в промышленности Российской Федерации организация и планирование заработной платы рабочих основаны на тарифной системе.
Вопрос 6. Уровень квалификации, достигнутый управленческим персоналом, и определяются на основе _________. Укажите аббревиатуру из 4 букв.
Вопрос 7. Тарифная система оплаты труда - это
- система предполагающая, что каждый раз в конце месяца по результатам труда за расчетный месяц для каждого работника формируется новый должностной оклад на следующий месяц
- совокупность нормативных материалов, с помощью которых устанавливается уровень заработной платы в зависимости от квалификации работника, условий труда, географического расположения и других факторов
- система предполагающая, что вознаграждение за труд засчитывается в виде фиксированного процента от дохода (объема реализации), получаемого предприятием от реализации продукции, товаров (работ, услуг)
- система оплаты труда, которая основана на определении размера заработной платы каждого работника в зависимости от конечного результата работы всего коллектива, в состав которого входит работник
Вопрос 8. Квалификационный разряд – это
- величина, отражающая уровень профессиональной подготовки работника
- величина, отражающая сложность труда и квалификацию работника
- абсолютный размер оплаты труда в единицу времени (руб./час; руб./день; руб./месяц)
- совокупность тарифных разрядов работ (профессий, должностей), определенных в зависимости от сложности работ и квалификационных характеристик работников с помощью тарифных коэффициентов
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 15
Вопрос 1. Бестарифная система оплаты труда - это
- система оплаты труда, которая основана на определении размера заработной платы каждого работника в зависимости от конечного результата работы всего коллектива, в состав которого входит работник
- совокупность нормативных материалов, с помощью которых устанавливается уровень заработной платы в зависимости от квалификации работника, условий труда, географического расположения и других факторов
- система предполагающая, что каждый раз в конце месяца по результатам труда за расчетный месяц для каждого работника формируется новый должностной оклад на следующий месяц
- система предполагающая, что вознаграждение за труд засчитывается в виде фиксированного процента от дохода (объема реализации), получаемого предприятием от реализации продукции, товаров (работ, услуг)
Вопрос 2. К нетрадиционным системам оплаты труда, можно отнести
- система оплаты труда на комиссионной основе
- система ставки трудового вознаграждения
- система дилерского механизма
- бестарифная система оплаты труда
- тарифная система оплаты труда
Вопрос 3. Условия применения бестарифной системы оплаты труда. Наличие трудового коллектива, члены которого хорошо знают друг друга и доверяют руководителю, т. е. это небольшие коллективы с устойчивым постоянным составом работников. Коллектив должен нести ответственность за конечные результаты работы.
Вопрос 4. Бестарифная система оплаты труда по своей сути является доле- паевой, или разновидностью ____________ формы оплаты труда.
- сдельной
- аккордно-премиальной
- коллективно-индивидуальной
- повременной
- сдельно-премиальной
Вопрос 5. Коэффициент квалификационного уровня учитывает стаж работы, значимость работника, его место в структурной иерархии предприятия, коэффициент профессионально-квалификационный уровень работника
Вопрос 6. Коэффициент квалификационного уровня
- характеризует вклад каждого члена трудового коллектива в конкретные результаты деятельности этого коллектива
- характеризует фактическую продуктивность работника, отражает квалификацию работника и в общих чертах размер трудового вклада в общие результаты работы
Вопрос 7. Какой коэффициент определяет вклад каждого члена трудового коллектива в конкретные результаты деятельности этого коллектива. Этот коэффициент устанавливается работнику по результатам работы за определенный период, например месяц – это Коэффициент ____________ __________. Укажите название из двух слов.
Вопрос 8. Бестарифная система оплаты труда не основана на определении размера заработной платы каждого работника в зависимости от конечного результата работы всего коллектива, в состав которого входит работник.
Вопрос 9. Гибкая бестарифная система оплаты труда основывается на
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 16
Вопрос 1. По способу материального поощрения сдельная форма оплаты труда бывает
- косвенно-сдельная
- простая
- аккордная оплата
- премиальная
- повременно премиальная
- коллективная
- индивидуальная
Вопрос 2. При аккордной форме оплаты труда плата производится не за каждую производственную операцию в отдельности, а за весь объем работ по установленным расценкам с учетом максимального срока выполнения работ.
Вопрос 3. Основными формами бестарифной системы оплаты труда являются повременная и сдельная.
Вопрос 4. Условия применения сдельной оплаты труда:
- наличия ухудшения обслуживания оборудования
- вероятность нарушения технологических режимов
- наличие количественных показателей выработки или работы
- наличие у работника реальной возможности увеличить выработку сверх установленных норм
- возможность и экономическая целесообразность разработки норм труда и учёта выработки
Вопрос 5. Сдельная форма оплаты труда бывает
- сдельно-прогрессивная
- сдельно-премиальная
- повременно премиальная
- прямая сдельная
- аккордная оплата
- простая повременная
Вопрос 6. Если установлена норма времени, то сдельная расценка определяются путем деления тарифной ставки, соответствующей разряду выполняемой работы, на норму выработки.
Вопрос 7. Какая система оплаты труда предусматривает оплату исходя из фактически выполненного объема работ в натуральных измерителях и установленных нормативов заработной платы на единицу готовой продукции.
- Сдельная оплата труда
- Повременная оплата труда
- Сдельно-премиальная
- Коллективная
- Аккордно-премиальная
Вопрос 8. По способу материального поощрения сдельная форма оплаты труда бывает
- косвенно-сдельная
- премиальная
- аккордная оплата
- повременно премиальная
- простая
- коллективная
- индивидуальная
Вопрос 9. По какой из представленных форм оплаты труда рассчитывается чаще всего размер заработка вспомогательных рабочих и ставится в прямую зависимость от результатов труда обслуживаемых ими основных рабочих.
- коллективная
- аккордная оплата
- сдельно-прогрессивная
- индивидуальная
- косвенно-сдельная
- повременно премиальная
- прямая сдельная
Вопрос 10. Сдельная расценка устанавливается за каждую определенную работу (операцию) исходя из тарифной ставки, соответствующей разряду работы, и нормы выработки или нормы времени на данную работу
Вопрос 11. Способ учета затрат труда при сдельной форме оплаты труда – это
- учет отработанного времени
- учет количества произведенной работником продукции
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 17
Вопрос 1. Какие методы расчёта коллективной сдельной расценки применяются
- используется, когда бригады не постоянного, а переменного состава высокой квалификации
- используется, когда бригада выполняет сборочные монтажные и ремонтные работы
- используется, когда бригада постоянного состава обслуживает сложный агрегат
Вопрос 2. Какое слово пропущено?
По какой форме оплаты труда заработная плата не связывается с конечным результатом и не оказывает прямого влияния на качество продукции и услуг – прямая _______.
Вопрос 3. Какое слово пропущено?
В химической и нефтехимической промышленности, в атомной промышленности и энергетике основной формой заработной платы является ___________.
Вопрос 4. Исходя из механизма оплаты повременная форма стимулирует, прежде всего, повышение квалификации работающих и укрепление дисциплины труда.
Вопрос 5. Повременная форма оплаты труда бывает
- прямая сдельная
- сдельно-премиальная
- простая повременная
- сдельно-прогрессивная
- аккордная оплата
- повременно премиальная
Вопрос 6. Основой повременной системы являются
- тарифные ставки
- фактически отработанное время
- должностные оклады
- квалификационные категории
- квалификационные разряды
Вопрос 7. Условия применения повременной оплаты труда:
- функционируют поточные и конвейерные типы производства со строго заданным ритмом
- наличия ухудшения обслуживания оборудования
- наличие количественных показателей выработки или работы
- вероятность нарушения технологических режимов
- наличие у работника реальной возможности увеличить выработку сверх установленных норм
- производственный процесс строго регламентирован
- отсутствует возможность увеличения выпуска продукции
- возможность и экономическая целесообразность разработки норм труда и учёта выработки
Вопрос 8. Какие существуют способы распределения бригадного заработка
- на основе индивидуальных расценок
- на основе коэффициента трудового участия
- на основе коэффициента заработка
Вопрос 9. Повременная форма оплаты применяется там, где есть реальная возможность фиксировать количественные показатели результатов труда и нормировать его путем установления норм выработки, норм времени, нормированного производственного задания.
