Заочное отделение ФЭМ СПбГТИ(ТУ)

ФЭМ СПБГТИ (ТУ)
СДО ФЭМ
Система дистанционного обучения.

Модуль по Мотивации и стимулированию трудовой деятельности тестирование онлайн, ответы на тесты по (модуль) Мотивация и стимулирование трудовой деятельности на заказ.
Выполняем тестирование он-лайн для студентов ФЭМ Технологического института по (модуль) Мотивация и стимулирование трудовой деятельности.
Стоимость прохождения он-лайн тестов за весь курс уточняйте при заказе (присылаете логин и пароль от личного кабинета, мы сообщим Вам стоимость).

Обратите внимание, что максимальное количество баллов по тестам, которое можно набрать составляет 60 баллов
при условии, что не допущено ни одной ошибки. Для сдачи предмета необходимо также выполнить контрольные работы.

Стоимость прохождения он-лайн тестов за весь курс уточняйте при заказе (присылайте логин и пароль от личного кабинета, мы сообщим Вам стоимость).
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
МСТД. Лекция 1. Теоретические основы мотивации и стимулирования труда
МСТД. Лекция 2. Основные понятия мотивации
МСТД. Лекция 3. Механизм мотивации
МСТД. Лекция 4. Типы мотивации работников
МСТД. Лекция 5. Эволюция взглядов на мотивацию
МСТД. Лекция 6. Первоначальные теории мотивации
МСТД. Лекция 7. Содержательные теории мотивации(Маслоу, Альдерфер)
МСТД. Лекция 8. Содержательные теории мотивации(МакКлелланд, Герцберг)
МСТД. Лекция 9. Процессуальные теории мотивации(Врум, Адамс)
МСТД. Лекция 10. Процессуальные теории мотивации(Портер-Лоулер, Скиннер, Лок)
Промежуточный тест 1
МСТД. Лекция 11. Основные понятия организации оплаты труда
МСТД. Лекция 12. Функции и принципы заработной платы
МСТД. Лекция 13. Государственное регулирование заработной платы
МСТД. Лекция 14. Тарифная система оплаты труда
МСТД. Лекция 15. Бестарифная система оплаты труда
МСТД. Лекция 16. Сдельные формы оплаты труда
МСТД. Лекция 17. Повременные формы оплаты труда
МСТД. Лекция 18. Оплата труда руководителей, специалистов и служащих
МСТД. Лекция 19. Премиальная система
МСТД. Лекция 20. Механизм доплат, надбавок и компенсаций
МСТД. Лекция 21. Состав и планирование фонда оплаты труда
Промежуточный тест 2
МСТД. Лекция 22. Программы и методы стимулирования
МСТД. Лекция 23. Групповые методы стимулирования
МСТД. Лекция 24. Система грейдов
МСТД. Лекция 25. Система мотивации на базе KPI
МСТД. Лекция 26. Эффективность трудовой деятельности(экономическая и социальная эффективность труда)
МСТД. Лекция 27. Эффективность трудовой деятельности(показатели качества трудовой жизни, оценка трудового вклада)
МСТД. Лекция 28. Влияние заработной платы на конкурентоспособность фирмы
МСТД. Лекция 29. Зарубежный опыт организации заработной платы
МСТД. Лекция 30. Дисциплинарные взыскания. Оформление результатов труда. Эффективность мотивационных мероприятий
МСТД. Лекция 31. Психологическая основа мотивации. Атрибуция
Промежуточный тест 3
МСТД. Лекция 32. Ценности как основа мотивационной системы личности
МСТД. Лекция 33. Удовлетворенность трудом
МСТД. Лекция 34. Вовлеченность персонала
МСТД. Лекция 35. Организационная культура и мотивация. Теория поля
МСТД. Лекция 36. Мотивация персонала в различных организационных культурах
МСТД. Лекция 37. Стили лидерства и мотивация
МСТД. Лекция 38. Социальные методы мотивации
МСТД. Лекция 39. Эмоции и мотивация. Модель "Стейкхолдер"
МСТД. Лекция 40. Методы геймификации при мотивации сотрудников
Промежуточный тест 4
Итоговый тест
Индивидуальное задание

Итоговый тест

Вопрос 1. Оплата производится не за каждую производственную операцию в отдельности, а за весь объем работ по установленным расценкам с учетом максимального срока выполнения работ – это оплата труда

• сдельно-прогрессивная
• коллективная
• аккордная оплата
• прямая сдельная
• косвенно-сдельная
• повременно премиальная
• индивидуальная

• неверно
• верно

• 189
• 81
• 192

• не менее чем в тройном размере
• не менее чем в полуторном размере
• не менее чем в одинарном размере
• не менее чем в двойном размере

• верно
• неверно

• инвалидов и работников, имеющих детей-инвалидов
• беременных женщин
• женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет
• работников, не достигших возраста 18 лет

