Организация обслуживания

Санкт-Петербургский государственный экономический университет (СПбГЭУ)

Министерство образования и науки РФ
Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики
Кафедра "Экономика и управление на предприятии в сфере сервиса"
А.А. Гончаров
Организация обслуживания населения
Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов специальности 060800 "Экономика и управление на предприятии в сфере сервиса"
Санкт-Петербург 2006г

Тема 24

Тема 24: Совершенствование деятельности предприятия, оказывающего услуги по химической чистке изделий из натурального меха

Оглавление

Введение 3
1. Содержание деятельности по оказанию услуг химической чистки изделий из натурального меха 5
2. Общая характеристика сети химчисток 8
3. Характеристика услуги предприятия по чистке изделий из натурального меха 11
4. Характеристика основных производственных ресурсов, используемых в химчистке 17
5. Оценка уровня оказания услуг с позиции качества результатов для населения и самого предприятия 22
6. Оценка конкурентоспособности химчистки 24
7. Рекомендации по совершенствованию деятельности химчистки 27
Список использованной литературы 28

Дата выполнения: 06/04/2010