Министерство образования и науки Российской Федерации Санкт-Петербургская государственная академия сервиса и экономики Кафедра "Государственное и муниципальное управление" А.Я. Пономарев, О.Л. Ким Информационные технологии управления Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов специальности 061000 "Государственное и муниципальное управление" Санкт-Петербург 2004