• когнитивная теория
• теория У
• теория Z
• кнута и пряника
• теория X

• верно
• неверно

• приемлемость
• приверженность
• сложность
• специфичность

• Кадровая политика
• Политика найма
• Компенсационная политика
• Мотивационная политика
• Политика вознаграждения
• все перечисленные

• распоряжения
• оплата за работу
• страх
• правила поведения
• стремление к завершению работы
• желание побороться

• обязательная
• внутренняя
• нормативная
• внешняя
• принудительная

• верно
• неверно

• предложение
• убеждение
• принуждение
• внушение
• требование
• приказ
• просьба
• манипуляция

• Цели, KPI, не должен быть «тяжелее» 50% и «легче» 5%
• Плохо измеряемые, нерелевантные, общие цели, KPI, должны иметь большой вес (15-20%)
• Веса надо расставлять, начиная с менее важных KPI
• Чем важнее цель, KPI, тем больше ее вес

• Достигатели
• Убийцы
• Исследователи
• Социализаторы

• Опционы
• Гибкий график работы
• Развитие карьеры
• Пенсионное страхование
• Оплата обучения

• убеждение
• требование
• просьба
• принуждение
• предложение
• внушение
• приказ
• манипуляция

• 4
• 3
• Нет правильного ответа

• Принудительная, добровольная
• Нормативная, ненормативная
• Прямая, обратнонаправленная
• Внутренняя, внешняя

• учет отработанного времени
• учет количества произведенной работником продукции

• рыночная
• клановая
• адхократическая
• иерархическая

• принуждение
• приказ
• требование
• внушение
• манипуляция
• предложение
• просьба
• убеждение

• способ исчисления размеров вознаграждения, подлежащего выплате работникам в соответствии с произведенными ими затратами труда или по результатам труда
• сумму денег, полученную работником за час, день, неделю, год
• способ отношений, связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами
• основную часть фонда жизненных средств работника, распределяемого между ними в соответствии с количеством и качеством затраченного труда, реальным трудовым вкладом каждого работника и зависящая от конечных результатов работы предприятия

• патриот
• инструменталист
• люмпен
• профессионал
• дилетант
• хозяин

• объем реализованной продукции
• обеспечение ритмичной работы оборудования
• уровень рентабельности
• увеличение межремонтного периода эксплуатации
• выполнение плана по ускорению научно-технического прогресса
• экономия сырья, материалов, инструментов
• разработка и внедрение новой техники и новых товаров улучшенного качества
• соблюдение технологического режима
• рост производительности труда
• полученный размер прибыли

• 2-5% тарифа
• 8-10% тарифа
• 30-40% тарифа
• 50-80% тарифа

• неверно
• верно

• неверно
• верно

Лекция 01

Вопрос 1. Какие существуют основные способы мотивации

• обязательная
• внутренняя
• нормативная
• принудительная
• внешняя

• внутренняя
• все выше перечисленные
• принудительная
• стимулирование
• нормативная
• внешняя

• социальные
• биологические
• психологические
• все выше перечисленные
• духовные

• группа ведущих потребностей
• трудовые действия
• все выше перечисленные
• группа ведущих мотивов
• система стимулирования

• настойчивость
• усилие
• направленность
• добросовестность
• старание

• внутренняя
• нормативная
• внешняя
• обязательная
• принудительная

• воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ
• процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов для достижения целей
• осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение к действию, это нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы
• побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п.
• преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей

• трудовое действие
• потребность
• цена
• благо

Лекция 02

Вопрос 1. Какие виды потребностей являются по своей природе психологические, они обычно осознаются с опытом, поскольку люди имеют различный приобретенный опыт, то эти потребности людей различаются в большей степени

• биологические
• все перечисленные
• вторичные
• первичные

• потребности в привязанности, принадлежности к коллективу, общении, заботе о других и внимании к себе, участии в современной трудовой деятельности, реализуемые в обществе
• потребности в пище, воде, воздухе, продолжении рода, жилище, одежде, транспорте и др.
• все выше перечисленные
• потребности в самоактуализации и самовыражении человека через творчество
• потребности в успехе, уважении, привязанности, власти и потребность в принадлежности кому или чему-либо

• социально-психологическая
• нравственная
• экономическая
• духовная
• биологическая
• социальная

• сочетание стимулов и антистимулов
• сочетание материальных и моральных стимулов
• постепенность
• минимизация разрыва между результатом труда и его оплатой
• ощутимость

• все выше перечисленные
• социальные
• экономические
• принуждение
• самоутверждение
• моральное поощрение
• материальное поощрение

• принуждение
• самоутверждение
• организационное стимулирование
• стимулирование труда

• вторичные
• все перечисленные
• психологические
• биологические
• первичные
• духовные
• социальные

• внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей
• побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия
• побуждение к действию или причина поведения человека
• воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ
• процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов для достижения целей

Лекция 03

Вопрос 1. Что является в механизме мотивации формами проявления потребности

• ожидания
• установки
• потребности
• притязания
• стимулы

• манипуляция
• внушение
• просьба
• приказ
• убеждение
• предложение
• требование
• принуждение

• просьба
• внушение
• убеждение
• принуждение
• требование
• предложение
• приказ
• манипуляция

• устранение потребности или удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения
• вознаграждение за осуществление действий
• прямые императивные формы организации мотивационного процесса
• манипуляция
• мотивация, вызванная привлекательностью объекта
• неимперативные формы организации мотивационного процесса
• возникновение потребностей

• прямое (открытое)
• косвенное (закрытое)

• определение тактики деятельности, определение целей
• поэтапное осуществление действий
• разработка стратегии и поиск путей удовлетворения потребностей
• вознаграждение за осуществление действий
• возникновение потребностей
• устранение потребности или удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения

• принуждение
• требование
• просьба
• убеждение
• приказ
• манипуляция
• предложение
• внушение

Лекция 04

Вопрос 1. Теории мотивации, концентрирующиеся на выявлении и анализе содержания факторов мотивации входят, в группу

• процессуальные
• биологические (первоначальные)
• содержательные

• господин
• люмпен
• хозяин
• дилетант
• инструменталист
• патриот
• профессионал

• 3
• 4
• 2

• японской
• немецкой
• американской

• побуждение к действию или причина поведения человека
• разработка стратегии и поиск путей удовлетворения потребностей
• процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов для достижения целей
• устранение потребности или удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения
• преимущественная направленность деятельности индивида на удовлетворение определенных групп потребностей

• патриот
• дилетант
• люмпен
• инструменталист
• профессионал
• хозяин
• господин

• японская
• немецкая
• американская

• американская
• японская
• немецкая

• привлечение персонала в организацию
• стимулирование производительного поведения
• административная эффективность и простота
• контроль за издержками на рабочую силу
• сохранение сотрудников в организации и обеспечение их лояльности

Лекция 05

Вопрос 1. Для какой группы теорий управления персоналом характерным является своего рода механистический подход к человеку и оценке его роли в производственном процессе, который полностью определил отношение к работнику и подход к мотивации и стимулированию его труда.

• теории человеческих отношений
• классические теории
• теории человеческих ресурсов

• классические теории
• теории человеческих ресурсов
• теории человеческих отношений

• «человека социального»
• все выше перечисленные
• «человека политического»
• «человека управленческого»
• «человеческих ресурсов»
• «человека экономического»

• теории человеческих ресурсов
• классические теории
• теории человеческих отношений

• теории человеческих ресурсов
• классические теории
• теории человеческих отношений

• «человека политического»
• «человека социального»
• «человека управленческого»
• «человека экономического»
• все выше перечисленные
• «человеческих ресурсов»

• «человеческих ресурсов»
• «человека социального»
• «человека политического»
• «человека управленческого»
• «человека экономического»

• 4
• 2
• 3

• «человека социального»
• «человеческих ресурсов»
• «человека экономического»
• «человека политического»
• все выше перечисленные
• «человека управленческого»

• дифференциации зарплаты
• маневрирования временем
• нормирования труда и его оплаты

Лекция 06

Вопрос 1. Какие из представленных ниже теорий относятся к первоначальным теориям мотивации

• кнута и пряника
• теория У
• теория Z
• когнитивная теория
• теория X

• кнута и пряника
• теория У
• теория Z
• когнитивная теория
• теория X

• все выше перечисленные
• атрибутивная теория
• когнитивный диссонанс
• теория самовосприятия
• оценочная теория ожиданий

• теория Z
• кнута и пряника
• когнитивная теория
• теория У
• теория X

• Мак Грегор
• Оучи
• Тейлор

• теория У
• теория Z
• кнута и пряника
• когнитивная теория
• теория X

• теория X
• теория У
• теория Z
• кнута и пряника
• когнитивная теория

• теория справедливости (равенства) С. Адамса
• теория постановки целей Локе
• теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
• теория партисипативного управления
• комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
• теория ожидания и предпочтений В. Врума

• теория партисипативного управления
• теория постановки целей Локе
• теория справедливости (равенства) С. Адамса
• теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
• комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
• теория ожидания и предпочтений В. Врума

• теории X
• теории Y
• теории Z

• теория У
• теория Z
• кнута и пряника
• когнитивная теория
• теория X

• Мак Грегор
• Оучи
• Тейлор

Лекция 07

Вопрос 1. По Теории А. Маслоу какие из представленных потребностей относятся к группе Потребности в принадлежности и социальные потребности