Вопрос 10. Повременная форма оплаты труда – это
- форма, при которой заработная плата работника рассчитывается исходя из заранее установленного размера оплаты за каждую единицу работы, и выполненного объема
- форма, при которой заработная плата работника рассчитывается исходя из установленной тарифной ставки или оклада за фактически отработанное время
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 18
Вопрос 1. Должностные оклады устанавливаются в зависимости от
- занимаемых должностей
- особенностей отрасли
- условий труда
- объема и сложности работ
- квалификации
Вопрос 2. Управленческий труд непосредственно не связан с созданием материальных ценностей, но является производительным, поэтому должен оцениваться по его влиянию на производственную деятельность участка, цеха, предприятия, организации.
Вопрос 3. Чей труд оценивается, исходя из объема, полноты, качества и своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей
- труд вспомогательных рабочих
- труд рабочих
- труд руководителей
- труд повременных рабочих
- труд специалистов
Вопрос 4. Как часто должна проводиться аттестация для руководителей производственных подразделений и служб, специалистов и служащих.
- не реже одного раза в 1 год
- не реже одного раза в 3 года
- не реже одного раза в 5 лет
- не реже одного раза в 2 года
Вопрос 5. Основными элементами организации оплаты труда руководителей, специалистов и служащих являются:
- минимальные ставки оплаты труда
- схемы должностных окладов
- квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих
Вопрос 6. Для оплаты труда руководителей, специалистов и служащих применяют в основном
- повременную форму оплаты труда
- сдельную форму оплаты труда
- аккордную форму оплаты труда
- бестарифную форму оплаты труда
Вопрос 7. Согласно ТК контракт может заключаться на
- на время выполнения конкретной работы
- на определённый срок не более пяти лет
- на неопределённый срок
Вопрос 8. При заключении контракта не могут устанавливаться по соглашению сторон следующие условия:
- установление не предусмотренных законодательством дисциплинарных взысканий
- введение для работников полной материальной ответственности, кроме материально ответственных лиц
- основания увольнения
Вопрос 9. Испытательный срок рабочих не может превышать
- одного года
- трёх месяцев
- одного месяца
- пяти месяцев
- шести месяцев
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 19
Вопрос 1. Какие виды премирования бывают
- из дохода
- из отработки
- из прибыли
- из себестоимости
- из выручки
Вопрос 2. В современных условиях в качестве источника премирования, и оценки конечного результата деятельности предприятия или организации принимаются
- качество продукции
- балансовая прибыль
- объем реализованной продукции
Вопрос 3. Задачами системы премирования являются
- стимулирование повышения производительности труда
- повышение заинтересованности в снижении себестоимости производства продукции
- стимулирование выполнения планов
- повышение заинтересованности в улучшении качества продукции
- стимулирование создания и освоения новой технологии и техники
Вопрос 4. Показателями премирования рабочих, занятых обслуживанием основного производства, могут быть:
- рост производительности труда
- экономия сырья, материалов, инструментов
- объем реализованной продукции
- соблюдение технологического режима
- разработка и внедрение новой техники и новых товаров улучшенного качества
- выполнение плана по ускорению научно-технического прогресса
- уровень рентабельности
- обеспечение ритмичной работы оборудования
- увеличение межремонтного периода эксплуатации
- полученный размер прибыли
Вопрос 5. Источниками выплаты премий являются
- должностной оклад
- себестоимость продукции
- фонд заработной платы
- прибыль предприятия
Вопрос 6. Поощрительные системы различаются по целевому назначению, определяющему как форму, так и содержание механизма взаимосвязи поощрительной оплаты с основным заработком. С этой точки зрения можно выделить _______ группы поощрительных систем. Укажите цифрой.
Вопрос 7. При выборе показателей премирования для конкретного структурного подразделения или работника следует исходить из роли или значения выполняемых ими функций и возложенных обязанностей, возможности улучшения установленных показателей и их влияния на повышение эффективности производственной деятельности и качество работ и выпускаемой продукции или услуг.
Вопрос 8. Выбор конкретного способа расчета премирования зависит от
- отрасль экономики
- способ исчисления результата деятельности
- тип предприятия или организации
Вопрос 9. Премии как составная часть заработной платы не способствуют улучшению результатов труда и, следовательно, повышению эффективности производства.
Вопрос 10. К задачам системы премирования относятся
- стимулирование повышения производительности труда
- стимулирование выполнения планов
- повышение заинтересованности в ухудшении качества продукции
- повышение заинтересованности в увеличении себестоимости производства продукции
- повышение заинтересованности в экономии всех видов ресурсов
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 20
Вопрос 1. Все виды надбавок начисляются на оклад с учетом других повышений, надбавок и доплат.
Вопрос 2. Призваны обеспечить возмещение дополнительных затрат труда, вызванных объективными различиями в условиях и тяжести труда
- компенсации
- доплаты
- надбавки
- премии
Вопрос 3. Сверхурочные работы производится по инициативе работодателя.
Вопрос 4. Сверхурочные работы не должны превышать для каждого работника _____ часов в год. Укажите числом.
Вопрос 5. Сверхурочная работа оплачивается за последующие часы (после двух) работы не менее, чем в ____ размере. Укажите цифрой.
Вопрос 6. Надбавки стимулирующего характера предельными размерами не ограничиваются. Они устанавливаются на определенный срок, но не более 1 года.
Вопрос 7. Выплата стимулирующего характера, начисляемая за конкретные заслуги или характеристики работника – это
Вопрос 8. Работа в выходные и нерабочие праздничные дни оплачивается не менее чем в _______ размере. Укажите цифрой.
Вопрос 9. Какие из доплат и надбавок относятся к группе применяемые по определенным сферам приложения труда
- при изготовлении бракованной продукции не по вине работника
- за совмещение профессий
- за работу во вредных, особо вредных, тяжелых и особо тяжелых условиях труда
- за работу в выходные и нерабочие праздничные дни
- за работу в лесных массивах
- за работу в сверхурочное время
- рабочим за профессиональное мастерство
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 21
Вопрос 1. Сумма денежных средств, предусмотренных в плановом периоде для выплаты работникам по тарифным ставкам, окладам и сдельным расценкам, а также премий из фонда заработной платы и всех видов доплат к основной заработной плате — это ______ __________ заработной платы. Укажите два слова.
Вопрос 2. Предприятия не могут сами устанавливать размеры средств, предназначенных на оплату труда, распределять их, определять формы и системы заработной платы.
Вопрос 3. В связи с инфляцией при индексации заработной платы используется индекс потребительских цен. При его расчете учитывается цена "потребительской корзины", т.е. цена на определенный фиксированный набор товаров и услуг.
Вопрос 4. Какие методы применяются для расчета планового фонда заработной платы:
- разделенный
- нормативный
- прямого счета
- по затратам
- прогрессивный
- укрупненный
- по элементам
- объединяющий
Вопрос 5. Какой метод расчета планового фонда заработной платы основан на определении плановой численности по категориям персонала и их среднегодовой заработной платы.
- прямого счета
- нормативный
- по элементам
- по затратам
- укрупненный
- разделенный
- объединяющий
- прогрессивный
Вопрос 6. Какое слово пропущено?
- вознаграждения по итогам работы за год
- стоимость продукции, выдаваемой работникам в порядке натуральной оплаты
- выплаты заработной платы за выполняемую работу
- премии, выплачиваемые за счет средств специального назначения и целевых поступлений
- стоимость бесплатно предоставляемых работникам в соответствии с действующим законодательством услуг, питания, продуктов, фирменной одежды
- оплата в соответствии с действующим законодательством очередных, дополнительных и учебных отпусков
- материальная помощь рабочим и служащим
Вопрос 7. Общая сумма затрат на оплату труда работников и выплаты социального характера называется ________ (укажите аббревиатуру)
Вопрос 8. Главной целью планирования оплаты труда является обеспечение высоких конечных результатов производства, непосредственной зависимости размера оплаты труда от объема работ и прибыли.
Вопрос 9. Дневной фонд оплаты труда включает в себя
- доплаты за ночное время
- доплаты подросткам за сокращенный рабочий день
- премиальные поощрения
- очередной и дополнительный отпуск
- выполнение государственных обязанностей
- доплаты за вредность
- выходное пособие
Вопрос 10. Исходными данными для планирования фонда заработной платы являются:
- численность работающих по категориям
- стоимость продукции, выдаваемой работникам в порядке натуральной оплаты
- материальная помощь рабочим и служащим
- вознаграждения по итогам работы за год
- производственная программа
- тарифная система
- выплаты заработной платы за выполняемую работу
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 22
Вопрос 1. Какие слова пропущены?