• голод, жажда, секс, потребности в жилище, одежде и сне
• желание нравиться другим и общаться с ними, устанавливать хорошие отношения со своими коллегами
• желание быть компетентными, сильными, способными, уверенными в себе, потребности в престиже, авторитете власти, служебном продвижении
• потребности в полном использовании своих знаний, способностей, умений и навыков, в осуществлении собственных замыслов
• отсутствие угрозы жизни и здоровью, охрана здоровья, безопасность на рабочем месте, гарантированность рабочего места, социальное страхование

• стремление человека быть членом семьи, иметь коллег, друзей, врагов, начальников и подчиненных
• потребности в самореализации, чувство собственного достоинства, потребность в развитии своих способностей
• физические условия и материальные нужды, такие как пища, вода, условия работы и факторы безопасности и обеспеченности

• потребность Самореализации и Самовыражения
• потребность в Принадлежности и Социальные потребности
• потребность в Защите и безопасности
• Физиологические потребности
• потребность Признания и Уважения

• принуждение
• активизация
• стимулирование
• побуждение
• поощрение

• Теория справедливости
• Иерархия потребностей Маслоу
• Теория МакКлелланда
• Двухфакторная модель Герцберга
• Теория подкрепления

Лекция 08

Вопрос 1. Желание общаться и иметь дружеские отношения с другими людьми по теории приобретенных потребностей МакКлелланда - это

• Потребность властвовать (власти)
• Потребность соучастия (принадлежности)
• Потребность достижения (успехе)

• высокая степень ответственности
• межличностные отношения в коллективе
• продвижение по службе
• заработная плата

• Мотивирующие факторы
• Гигиенические факторы

• достижения
• властвования первого типа
• властвования второго типа
• соучастия

• большая потребность во власти, чем в групповой принадлежности
• примерно одинаковая потребность как во власти, так и в групповой принадлежности
• большая потребность в групповой принадлежности, чем во власти

• Мотивирующие факторы
• Гигиенические факторы

• МакКлелланда
• Ожидания
• Герцберга
• Маслоу
• Портера-Лоулера

Лекция 09

Вопрос 1. В какой теории мотивации возможна реакция человека - попытка перейти в другое подразделение или организацию, уволиться из организации

• теория справедливости (равенства) С. Адамса
• теория ожидания и предпочтений В. Врума
• теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
• комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
• теория партисипативного управления
• теория постановки целей Локэ

• качество и количество произведенного продукта, объем потерь времени и т.п.
• вознаграждение или штрафы, увеличение или уменьшение зарплаты и пр.

• решение
• результат
• действие
• оценка
• вход
• выход

• Валентность
• Ожидание
• Удовлетворенность
• Результативность
• Ценность

• действие
• исполнение
• контроль
• усилие
• результат
• мотивация

• Теория Герцберга
• Теория справедливости
• Теория ожидания
• Теория МакКлелланда
• Модель Портера-Лоулера

• комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
• теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
• теория ожидания и предпочтений В. Врума
• теория постановки целей Локэ
• теория справедливости (равенства) С. Адамса
• теория партисипативного управления

• Ценность
• Ожидание
• Валентность
• Результативность
• Удовлетворенность

• теория партисипативного управления
• комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
• теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
• теория ожидания и предпочтений В. Врума
• теория постановки целей Локе
• теория справедливости (равенства) С. Адамса

Лекция 10

Вопрос 1. Теория мотивации какого автора отражает важный аспект мотивации — ее зависимость от прошлого опыта людей?

Вопрос 2. Точка зрения Портера и Лоулера такова:

• высокая результативность - следствие полного удовлетворения
• высокая результативность является причиной полного удовлетворения
• высокая результативность не возможна без удовлетворения работой

• сложность
• приверженность
• приемлемость
• специфичность

• комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
• теория постановки целей Локэ
• теория справедливости (равенства) С. Адамса
• теория партисипативного управления
• теория ожидания и предпочтений В. Врума
• теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера

• комплексная теория мотивации Портера-Лоулера
• теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
• теория ожидания и предпочтений В. Врума
• теория справедливости (равенства) С. Адамса
• теория партисипативного управления
• теория постановки целей Локе

• Теория подкрепления
• Портера-Лоулера
• Герцберга
• Теория ожиданий
• Теория справедливости

• теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
• теория постановки целей Локе
• теория партисипативного управления
• теория ожидания и предпочтений В. Врума
• теория справедливости (равенства) С. Адамса
• комплексная теория мотивации Портера-Лоулера

• теории человеческих отношений
• классические теории
• теории человеческих ресурсов

• осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение к действию, это нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы
• воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ
• побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п.
• процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов для достижения целей
• преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей

Лекция 11

Вопрос 1. Элементами организации оплаты труда являются

• сдельно-премиальная
• тарифная сетка
• тарифная система оплаты труда
• формы и системы заработной платы
• нормирование труда