Выделение помощников относится к виду материального, не денежного стимулирования _________ _________ (укажите название вида из двух слов, в творит. падеже).
Вопрос 2. К наиболее распространенным методам мотивации относятся:
- целевой менеджмент
- программа материального стимулирования
- обогащение труда
- партисипативность
- связанность
Вопрос 3. Компонентами программ стимулирования деньгами с качественно-результативной стороной трудовой деятельности являются:
- индивидуальная сдельная оплата труда
- индивидуальный бонус
- групповой бонус за работу
- надбавки
Вопрос 4. Вознаграждение за овладение дополнительными навыками и знаниями, а не вклад в достижение целей организации - это
- плата за квалификацию
- плата за знания
- плата за опыт
- плата за стаж
- плата за достижение
Вопрос 5. Решающей для менеджеров является не переменная, а постоянная часть вознаграждения, причем, чем выше должность, тем доля твердого оклада составляет большую величину.
Вопрос 6. Что из перечисленного относится к виду нематериального социально-психологического стимулирования
- самореализация
- устная похвала
- возможность профессионального роста
- престижность труда
- вынесение благодарности
- причастность к делам трудового коллектива
- возможность самосовершенствования
Вопрос 7. Денежная выплата как поощрение за эффективную деятельность в определенный период времени.
- надбавки
- индивидуальный бонус
- групповой бонус за работу
- индивидуальная сдельная оплата труда
Вопрос 8. Что из перечисленного относится к виду материального денежного стимулирования
- премии
- заработная плата
- рабочим местом
- надбавки
- рабочим временем
- льготными программами
Вопрос 9. Какие существуют определенные требования к организации стимулирования труда:
- связанность
- целеориентированность
- дифференцированность
- комплексность
- гибкость и оперативность
Вопрос 10. Что из перечисленного относится к виду материального, не денежного стимулирования льготными программами
- оплата расходов, связанных с работой
- удлиненный отпуск
- обеспечение спецодеждой
- обеспечение профессионального развития
- уцененные товары фирмы
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 23
Вопрос 1. Чистая продукция, или добавленная стоимость, - это разность между рыночной стоимостью произведенной продукции и стоимостью сырья, материалов и услуг, потребленных при ее производстве.
Вопрос 2. По системе группового стимулирования Скэнлона, сколько % из суммы экономии или премии, предназначенной для премирования работников, направляется в резервный фонд. (укажите цифрой)
Вопрос 3. По системе группового стимулирования Скэнлона сумма экономии или премии подлежащая распределению, делится в какой пропорции между компанией и работниками
- 1:4 или 25:75
- 1:2 или 35:65
- 1:5 или 20:80
- 1:3 или 25:75
Вопрос 4. Где применима (на каких предприятиях или производственных участках) система группового стимулирования Скэнлона
- на предприятиях капиталоемких отраслей
- где доля живого труда велика (где много ручной работы)
Вопрос 5. Какая система группового стимулирования основана на распределении между работниками и компанией экономии издержек на заработную плату, полученной в результате повышения производительности труда, а точнее выработки в расчете на одного работника – это система _____________
Вопрос 6. Существует тенденция перехода от систем коллективного, непосредственно финансового стимулирования к системам индивидуального распределения выгод от роста производительности.
Вопрос 7. Какая система группового стимулирования основана на премировании работников за экономию рабочего времени (в человеко-часах), затрачиваемого на выпуск заданного объема продукции – это система _____________
Вопрос 8. На основе, какой системы группового стимулирования повышение производительности труда в компании стимулируется, на основе снижения доли заработной платы в объеме условно чистой продукции.
- Герцберга
- Раккера
- Мэйо
- Кибанова
- Скэнлона
- Импрошейра
- Маслоу
Вопрос 9. По системе группового стимулирования Раккера «норма Раккера» - это
- доля фонда заработной платы в объеме себестоимости продукции
- доля чистой продукции, в выручки организации
- доля фонда заработной платы в объеме условно чистой продукции
Вопрос 10. Где применима система группового стимулирования Раккера
- на предприятиях капиталоемких отраслей
- где доля живого труда велика (где много ручной работы)
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 24
Вопрос 1. Факторами оценки должностей в грейдировании могут быть
- сложность работы
- уровень контактов
- опыт работы
- цена ошибки
- ответственность
Вопрос 2. Цели грейдирования:
- Показать работникам карьерные перспективы
- Четко определить ценность сотрудника в компании
- Провести качественную оценку персонала
- Рассчитать фонд оплаты труда
- Обосновать внедрение сдельной и повременной форм оплаты труда
Вопрос 3. Основная идея системы грейдинга - это введение переменной части заработной платы, то есть премии в зависимости от занимаемой должности.
Вопрос 4. Грейдинг работников обычно применяют, в каких компаниях
- производственные
- консалтинговые
- торговые
- сбытовые
Вопрос 5. Какое слово пропущено?
Создание системы рангов, вертикальной структуры позиционных должностей, универсальной для всего персонала компании - это _________.(укажите одно слово)
Вопрос 6. Грейдирование систематизирует все должности в компании, устанавливает верхние и нижние границы оклада для каждого уровня (грейда).
Вопрос 7. Какие виды грейдинга существуют
- Грейдинг работников
- Грейдинг рабочих служащих, специалистов
- Грейдинг должностей или работ
- Грейдинг компании
Вопрос 8. Кто впервые употребил термин Грейдинг
- Маслоу
- Герцберг
- Эдвард Хэй
- МакКлелланд
Вопрос 9. Процедура грейдирования предусматривает -
- ранжирование индивидуальной сдельной оплаты труда для работников различных подразделений
- оценивание и ранжирование должностей, их распределение согласно значимости для организации
- разработка и введение на предприятии для основных работников группового бонуса за почасовую работу
- оценивание и ранжирование оклада сотрудника, то есть переменной части зарплаты, в зависимости от занимаемой должности и квалификационного уровня
Вопрос 10. Создание системы рангов, вертикальной структуры позиционных должностей, универсальной для всего персонала компании - это _________.(укажите одно слово)
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 25
Вопрос 1. Рассчитайте размер премии работника за месяц с использованием матрицы KPI при следующих данных:..
Ответ укажите в числовом значении в рублях (без коп., ед., руб., млн., %)
Вопрос 2. Система мотивации на базе KPI
- методика определения результатов и создания механизмов определения денежного вознаграждения
- введение плавающего оклада сотрудника, то есть переменной части зарплаты, в зависимости от занимаемой должности и квалификационного уровня
- введение фиксированного оклада сотрудника, то есть базовой части зарплаты (постоянной), в зависимости от занимаемой должности
- разработка и введение на предприятии для основных работников группового бонуса за почасовую работу
Вопрос 3. Основная идея системы KPI - это введение постоянной части заработной платы, то есть оклада в зависимости от занимаемой должности.
Вопрос 4. Дополнительными (относительными) критериями оценки ключевой функции при разработке KPI являются:
- эффективность
- производительность
- стоимость
- длительность
- качество
Вопрос 5. Какое слово пропущено?
В настоящее время методику определения результатов и создания механизмов определения денежного вознаграждения называют системой мотивации на базе ______. (укажите одно слово, аббревиатуру, анг. буквами)
Вопрос 6. Что относится к практическим принципам уравновешивания цели и KPI:
- Чем важнее цель, KPI, тем больше ее вес
- Цели, KPI, не должен быть «тяжелее» 50% и «легче» 5%
- Веса надо расставлять, начиная с менее важных KPI
- Плохо измеряемые, нерелевантные, общие цели, KPI, должны иметь большой вес (15-20%)
Вопрос 7. KPI представляет собой систему, используемую для достижения главных целей любого бизнеса, таких как:
- Провести качественную оценку персонала
- Четко определить ценность сотрудника в компании
- Привлечение и удержание потребителей (клиентов)
- Рост профессионализма сотрудников
- Показать работникам карьерные перспективы
- Увеличение доходов и снижение затрат
Вопрос 8. Критериями оценки ключевой функции при разработке KPI являются:
- эффективность
- качество
- стоимость
- длительность
Вопрос 9. Напишите название критерия оценки ключевой функции при разработке KPI
Данный критерий описывает требования к результату процесса (функции) со стороны заказчика: клиентов, сотрудников или руководства компании
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 26
Вопрос 1. Какой коэффициент определяется как отношение общего фонда оплаты труда за плановый период к среднесписочной численности сотрудников организации
- Удельный вес фонда оплаты труда
- Средняя заработная плата работника
- Коэффициент экономической эффективности
- Срок окупаемости затрат
- Темпы роста заработной платы
- Годовой экономический эффект
Вопрос 2. Какие есть основные подходы к оценке эффективности трудовой деятельности?