• неверно
• верно

• денежная
• номинальная
• вспомогательная
• не денежная
• реальная

• основная заработная плата
• премия за основные результаты
• вознаграждение за конечный результат
• дополнительная заработная плата
• материальная помощь

• неверно
• верно

• сумму денег, полученную работником за час, день, неделю, год
• количество товаров и услуг, которые можно приобрести за заработную плату
• размер минимальной заработной платы

• цена рабочей силы, соответствующая стоимости предметов потребления и услуг, которые обеспечивают воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя материальные и духовные потребности работника и членов его семьи
• осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение к действию, это нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы
• процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов для достижения целей
• побудительные причины поведения и действий человека, возникающие под влиянием его потребностей и интересов, представляющие собой образ желаемого человеком блага, которое удовлетворяет потребности при условии, если будут выполнены определенные трудовые действия
• побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п.

• неверно
• верно

Лекция 12

Вопрос 1. Сущностью, какого принципа является - максимизация трудовых доходов на основе развития и повышения эффективности производства.

• Обеспечение опережающих темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы
• Дифференциация заработной платы в зависимости от трудового вклада работника в результаты деятельности предприятия, содержания и условий труда, района, расположения предприятия, его отраслевой принадлежности
• Повышение реальной заработной платы по мере роста эффективности производства и труда
• Простота, логичность и доступность форм и систем оплаты труда
• Равная оплата за равный труд
• Государственное регулирование оплаты труда
• Учёт воздействия рынка труда

• стимулирующая
• измерительно-распределительная
• регулирующая
• ресурсно-разместительная
• воспроизводственная

• Обеспечение опережающих темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы
• Государственное регулирование оплаты труда
• Простота, логичность и доступность форм и систем оплаты труда
• Дифференциация заработной платы в зависимости от трудового вклада работника в результаты деятельности предприятия, содержания и условий труда, района, расположения предприятия, его отраслевой принадлежности
• Учёт воздействия рынка труда
• Равная оплата за равный труд
• Повышение реальной заработной платы по мере роста эффективности производства и труда

• развивающая
• дополнительная
• стимулирующая
• воспроизводственная
• линейная

• измерительно-распределительная
• регулирующая
• ресурсно-разместительная
• воспроизводственная
• стимулирующая

• воспроизводственная
• измерительно-распределительная
• ресурсно-разместительная
• стимулирующая
• регулирующая

• Равная оплата за равный труд
• Обеспечение опережающих темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы
• Учёт воздействия рынка труда
• Дифференциация заработной платы в зависимости от трудового вклада работника в результаты деятельности предприятия, содержания и условий труда, района, расположения предприятия, его отраслевой принадлежности
• Простота, логичность и доступность форм и систем оплаты труда
• Государственное регулирование оплаты труда
• Повышение реальной заработной платы по мере роста эффективности производства и труда

• оптимальный размер заработной платы в себестоимости продукции
• соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы
• обеспечение пропорций между заработной платой и численностью работников
• соотношение в оплате труда различных категорий работников
• оплата по конечному результату

Лекция 13

Вопрос 1. Нормативное централизованное определение показателей, обязательных для всех предприятий, организаций и учреждений народного хозяйства – это

• Прямое регулирование
• Косвенное регулирование

• тарификационные разряды для работников бюджетной сферы
• размеры минимальной заработной платы, пенсий и стипендий
• единый подоходный налог
• рекомендаций о применении тарифных ставок и должностных окладов
• уровень заработной платы в отраслях народного хозяйства
• унификации профессий рабочих и должностей служащих, нормативов времени
• ставки прямых отчислений от заработной платы в пенсионный, социальный и медицинские фонды

• верно
• неверно

• верно
• неверно

• налогов на заработную плату
• ценовой политики в области товаров "потребительской корзины"
• социальных гарантий работникам
• дополнительной заработной платы
• минимального размера зарплаты

• государства
• потребителей
• рынка труда
• работников
• работодателей
• профсоюзов

• рекомендаций о применении тарифных ставок и должностных окладов
• единый подоходный налог
• размеры минимальной заработной платы, пенсий и стипендий
• унификации профессий рабочих и должностей служащих, нормативов времени
• тарификационные разряды для работников бюджетной сферы
• ставки прямых отчислений от заработной платы в пенсионный, социальный и медицинские фонды

• Фактическая утеря заработной платой своих основных функций
• Высокая дифференциация заработной платы по отраслям экономики, регионам и профессиям в пределах одного предприятия
• Резкое падение за годы рыночных реформ цены рабочей силы
• Высокий уровень минимальной заработной платы, установленной государством

Лекция 14

Вопрос 1. Выраженный в денежной форме размер оплаты труда рабочего за единицу рабочего времени - это