- Экономическая эффективность труда
- Оценка по конечным результатам производства
- Коэффициент трудового вклада
- Показатели качества трудовой жизни
- Управление производительностью труда
- Балльная оценка эффективности труда
- Социальная эффективность труда
Вопрос 3. Удельный вес фонда оплаты труда в выручке организации неимеет большого значение, т.к. не позволяет судить об уровне интенсификации (эксплуатации) труда и экономически обоснованной его доле в структуре затрат.
Вопрос 4. Как называется показатель, характеризующий отношение числа уволенных работников к общей численности персонала за отчетный период? (название показателя состоит из двух слов)
Вопрос 5. Сколько выделяют концепций оценки эффективности трудовой деятельности? (укажите цифрой)
Вопрос 6. Какие границы показателя текучести персонала указывают на его нормальный уровень
- Тп > 50%
- 20 < Тп < 30%
- 40 < Тп < 50%
- 0 < Тп < 10%
- 30 < Тп < 40%
- 10 < Тп < 20%
Вопрос 7. Какие показатели относятся к концепции социальной эффективности труда
- Срок окупаемости затрат
- Текучесть персонала
- Коэффициент экономической эффективности
- Удельный вес ФОТ в выручке
- Годовой экономический эффект
- Социально-психологический климат в коллективе
Вопрос 8. Какой коэффициент позволяет оценить реальную выгоду от внедрения мероприятия в конкретном году. Этот показатель рассчитывается как разница между годовой экономией и долей капитальных затрат, относимых на этот год
- Текучесть персонала
- Удельный вес ФОТ в выручке
- Коэффициент экономической эффективности
- Социально-психологический климат в коллективе
- Срок окупаемости затрат
- Годовой экономический эффект
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 27
Вопрос 1. Показатель Качество труда (услуг) к какой концепции эффективности трудовой деятельности относится
- Балльная оценка эффективности труда
- Показатели качества трудовой жизни
- Управление производительностью труда
- Социальная эффективность труда
- Экономическая эффективность труда
- Коэффициент трудового вклада
- Оценка по конечным результатам производства
Вопрос 2. Какие различают методы определения выработки
- стоимостный
- косвенный
- трудовой (нормированного рабочего времени)
- денежный
- натуральный
- прямой
Вопрос 3. Согласно, концепции Оценки трудового вклада эффективности трудовой деятельности существующие методики определения показателей можно разделить на две основные группы:
- методики оценки количества труда
- методики оценки результатов труда
- методики оценки видов труда
- методики оценки качества труда
Вопрос 4. Сторонники, какого подхода (концепции) к оценке эффективности трудовой деятельности считают, что критериальные показатели должны отражать производительность и результативность труда.
- Коэффициент трудового вклада
- Балльная оценка эффективности труда
- Показатели качества трудовой жизни
- Управление производительностью труда
- Социальная эффективность труда
- Экономическая эффективность труда
- Оценка по конечным результатам производства
Вопрос 5. Сторонники концепции Оценка по конечным результатам производства считают, что персонал организации является совокупным общественным работником, непосредственно воздействующим на производство, поэтому конечные результаты производства должны служить критериальными показателями эффективности трудовой деятельности.
Вопрос 6. Какие показатели относятся к концепции Оценка по конечным результатам производства
- Затраты на 1 руб. продукции (себестоимость)
- Коэффициент экономической эффективности
- Годовой экономический эффект
- Объем реализованной продукции (выручка)
- Социально-психологический климат в коллективе
- Текучесть персонала
Вопрос 7. Какой коэффициент определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, или затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненной работы
- Удельный вес фонда оплаты труда
- Производительность труда
- Годовой экономический эффект
- Коэффициент экономической эффективности
- Средняя заработная плата работника
- Срок окупаемости затрат
Вопрос 8. Как называется показатель, который представляет собой затраты рабочего времени на производство единицы продукции в натуральном выражении по всей номенклатуре выпускаемой продукции и услуг (ответ укажите одним словом).
Вопрос 9. Согласно, концепции Балльной оценки эффективности труда итогового значения Комплексного показателя эффективности работы персонала зависит от его численного значения: если оно находится в диапазоне от 95 до 100 баллов, то персонал работал
- Хорошо
- Удовлетворительно
- Отлично
- Неудовлетворительно
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 28
Вопрос 1. Целями системы компенсации являются
- Соответствие требованиям законодательства
- Привлечение персонала в организацию
- Аутстаффинг персонала
- Сохранение сотрудников в организации
- Грамотное увольнение работников
Вопрос 2. Внутри системы вознаграждений, которые используются предприятием, существует разделение на внешние и внутренние вознаграждения.
Вопрос 3. Основное значение системы компенсации заключается в том, чтобы не стимулировать производственное поведение сотрудников компании, и не соединить материальные интересы сотрудников со стратегическими задачами организации.
Вопрос 4. Задача какой политики ориентации на конкурентов - гарантировать, что затраты организации на заработную плату примерно равны затратам их конкурентов на товарном рынке и что ее способность привлекать кандидатов на работу будет примерно равна способности ее конкурентов на рыке труда.
- политика отставания
- политика опережения
- политика равнения
Вопрос 5. Какую организация может применить политику в отношении уровня оплаты на рынке тех специальностей, которые жизненно важны для ее успеха
- опережать
- обгонять
- отставать
- выигрывать
- равняться
Вопрос 6. Какие цели преследует выбор уровня оплаты и комбинации форм оплаты
- контролировать затраты
- снижать себестоимость продукции
- привлечь и удержать работников
Вопрос 7. К бенефитам не относятся медицинская страховка, оплата отпусков, бесплатные обеды, компенсация транспортных расходов и прочие социальные выплаты, определенные законодательством или присущие только данной организации.
Вопрос 8. Система внешних вознаграждений наемному работнику за результаты его труда на предприятии - это
- Политика найма
- Кадровая политика
- Компенсационная политика
- Политика вознаграждения
- все перечисленные
- Мотивационная политика
Вопрос 9. Какие существуют три общепринятых политики в отношении уровня оплаты по сравнению с конкурентами
- отставать
- обгонять
- равняться
- опережать
- выигрывать
Вопрос 10. Какой вид вознаграждения контролируется и распределяется предприятием: это те денежные выплаты, премии и социальные льготы, которые используются предприятием для стимулирования эффективного труда своих работников
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 29
Вопрос 1. Система предназначена для установления заработной платы работникам одинаковой квалификации, но имеющим разные показатели качества работы
- оценка квалификации
- аттестация
- оценка компетенций
- оценка заслуг
Вопрос 2. Какие страны по типу регулирования минимальной заработной платы относятся к группе, где минимальная заработная плата утверждается отраслевыми соглашениями
- Германия, Италия, Дания
- Франция, Португалия, Испания
Вопрос 3. Системы оплаты труда, какой страны характеризуются стимулированием роста производительности
- Италии
- Великобритании
- Швеции
- Франции
- Германии
- США
- Японии
Вопрос 4. Какая из границ оплаты труда определяется предельной производительностью труда по даваемой главой фирмы оценке
- средняя граница
- верхняя граница
- нижняя граница
Вопрос 5. Системы оплаты труда, какой страны характеризуются оплатой за квалификацию
- Франции
- Швеции
- Великобритании
- Японии
- США
- Германии
- Италии
Вопрос 6. Системы оплаты труда, какой страны характеризуются солидарной заработной платой
- Италии
- Японии
- США
- Великобритании
- Германии
- Швеции
- Франции
Вопрос 7. По типу регулирования минимальной заработной платы экономически развитые страны можно разделить на группы.
- где верхняя граница заработной платы устанавливается законодательно или соглашениями
- где верхняя граница заработной платы утверждается либо отраслевыми соглашениями, либо специальными органами
- где минимальная заработная плата утверждается либо отраслевыми соглашениями, либо специальными органами
- где минимальная заработная плата устанавливается законодательно или соглашениями
Вопрос 8. Какая из границ оплаты труда определяется государственным гарантируемым минимумом заработной платы
- средняя граница
- нижняя граница
- верхняя граница
Вопрос 9. В какой стране государство не устанавливает минимальный уровень заработной платы. Его функции заключаются, прежде всего, в установлении правил регулирования и определения сфер компетенции всех участников системы трудовых отношений на всех уровнях
- Японии
- Германии
- США
- Франции
- России
Вопрос 10. В странах с развитой рыночной экономикой выделяются направления в системах стимулирования работников предприятий
- стимулирование повышения качества рабочей силы
- стимулирование роста производственных показателей
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 30
Вопрос 1. Выражение неодобрения, осуждения – это______.