• Тарифная система
• Квалификационные категории
• Тарифная ставка
• Квалификационный разряд
• Должностной оклад

• неверно
• верно

• характеристика работ
• должен знать
• примеры работ

• отношение тарифной ставки последнего разряда к тарифной ставке первого разряда
• соотношение тарифных ставок смежных разрядов
• величина, отражающая уровень профессиональной подготовки работника
• величина, отражающая сложность труда и квалификацию работника
• абсолютный размер оплаты труда в единицу времени (руб./час; руб./день; руб./месяц)

• неверно
• верно

• система предполагающая, что каждый раз в конце месяца по результатам труда за расчетный месяц для каждого работника формируется новый должностной оклад на следующий месяц
• совокупность нормативных материалов, с помощью которых устанавливается уровень заработной платы в зависимости от квалификации работника, условий труда, географического расположения и других факторов
• система предполагающая, что вознаграждение за труд засчитывается в виде фиксированного процента от дохода (объема реализации), получаемого предприятием от реализации продукции, товаров (работ, услуг)
• система оплаты труда, которая основана на определении размера заработной платы каждого работника в зависимости от конечного результата работы всего коллектива, в состав которого входит работник

• величина, отражающая уровень профессиональной подготовки работника
• величина, отражающая сложность труда и квалификацию работника
• абсолютный размер оплаты труда в единицу времени (руб./час; руб./день; руб./месяц)
• совокупность тарифных разрядов работ (профессий, должностей), определенных в зависимости от сложности работ и квалификационных характеристик работников с помощью тарифных коэффициентов

Лекция 15

Вопрос 1. Бестарифная система оплаты труда - это

• система оплаты труда, которая основана на определении размера заработной платы каждого работника в зависимости от конечного результата работы всего коллектива, в состав которого входит работник
• совокупность нормативных материалов, с помощью которых устанавливается уровень заработной платы в зависимости от квалификации работника, условий труда, географического расположения и других факторов
• система предполагающая, что каждый раз в конце месяца по результатам труда за расчетный месяц для каждого работника формируется новый должностной оклад на следующий месяц
• система предполагающая, что вознаграждение за труд засчитывается в виде фиксированного процента от дохода (объема реализации), получаемого предприятием от реализации продукции, товаров (работ, услуг)

• система оплаты труда на комиссионной основе
• система ставки трудового вознаграждения
• система дилерского механизма
• бестарифная система оплаты труда
• тарифная система оплаты труда

• верно
• неверно

• сдельной
• аккордно-премиальной
• коллективно-индивидуальной
• повременной
• сдельно-премиальной

• неверно
• верно

• характеризует вклад каждого члена трудового коллектива в конкретные результаты деятельности этого коллектива
• характеризует фактическую продуктивность работника, отражает квалификацию работника и в общих чертах размер трудового вклада в общие результаты работы

• неверно
• верно

• КСДС
• ЕТКС
• КТУ
• ККУ

Лекция 16

Вопрос 1. По способу материального поощрения сдельная форма оплаты труда бывает

• косвенно-сдельная
• простая
• аккордная оплата
• премиальная
• повременно премиальная
• коллективная
• индивидуальная

• неверно
• верно

• верно
• неверно

• наличия ухудшения обслуживания оборудования
• вероятность нарушения технологических режимов
• наличие количественных показателей выработки или работы
• наличие у работника реальной возможности увеличить выработку сверх установленных норм
• возможность и экономическая целесообразность разработки норм труда и учёта выработки

• сдельно-прогрессивная
• сдельно-премиальная
• повременно премиальная
• прямая сдельная
• аккордная оплата
• простая повременная

• верно
• неверно

• Сдельная оплата труда
• Повременная оплата труда
• Сдельно-премиальная
• Коллективная
• Аккордно-премиальная

• косвенно-сдельная
• премиальная
• аккордная оплата
• повременно премиальная
• простая
• коллективная
• индивидуальная

• коллективная
• аккордная оплата
• сдельно-прогрессивная
• индивидуальная
• косвенно-сдельная
• повременно премиальная
• прямая сдельная

• верно
• неверно

• учет отработанного времени
• учет количества произведенной работником продукции

Лекция 17

Вопрос 1. Какие методы расчёта коллективной сдельной расценки применяются

• используется, когда бригады не постоянного, а переменного состава высокой квалификации
• используется, когда бригада выполняет сборочные монтажные и ремонтные работы
• используется, когда бригада постоянного состава обслуживает сложный агрегат

• неверно
• верно

• прямая сдельная
• сдельно-премиальная
• простая повременная
• сдельно-прогрессивная
• аккордная оплата
• повременно премиальная

• тарифные ставки
• фактически отработанное время
• должностные оклады
• квалификационные категории
• квалификационные разряды