Вопрос 2. Какая (-ие) унифицированные формы создана (-ы) для приказов о поощрении:
- № Т-11 – а
- № Т-11
- Т-8 а
- Таких форм нет
- № Т-8
Вопрос 3. Дисциплинарное взыскание может быть применено в работнику не позднее ___ со дня обнаружение виновного действия:
- 1 месяца
- 10 дней
- 3 месяцев
Вопрос 4. Может ли работник обжаловать дисциплинарное взыскание:
Вопрос 5. Какая статья Трудового кодекса регулирует дисциплинарные взыскания?
(В ответе укажите только номер статьи)
Вопрос 6. Какая эмоция является базой для взыскания или наказания как метода мотивации персонала?
Вопрос 7. Назовите метод оценки эффективности мотивационной системы, который характеризуется опросом или анкетированием руководителей, сотрудников, клиентов
- Бенчмаркинг
- Экспертный опрос
- Метод Филлипса
Вопрос 8. Взыскание является _____ формой наказания.
Вопрос 9. Сколько основных показателей охватывает метод Филлипса?
Вопрос 10. Основанием для поощрения сотрудников является:
- Приказ
- Представление к поощрению
- Докладная записка
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 31
Вопрос 1. Теория корреспондирующего вывода была разработана:
- Ф. Хайдер
- Г. Келли
- Б. Вейнера
- К.Дэвис
- Э.Джонс
Вопрос 2. Если человек видит причины во внешних обстоятельствах, низко оценивает возможности повлиять на ситуацию, то его можно назвать___
Вопрос 3. Сколько параметров рассматривал Вайнер в своей теории?
Вопрос 4. Какой из перечисленных факторов, по мнению авторов теории корреспондирующего вывода, не влияет на приписывание причин:
- Серьезность последствий
- Редкая встречаемость
- Стабильность
- Личная значимость
- Добровольность
- Социальная нежелательность
Вопрос 5. Заполните пропуски
Фундаментальная ошибка атрибуции заключается в том, что люди склонны недооценивать ______ факторы и переоценивать диспозиционные (личностные) при оценке поведения других людей.
Вопрос 6. Наблюдатель объясняет поведение с помощью внутренних причин, а деятель описывает свое поведение с помощью ситуационных внешних факторов.
- Эффект успеха - неудачи
- Эффект неожиданности
- Эффект деятеля-наблюдателя
Вопрос 7. К когнитивному фактору объяснения фундаментальной ошибки атрибуции относят:
- Требования и нормы
- Способ восприятия информации
- Потребности
Вопрос 8. Процесс осмысления личностью происходящего в окружающем мире – это___
Вопрос 9. Модель анализа вариаций рассматривается процесс приписывания причин___
- При многократном наблюдении
- При минимальном количестве информации
- При однократном наблюдении
Вопрос 10. С помощью какого инструмента человек может сравнить свою ценностную систему с принятой в обществе:
- «социальное зеркало»
- «социальный лифт»
- система аттитюдов
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 32
Вопрос 1. Потребностная система характеризуется:
- Социальными ожиданиями
- Когнитивными особенностями личности
- Удовлетворением потребностей
Вопрос 2. Ценностная система формируется в процессе:
- Адаптации
- Социализации
- Познания
Вопрос 3. Как называется система, в которой действия человека направлено на стимул? (ответ укажите одним словом).
Вопрос 4. Какие факторы выделяются в психологии в зависимости от ценностной структуры личности:
- Половозрастной
- Стабилизации
- Индивидуализации
- Времени
Вопрос 5. Сколько систем отношений человека с миром выделял Д.А. Леонтьев. Ответ введите цифрой.
Вопрос 6. В какой из систем особое внимание уделяется социальным ожиданиям:
- Стимульная
- «Свободного выбора»
- Социальная
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 33
Вопрос 1. К факторам макросреды, связанным с работником, относятся
- общая экономическая обстановка
- жилищные условия
- семейное положение
- престиж организации
- пол
Вопрос 2. Какое влияние удовлетворенность трудом оказывает на производительность?
- Высокое
- Не оказывает влияние
- Низкое
Вопрос 3. Выберите факторы макросреды
- Время
- Экономическая обстановка
- Возраст
- Наличие кухни в офисе
- Пол
Вопрос 4. Введите слово
Гигиенические факторы в минимальной мере могут мотивировать сотрудников, но влияние, которое они оказывают на работы организации ____
Вопрос 5. Комплекс положительных чувств и эмоций, возникающих у работника в процессе труда и при оценке его результатов – это___трудом
Вопрос 6. К личностным факторам принято относить:
- возможность саморазвития
- начисление заработной платы
- карьерный рост
- качество вертикального взаимодействия
- наличие кухни в офисе
- возраст
Вопрос 7. Методы организационной мотивации могут включать в себя такие группы методов как:
- Повышение качества трудовой жизни
- Вовлечение персонала в процесс управления
- Управление карьерой
Вопрос 8. Процесс удовлетворенности трудом характеризуется как:
- устойчивый
- кратковременный
- долговременный
- неустойчивый
- комплексный
Вопрос 9. В чем проявляется удовлетворенность трудом:
- стремлении улучшить свой труд
- неправильном использовании техники и технологии
- высокой степени ответственности
- соблюдении норм и правил
Вопрос 10. Факторы макросреды делятся на:
- глобальные факторы
- факторы, связанные с организацией
- факторы, связанные с работником
- факторы внешнего окружения
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 34
Вопрос 1. Личность brand ambassador характеризуется:
- Сильной зараженностью ценностями компании
- Отсутствием интереса к деятельности компании
- Привлечением внимания других людей к компании
- Привлечением внимания к конкурентам
Вопрос 2. Отождествление собственных интересов с интересами компании характеризует ____ персонала.
Вопрос 3. На какое минимальное количество вопросов должен положительно ответить сотрудник, вовлеченность которого можно считать высокой?
Ответ введите цифрой.
Вопрос 4. Методика 12Q была разработана?