• функционируют поточные и конвейерные типы производства со строго заданным ритмом
• наличия ухудшения обслуживания оборудования
• наличие количественных показателей выработки или работы
• вероятность нарушения технологических режимов
• наличие у работника реальной возможности увеличить выработку сверх установленных норм
• производственный процесс строго регламентирован
• отсутствует возможность увеличения выпуска продукции
• возможность и экономическая целесообразность разработки норм труда и учёта выработки

• на основе индивидуальных расценок
• на основе коэффициента трудового участия
• на основе коэффициента заработка

• неверно
• верно

• форма, при которой заработная плата работника рассчитывается исходя из заранее установленного размера оплаты за каждую единицу работы, и выполненного объема
• форма, при которой заработная плата работника рассчитывается исходя из установленной тарифной ставки или оклада за фактически отработанное время

Лекция 18

Вопрос 1. Должностные оклады устанавливаются в зависимости от

• занимаемых должностей
• особенностей отрасли
• условий труда
• объема и сложности работ
• квалификации

• неверно
• верно

• труд вспомогательных рабочих
• труд рабочих
• труд руководителей
• труд повременных рабочих
• труд специалистов

• не реже одного раза в 1 год
• не реже одного раза в 3 года
• не реже одного раза в 5 лет
• не реже одного раза в 2 года

• минимальные ставки оплаты труда
• схемы должностных окладов
• квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих

• повременную форму оплаты труда
• сдельную форму оплаты труда
• аккордную форму оплаты труда
• бестарифную форму оплаты труда

• на время выполнения конкретной работы
• на определённый срок не более пяти лет
• на неопределённый срок

• установление не предусмотренных законодательством дисциплинарных взысканий
• введение для работников полной материальной ответственности, кроме материально ответственных лиц
• основания увольнения

• одного года
• трёх месяцев
• одного месяца
• пяти месяцев
• шести месяцев

Лекция 19

Вопрос 1. Какие виды премирования бывают

• из дохода
• из отработки
• из прибыли
• из себестоимости
• из выручки

• качество продукции
• балансовая прибыль
• объем реализованной продукции

• стимулирование повышения производительности труда
• повышение заинтересованности в снижении себестоимости производства продукции
• стимулирование выполнения планов
• повышение заинтересованности в улучшении качества продукции
• стимулирование создания и освоения новой технологии и техники

• рост производительности труда
• экономия сырья, материалов, инструментов
• объем реализованной продукции
• соблюдение технологического режима
• разработка и внедрение новой техники и новых товаров улучшенного качества
• выполнение плана по ускорению научно-технического прогресса
• уровень рентабельности
• обеспечение ритмичной работы оборудования
• увеличение межремонтного периода эксплуатации
• полученный размер прибыли

• должностной оклад
• себестоимость продукции
• фонд заработной платы
• прибыль предприятия

• неверно
• верно

• отрасль экономики
• способ исчисления результата деятельности
• тип предприятия или организации

• верно
• неверно

• стимулирование повышения производительности труда
• стимулирование выполнения планов
• повышение заинтересованности в ухудшении качества продукции
• повышение заинтересованности в увеличении себестоимости производства продукции
• повышение заинтересованности в экономии всех видов ресурсов

Лекция 20

Вопрос 1. Все виды надбавок начисляются на оклад с учетом других повышений, надбавок и доплат.

• верно
• неверно

• компенсации
• доплаты
• надбавки
• премии

• верно
• неверно

• верно
• неверно

• при изготовлении бракованной продукции не по вине работника
• за совмещение профессий
• за работу во вредных, особо вредных, тяжелых и особо тяжелых условиях труда
• за работу в выходные и нерабочие праздничные дни
• за работу в лесных массивах
• за работу в сверхурочное время
• рабочим за профессиональное мастерство

Лекция 21

Вопрос 1. Сумма денежных средств, предусмотренных в плановом периоде для выплаты работникам по тарифным ставкам, окладам и сдельным расценкам, а также премий из фонда заработной платы и всех видов доплат к основной заработной плате — это ______ __________ заработной платы. Укажите два слова.

Вопрос 2. Предприятия не могут сами устанавливать размеры средств, предназначенных на оплату труда, распределять их, определять формы и системы заработной платы.