- Р. Олдхама
- Дж. Хакмана
- К. Кауфманом
Вопрос 5. К методикам определения уровня вовлеченности персонала могут быть отнесены:
- Карта мотивов
- опросник удовлетворенности трудом
- QPC Nordic
- Анкета сотрудника
- 12Q
Вопрос 6. Учет мнения персонала по управленческим вопросам оказывает влияние на:
- раскрыть свои профессиональные компетенции
- повышение информированности о деятельности компании в целом
- участвовать в управлении организацией
Вопрос 7. К факторам эффективности системы вовлеченности персонала могут быть отнесены
- Стабильность
- Адаптивность
- Оповещенность
Вопрос 8. Управляемые факторы, оказывающие влияние на вовлеченность, условно на ___ групп:
Вопрос 9. Информирование персонала о последствиях принятых решений – это___ связь
Вопрос 10. Факторы, влияющие на вовлеченность персонала, могут быть условно разделены на:
- Неуправляемые
- Косвенные
- Управляемые
- Слабо управляемые
- Прямые
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 35
Вопрос 1. Среди элементов, которые оказывают влияние на поведение человека выделяются:
- актуальная потребность
- гигиенические факторы
- валентность напряженной области
- потребностное состояние
Вопрос 2. Сколько направлений реализации стратегии мотивации персонала можно выделить:
Вопрос 3. Основой потребностно-стимулирующего подхода положена теория:
- ERG
- Иерархии потребностей
- Приобретенных потребностей
Вопрос 4. В рамках изучение личностных особенностей личности в гештальтпсихологии теория поля была впервые использована:
- Курт Левин
- Курт Коффки
- Вольфганг Келер
- Макс Вертгеймер
Вопрос 5. Важной характеристикой жизненного пространства является временное измерение, или
Вопрос 6. Центральной идеей этой модели является ______ интересов организации и персонала
Вопрос 7. Какими характеристиками должна обладать сила, которая может воздействовать на потребностное состояние:
- Величиной
- Направленностью
- Уровнем
- Точкой приложения
Вопрос 8. Согласно теории поля на поведение человека влияет __элементов:
Вопрос 9. Основой адхократии является:
- гибкость
- контроль
- интеграцию
- внешнего позиционирования
- индивидуальность
Вопрос 10. Отличительная черта потребностно-стимулирующего подхода состоит в:
- Значительная часть системы мотивации принадлежит нематериальному стимулированию
- Значительная часть системы мотивации принадлежит организационному стимулированию
- Значительная часть системы мотивации принадлежит материальному стимулированию
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 36
Вопрос 1. Такие способы стимулирования как обеспечение техники безопасности, экология рабочего места можно использовать для организационной культуры типа
- рыночную
- адхократическую
- клановую
- иерархическую
Вопрос 2. К мотивам сотрудников в организационной культуре типа «Клановая» относят:
- ощущение стабильности, надежности
- структурные должностные обязанности
- общение с коллегами
- материальный достаток
- карьерный рост
Вопрос 3. Сколько типов организационной культуры выделят рамочная конструкция:
Вопрос 4. Авторами рамочная конструкция конкурирующих ценностей являются:
- А.Маслоу
- Р. Куинна
- К. Камерона
Вопрос 5. Наряду с заработной платой большое значение в стратегическом подходе отдается:
- Нематериальному стимулированию
- Социальному поощрению
- Гигиеническим факторам
Вопрос 6. Основу рамочная конструкция составляют ___ измерения:
Вопрос 7. Стратегические подход при разработке системы мотивации предлагает учитывать:
- Идеологию компании
- Размер компании
- Территориальное расположение компании
- Тип организационной культуры
Вопрос 8. Такие способы стимулирования как обучение, участие в выставках, конференциях можно использовать для организационной культуры типа
- адхократическую
- рыночную
- клановую
- иерархическую
Вопрос 9. Основой адхократии является:
- внешнего позиционирования
- индивидуальность
- интеграцию
- контроль
- гибкость
Вопрос 10. Модель «ценности — отношение — поведение, действие» отражает
- Организационную культуру
- Миссию компании
- Философию
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 37
Вопрос 1. Какие составляющие входят в теорию атрибутивного лидерства:
- Поведенческая реакция
- Стабильность
- Эффективность/неэффективность
- Социальная желательность
Вопрос 2. _____ лидеры мотивируют свои команды, являясь источником информации, когда это необходимо, позволяя сотрудникам самим планировать процесс и контролировать его выполнение.
- Демократические
- Авторитарные
- Либеральные
Вопрос 3. Ситуационное лидерство подразумевает:
- Ответственность за развитие лидеров
- Ответственность за цели, требующие развития
- Взятие временной ответственности за действия других людей
Вопрос 4. Командным лидерством принято называть___ уровни линейки лидерства:
Вопрос 5. Вставьте пропущенное слово
________ - это взаимоотношения управленческого характера руководителя и тех, кто готов последовать за ним, в основе которых лежат наиболее приемлемые для конкретной ситуации сочетания различных приемов, направленных на побуждение и побуждения людей к достижению целей
Вопрос 6. С именем какого ученого связано появление понятия «Стиль лидерства»?
- Д. МакГрегор
- Б.Басс
- К.Левин
Вопрос 7. Сколько стилей можно выделить в демократическом стиле управления:
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 38
Вопрос 1. Вставьте пропущенное слово
Социальное вознаграждение - это _______ бонусы, а не гарантии, закрепленные законодательно, которые работодатель и так обязан предоставить
Вопрос 2. Вставьте пропущенное слово
Все ________ методы мотивации и стимулирования подразделяют на две группы: организационные и социально-психологические (социальные)
Вопрос 3. При разработке социального пакета необходимо учитывать:
- Социально-психологические особенности персонала
- Численность персонала
- Специфику компании
Вопрос 4. К методам зависимым от трудового вклада можно отнести:
- Опционы
- Гибкий график работы
- Развитие карьеры
- Пенсионное страхование
- Оплата обучения
Вопрос 5. На сколько групп могут быть разделены методы бенефиционной системы
Вопрос 6. Оказывает ли влияние на применяемые методы социального стимулирования стаж работы компании?
Вопрос 7. Введите пропущенное слово
Система, где в каждый конкретный период сотрудник может выбрать ту льготу, которая для него наиболее актуальна – это система ___ социальных льгот
Вопрос 8. Какие методы социального стимулирования применяются в российских компаниях:
- повышение качества управляющего звена
- моральное наказание
- обучение и повышение квалификации
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 39
Вопрос 1. Самой распространенной классификацией эмоций является деление на:
- Положительные
- Нейтральные
- Отрицательные
Вопрос 2. К стейкхолдерам принято относить:
- Техника
- Сотрудники компании
- Контрагенты
- Технология
- Партнеры
- Акционеры
- Конкуренты
Вопрос 3. Особый класс психических процессов и состояний, отражающих в форме непосредственного переживания значимость действующих на индивида явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности – это_______ (ответ укажите во множественном числе).
Вопрос 4. Шкала отражает способность респондента правильно понять и оценить мотивы, стоящие за поведением окружающих его людей, и адекватно на них реагировать на основе этого понимания – это
- социальная чуткость
- выражение эмоций
- самоконтроль
Вопрос 5. Кто впервые употребил понятие «эмоциональный интеллект»?
- Г. Айзенк
- П. Сэловей
- Д. Мейер
- X. Гарднер
Вопрос 6. Методика SREIT не содержит такие шкалы как:
- самомотивация
- оценка и выражение эмоций
- эмпатия
- использование эмоций при решении проблем
- регулирование эмоций
Вопрос 7. Сколько шкал подразумевает методика М. Холла. Ответ введите число
Вопрос 8. Какие факторы не включает харизма лидера:
- Способность быть «передатчиком» эмоций
- Нет правильного ответа
- Все ответы верны
- Переживание сильных эмоций
- Убедительности при выражении эмоций
Вопрос 9. На практике модель «Стейкхолдер» применяется через:
- Систему индексов
- Удовлетворение потребностей
- Систему мотивации
Вопрос 10. Основная идея модели _______в мотивации персонала основана на стремлении удовлетворить в той или иной степени ожидания и интересы различных заинтересованных групп лиц как в самой компании, так и за ее пределами.
Вопрос 11. Назовите фамилию ученого, который не разделял понятия «эмоции» и «мотивация»
- И.П.Павлов
- М. Холл
- Ю.М.Конорски
- И.С.Бериташвили
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Лекция 40
Вопрос 1. Метод ___ основан на внедрении техники игры в бизнесе.
Вопрос 2. Геймификация относится к ____ способам мотивации
Вопрос 3. К преимуществам геймификации относятся:
- Поверхностность
- Возможность самореализации сотрудников
- Замена рутинной работы игровым процессом
- Краткосрочный эффект
Вопрос 4. Для сотрудников такого типа главным является получение награды
- Убийцы
- Исследователи
- Социализаторы
- Достигатели
Вопрос 5. При геймификации нельзя использовать:
Вопрос 6. Введите фамилию ученого, который впервые заговорил геймификации?
Вопрос 7. геймификация подразумевает, что все сотрудники станут победителями
- победная
- соревновательная
- эстетическая
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Промежуточный тест 1
Вопрос 1. Какая форма воздействия используется тогда, когда другие методы воздействия на мотивацию оказываются недейственными или когда нет времени, чтобы их использовать.
- принуждение
- манипуляция
- убеждение
- предложение
- просьба
- внушение
- приказ
- требование
Вопрос 2. Согласно теории ожидания Врума - результаты какого уровня - это последствия для человека, вытекающие из результатов выполнения работы (вознаграждение или штрафы, увеличение или уменьшение зарплаты и пр.).
Укажите цифрой номер уровня.
Вопрос 3. Что является в механизме мотивации формами проявления потребности
- ожидания
- установки
- потребности
- притязания
- стимулы
Вопрос 4. Какую теорию мотивации можно изобразить следующим образом: стимулы —> поведение—>последствия—> будущее поведение
- теория ожидания и предпочтений В. Врума
- теория партисипативного управления
- теория постановки целей Локе
- теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
- теория справедливости (равенства) С. Адамса
- комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
Вопрос 5. Внешнее воздействие, вызывающее определенные мотивы, которые побуждают человека осуществлять действия, приводящие к желательному результату называется _______ мотивация.
- нормативная
- внешняя
- принудительная
- внутренняя
Вопрос 6. Какие из представленных потребностей относятся к первичным
- потребность Самореализации и Самовыражения
- потребность в Принадлежности и Социальные потребности
- потребность в Защите и безопасности
- Физиологические потребности
- потребность Признания и Уважения
Вопрос 7. Для успеха менеджера наибольшее значение имеет развитая потребность:
- достижения
- властвования первого типа
- властвования второго типа
- соучастия
Вопрос 8. Что из ниже перечисленного относится к биологическим потребностям
- потребности в самоактуализации и самовыражении человека через творчество
- потребности в успехе, уважении, привязанности, власти и потребность в принадлежности кому или чему-либо
- потребности в пище, воде, воздухе, продолжении рода, жилище, одежде, транспорте и др.
- потребности в привязанности, принадлежности к коллективу, общении, заботе о других и внимании к себе, участии в современной трудовой деятельности, реализуемые в обществе
Вопрос 9. Какая из концепций мотивации ввела социальную ориентацию рынка
- немецкая
- японская
- американская
Вопрос 10. Какие этапы включает в себя общая схема процессуальных теорий мотивации
- оценка
- вход
- действие
- результат
- решение
- выход
Вопрос 11. Из взаимодействия каких трех частей состоит процесс мотивации по теории ожидания Врума
- действие
- исполнение
- контроль
- усилие
- результат
- мотивация
Вопрос 12. Какие из представленных ниже концепций относятся к когнитивной мотивационной теории
- все выше перечисленные
- атрибутивная теория
- когнитивный диссонанс
- теория самовосприятия
- оценочная теория ожиданий
Вопрос 13. К какой группе теорий управления персоналом относятся теории Ф. Тейлора, А. Файоля, Г Форда
- теории человеческих ресурсов
- классические теории
- теории человеческих отношений
Вопрос 14. Уильям Оучи была разработал теорию ___. Укажите название теории одном буквой (в латинской раскладке).
Вопрос 15. Какие существуют основные способы мотивации
- обязательная
- внутренняя
- нормативная
- принудительная
- внешняя
Вопрос 16. Отметьте основные формы стимулов
- принуждение
- стимулирование труда
- самоутверждение
- организационное стимулирование
Вопрос 17. Потребности в пище, воде, потребности дышать, спать и сексуальные потребности являются __________ потребностями.
- первичными
- вторичными
- скрытыми
Вопрос 18. Побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п. это ___________ мотивация.
- принудительная
- обязательная
- внутренняя
- нормативная
- внешняя
Вопрос 19. Точка зрения Портера и Лоулера такова:
- высокая результативность - следствие полного удовлетворения
- высокая результативность является причиной полного удовлетворения
- высокая результативность не возможна без удовлетворения работой
Вопрос 20. Какие существуют два типа мотивации в зависимости от целей и задач?
- Принудительная, добровольная
- Нормативная, ненормативная
- Прямая, обратнонаправленная
- Внутренняя, внешняя
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Промежуточный тест 2
Вопрос 1. Тарифная система оплаты труда - это
- система оплаты труда, которая основана на определении размера заработной платы каждого работника в зависимости от конечного результата работы всего коллектива, в состав которого входит работник
- совокупность нормативных материалов, с помощью которых устанавливается уровень заработной платы в зависимости от квалификации работника, условий труда, географического расположения и других факторов
- система предполагающая, что вознаграждение за труд засчитывается в виде фиксированного процента от дохода (объема реализации), получаемого предприятием от реализации продукции, товаров (работ, услуг)
- система предполагающая, что каждый раз в конце месяца по результатам труда за расчетный месяц для каждого работника формируется новый должностной оклад на следующий месяц
Вопрос 2. Система плавающих окладов - это
- совокупность нормативных материалов, с помощью которых устанавливается уровень заработной платы в зависимости от квалификации работника, условий труда, географического расположения и других факторов
- система предполагающая, что каждый раз в конце месяца по результатам труда за расчетный месяц для каждого работника формируется новый должностной оклад на следующий месяц
- система предполагающая, что вознаграждение за труд засчитывается в виде фиксированного процента от дохода (объема реализации), получаемого предприятием от реализации продукции, товаров (работ, услуг)
- система оплаты труда, которая основана на определении размера заработной платы каждого работника в зависимости от конечного результата работы всего коллектива, в состав которого входит работник
Вопрос 3. Какой способ государственного регулирования заработной платы осуществляется путем выпуска государственных рекомендаций о применении тарифных ставок и должностных окладов, использовании прогрессивных систем оплаты труда, об уровне заработной платы в отраслях народного хозяйства, унификации профессий рабочих и должностей служащих, нормативов времени, выработки, обслуживания и управляемости по видам работ?
Вопрос 4. Задачами системы премирования являются
- стимулирование повышения производительности труда
- повышение заинтересованности в снижении себестоимости производства продукции
- стимулирование выполнения планов
- повышение заинтересованности в улучшении качества продукции
- стимулирование создания и освоения новой технологии и техники
Вопрос 5. Какой метод расчета планового фонда заработной платы предполагает использование в плановом периоде сложившегося уровня средней заработной платы, и поэтому он не решает задачи повышения заинтересованности персонала в улучшении результатов труда
- объединяющий
- прогрессивный
- укрупненный
- прямого счета
- по затратам
- нормативный
- по элементам
- разделенный
Вопрос 6. Какие методы расчёта коллективной сдельной расценки применяются
- используется, когда бригады не постоянного, а переменного состава высокой квалификации
- используется, когда бригада выполняет сборочные монтажные и ремонтные работы
- используется, когда бригада постоянного состава обслуживает сложный агрегат
Вопрос 7. Какое время считается ночным? Это время с _____ до 6 часов. Укажите двумя цифрами.
Вопрос 8. Данный принцип следует понимать как недопущение дискриминации в оплате по полу, возрасту, национальной принадлежности и т.д. - _________ оплата за труд.
Вопрос 9. Выраженный в денежной форме размер оплаты труда служащего за выполнение закрепленных за ним функциональных обязанностей - это__
- должностной оклад
- тарифная система
- квалификационные категории
- тарифная ставка
- квалификационный разряд
Вопрос 10. Если установлена норма времени, то сдельная расценка определяются путем деления тарифной ставки, соответствующей разряду выполняемой работы, на норму выработки.
Вопрос 11. Что входит в структуру оплаты труда работника?
- основная заработная плата
- премия за основные результаты
- вознаграждение за конечный результат
- дополнительная заработная плата
- материальная помощь
Вопрос 12. Расходы, не включаемые в фонд оплаты труда:
- выплаты заработной платы за выполняемую работу
- стоимость бесплатно предоставляемых работникам в соответствии с действующим законодательством услуг, питания, продуктов, фирменной одежды
- материальная помощь рабочим и служащим
- премии, выплачиваемые за счет средств специального назначения и целевых поступлений
- оплата в соответствии с действующим законодательством очередных, дополнительных и учебных отпусков
- стоимость продукции, выдаваемой работникам в порядке натуральной оплаты
- вознаграждения по итогам работы за год
Вопрос 13. Составными элементами тарифной системы являются
- тарифная надбавка
- должностной разряд
- должностной оклад
- тарифная ставка
- максимальный оклад
- тарифная ставка
- квалификационные категории
Вопрос 14. Выработка рабочего в пределах установленной исходной нормы оплачивается по основным расценкам, а вся выработка сверх исходной нормы - по повышенным, нарастающим расценкам, согласно установленной шкале – это оплата труда
- прямая сдельная
- коллективная
- индивидуальная
- сдельно-прогрессивная
- повременно премиальная
- косвенно-сдельная
- аккордная оплата
Вопрос 15. Прямое регулирование государством ЗП осуществляется путем выпуска государственных рекомендаций о применении тарифных ставок и должностных окладов, использовании прогрессивных систем оплаты труда, об уровне заработной платы в отраслях народного хозяйства, унификации профессий рабочих и должностей служащих, нормативов времени, выработки, обслуживания и управляемости по видам работ.
Вопрос 16. Сверхурочные работы не должны превышать для каждого работника _____ часов в год. Укажите числом.
Вопрос 17. Особый вид трудового договора, в котором срок действия, права, обязанности и ответственность сторон, условия оплаты и организации труда, порядок и условия расторжения, помимо предусмотренных законодательством о труде, устанавливаются сторонами соглашения самостоятельно — это ________. Ответ укажите одним словом.
Вопрос 18. Каких видов бывает повременная оплата труда?
- коллективная
- прямая
- аккордная
- индивидуальная
- повременно-премиальная
- окладно-премиальная
Вопрос 19. Какой коэффициент характеризует фактическую продуктивность работника, отражает квалификацию работника и в общих чертах размер трудового вклада в общие результаты работы – это коэффициент ____________ __________ . Укажите название из двух слов.
Вопрос 20. Коллективный заработок при бригадной форме оплаты труда формируется в зависимости от общих результатов работы бригады и распределяется в соответствии с личным трудовым вкладом работников.
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Промежуточный тест 3
Вопрос 1. Системы группового стимулирования производительности проектируют так, чтобы, не повышая постоянных расходов, связанных с увеличением трудозатрат, снизить удельные затраты путем стимулирования более высокой результативности труда
Вопрос 2. В настоящее время в качестве групповых методов стимулирования результативности и распределения прибыли наибольшую известность приобрели системы
- Герцберга
- Импрошейра
- Раккера
- Кибанова
- Маслоу
- Скэнлона
- Мэйо
Вопрос 3. Основная идея системы грейдинга – это
- введение фиксированного оклада сотрудника, то есть базовой части зарплаты (постоянной), в зависимости от занимаемой должности
- введение индивидуальной сдельной оплаты труда для работников различных подразделений
- введение плавающего оклада сотрудника, то есть переменной части зарплаты, в зависимости от занимаемой должности и квалификационного уровня
- разработка и введение на предприятии для основных работников группового бонуса за почасовую работу
Вопрос 4. Дополнительными (относительными) критериями оценки ключевой функции при разработке KPI являются:
- производительность
- длительность
- стоимость
- качество
- эффективность
Вопрос 5. Какие две формы оплаты труда существуют - сдельная и
Вопрос 6. В какой стране предложили новую концепцию оплаты труда, устанавливающую зависимость зарплаты от возраста работника и увеличивающую до 60% ту ее часть, которая определялась результатами работы и выполняемыми обязанностями. При такой системе оплаты труда работник примерно знал, в каком возрасте какой заработок он будет иметь.
- Франции
- США
- Японии
- Германии
- России
Вопрос 7. Что из перечисленного относится к виду нематериального социального стимулирования
- вынесение благодарности
- причастность к делам трудового коллектива
- самореализация
- возможность профессионального роста
- престижность труда
- возможность самосовершенствования
- устная похвала
Вопрос 8. Какая система группового стимулирования основана на премировании работников за экономию рабочего времени (в человеко-часах), затрачиваемого на выпуск заданного объема продукции – это система _____________
Вопрос 9. Системы оплаты труда, какой страны характеризуются солидарной заработной платой
- Италии
- Германии
- США
- Франции
- Великобритании
- Японии
- Швеции
Вопрос 10. Какая политика ориентации на конкурентов - максимально повышает способность организации привлекать и удерживать квалифицированных работников и уменьшает неудовлетворенность работников заработной платой. Она может также компенсировать менее привлекательные характеристики работы.
- политика равнения
- политика отставания
- политика опережения
Вопрос 11. Факторы, по которым производится оценка должностей при Грейдировании, должны быть различны для всего набора должностей в компании
Вопрос 12. Какие слова пропущены?
Выделение помощников относится к виду материального, не денежного стимулирования _________ _________ (укажите название вида из двух слов, в творит. падеже).
Вопрос 13. Сколько выделяют концепций оценки эффективности трудовой деятельности? (укажите цифрой)
Вопрос 14. Как называется показатель, который представляет собой затраты рабочего времени на производство единицы продукции в натуральном выражении по всей номенклатуре выпускаемой продукции и услуг (ответ укажите одним словом).
Вопрос 15. Внутри системы вознаграждений, которые используются предприятием, существует разделение на внешние и внутренние вознаграждения.
Вопрос 16. Показатель приведенные затраты к какой концепции эффективности трудовой деятельности относится
- Коэффициент трудового вклада
- Экономическая эффективность труда
- Показатели качества трудовой жизни
- Оценка по конечным результатам производства
- Балльная оценка эффективности труда
- Все перечисленные
- Социальная эффективность труда
- Управление производительностью труда
Вопрос 17. Что относится к практическим принципам уравновешивания цели и KPI:
- Цели, KPI, не должен быть «тяжелее» 50% и «легче» 5%
- Плохо измеряемые, нерелевантные, общие цели, KPI, должны иметь большой вес (15-20%)
- Веса надо расставлять, начиная с менее важных KPI
- Чем важнее цель, KPI, тем больше ее вес
Вопрос 18. Назовите метод оценки эффективности мотивационной системы, который характеризуется анализом показателей по результатам мотивации и стимулирования (коэффициент текучести кадров, показатели адаптации и абсентеизма, затраты на повышение квалификации и обучения персонала) в сравнении с аналогичными показателями других подразделений и компаний
Вопрос 19. Какую организация может применить политику в отношении уровня оплаты для тех специальностей, которые легко найти на местном рынке труда
- равняться
- опережать
- отставать
- выигрывать
- обгонять
Вопрос 20. Системы оплаты труда, какой страны характеризуются оплатой за стаж и рационализаторством
- США
- Великобритании
- Швеции
- Италии
- Германии
- Японии
- Франции
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
Промежуточный тест 4
Вопрос 1. Такие способы стимулирования как карьерный рост, расширение полномочий можно использовать для организационной культуры типа
- рыночная
- клановая
- адхократическая
- иерархическая
Вопрос 2. Отождествление собственных интересов с интересами компании характеризует ____ персонала.
Вопрос 3. Процесс удовлетворенности трудом характеризуется как:
- устойчивый
- кратковременный
- долговременный
- комплексный
- неустойчивый
Вопрос 4. Фундаментальная ошибка атрибуции заключается в том, что люди склонны недооценивать ______ факторы и переоценивать диспозиционные (личностные) при оценке поведения других людей
Вопрос 5. Потребностная система характеризуется:
- Когнитивными особенностями личности
- Удовлетворением потребностей
- Социальными ожиданиями
Вопрос 6. Социальное вознаграждение - это _______ бонусы, а не гарантии, закрепленные законодательно, которые работодатель и так обязан предоставить
Вопрос 7. _____ лидеры мотивируют свои команды, являясь источником информации, когда это необходимо, позволяя сотрудникам самим планировать процесс и контролировать его выполнение.
- Либеральные
- Авторитарные
- Демократические
Вопрос 8. К организационным методам относятся:
- Карьерный рост
- Одобрение
- Поддержка
- Делегирование полномочий
Вопрос 9. Как называется принцип геймификации, при котором должна поддерживаться коммуникация между сотрудниками
- Социальная динамика
- «Путь игрока»
- Обратная связь
Вопрос 10. Смешанные модели эмоционального интеллекта включают в себя:
- Личностные
- Психологические
- Когнитивные
- Мотивационные
Вопрос 11. Какие категории персонала должны обладать высокой степенью вовлеченности:
- Все ответы верны
- Специалисты
- Служащие
- Руководители
Вопрос 12. Модель лидерства, которая подчеркивает значимость стратегического инновационного мышления – это__:
- Трансформационное
- Командное
- Стратегическое
Вопрос 13. Модель «ценности — отношение — поведение, действие» отражает
- Организационную культуру
- Философию
- Миссию компании
Вопрос 14. Какие страны по типу регулирования минимальной заработной платы относятся к группе, где минимальная заработная плата устанавливается законодательно
- Германия, Италия, Дания
- Франция, Португалия, Испания
Вопрос 15. Такие способы стимулирования как регулярный совместный отдых, кофе-брейк можно использовать для организационной культуры типа
- рыночная
- адхократическая
- иерархическая
- клановая
Вопрос 16. _____ геймификация подразумевает, что все сотрудники станут победителями
- победная
- соревновательная
- эстетическая
Вопрос 17. Ценностная система способствует:
- Образованию новых потребностей
- Сохранению эффекта неудовлетворенности
- Образованию мотивационной призмы
Вопрос 18. Организационные факторы включают в себя
- возраст
- наличие кухни в офисе
- качество вертикального взаимодействия
- начисление заработной платы
Вопрос 19. Среди элементов, которые оказывают влияние на поведение человека выделяются:
- актуальная потребность
- гигиенические факторы
- потребностное состояние
- валентность напряженной области
Вопрос 20. Какой механизм активизируется при высокой вовлеченности сотрудников:
- Самомотивация
- Каузальная атрибуция
- Приписывания причин
Для заказа он-лайн тестирования присылайте свой логин и пароль.
|
WhatsApp:
Telegram: +79119522521