• верно
• неверно

• верно
• неверно

• разделенный
• нормативный
• прямого счета
• по затратам
• прогрессивный
• укрупненный
• по элементам
• объединяющий

• прямого счета
• нормативный
• по элементам
• по затратам
• укрупненный
• разделенный
• объединяющий
• прогрессивный

• вознаграждения по итогам работы за год
• стоимость продукции, выдаваемой работникам в порядке натуральной оплаты
• выплаты заработной платы за выполняемую работу
• премии, выплачиваемые за счет средств специального назначения и целевых поступлений
• стоимость бесплатно предоставляемых работникам в соответствии с действующим законодательством услуг, питания, продуктов, фирменной одежды
• оплата в соответствии с действующим законодательством очередных, дополнительных и учебных отпусков
• материальная помощь рабочим и служащим

• верно
• неверно

• доплаты за ночное время
• доплаты подросткам за сокращенный рабочий день
• премиальные поощрения
• очередной и дополнительный отпуск
• выполнение государственных обязанностей
• доплаты за вредность
• выходное пособие

• численность работающих по категориям
• стоимость продукции, выдаваемой работникам в порядке натуральной оплаты
• материальная помощь рабочим и служащим
• вознаграждения по итогам работы за год
• производственная программа
• тарифная система
• выплаты заработной платы за выполняемую работу

Лекция 22

Вопрос 1. Какие слова пропущены? Выделение помощников относится к виду материального, не денежного стимулирования _________ _________ (укажите название вида из двух слов, в творит. падеже).

Вопрос 2. К наиболее распространенным методам мотивации относятся:

• целевой менеджмент
• программа материального стимулирования
• обогащение труда
• партисипативность
• связанность

• индивидуальная сдельная оплата труда
• индивидуальный бонус
• групповой бонус за работу
• надбавки

• плата за квалификацию
• плата за знания
• плата за опыт
• плата за стаж
• плата за достижение

• неверно
• верно

• самореализация
• устная похвала
• возможность профессионального роста
• престижность труда
• вынесение благодарности
• причастность к делам трудового коллектива
• возможность самосовершенствования

• надбавки
• индивидуальный бонус
• групповой бонус за работу
• индивидуальная сдельная оплата труда

• премии
• заработная плата
• рабочим местом
• надбавки
• рабочим временем
• льготными программами

• связанность
• целеориентированность
• дифференцированность
• комплексность
• гибкость и оперативность

• оплата расходов, связанных с работой
• удлиненный отпуск
• обеспечение спецодеждой
• обеспечение профессионального развития
• уцененные товары фирмы

Лекция 23

Вопрос 1. Чистая продукция, или добавленная стоимость, - это разность между рыночной стоимостью произведенной продукции и стоимостью сырья, материалов и услуг, потребленных при ее производстве.

• верно
• неверно

• 1:4 или 25:75
• 1:2 или 35:65
• 1:5 или 20:80
• 1:3 или 25:75

• на предприятиях капиталоемких отраслей
• где доля живого труда велика (где много ручной работы)

• неверно
• верно

• Герцберга
• Раккера
• Мэйо
• Кибанова
• Скэнлона
• Импрошейра
• Маслоу

• доля фонда заработной платы в объеме себестоимости продукции
• доля чистой продукции, в выручки организации
• доля фонда заработной платы в объеме условно чистой продукции

• на предприятиях капиталоемких отраслей
• где доля живого труда велика (где много ручной работы)

Лекция 24

Вопрос 1. Факторами оценки должностей в грейдировании могут быть

• сложность работы
• уровень контактов
• опыт работы
• цена ошибки
• ответственность

• Показать работникам карьерные перспективы
• Четко определить ценность сотрудника в компании
• Провести качественную оценку персонала
• Рассчитать фонд оплаты труда
• Обосновать внедрение сдельной и повременной форм оплаты труда

• неверно
• верно

• производственные
• консалтинговые
• торговые
• сбытовые

• верно
• неверно

• Грейдинг работников
• Грейдинг рабочих служащих, специалистов
• Грейдинг должностей или работ
• Грейдинг компании

• Маслоу
• Герцберг
• Эдвард Хэй
• МакКлелланд

• ранжирование индивидуальной сдельной оплаты труда для работников различных подразделений
• оценивание и ранжирование должностей, их распределение согласно значимости для организации
• разработка и введение на предприятии для основных работников группового бонуса за почасовую работу
• оценивание и ранжирование оклада сотрудника, то есть переменной части зарплаты, в зависимости от занимаемой должности и квалификационного уровня

Лекция 25

Вопрос 1. Рассчитайте размер премии работника за месяц с использованием матрицы KPI при следующих данных:.. Ответ укажите в числовом значении в рублях (без коп., ед., руб., млн., %)


Вопрос 2. Система мотивации на базе KPI

• методика определения результатов и создания механизмов определения денежного вознаграждения
• введение плавающего оклада сотрудника, то есть переменной части зарплаты, в зависимости от занимаемой должности и квалификационного уровня
• введение фиксированного оклада сотрудника, то есть базовой части зарплаты (постоянной), в зависимости от занимаемой должности
• разработка и введение на предприятии для основных работников группового бонуса за почасовую работу

• неверно
• верно

• эффективность
• производительность
• стоимость
• длительность
• качество

• Чем важнее цель, KPI, тем больше ее вес
• Цели, KPI, не должен быть «тяжелее» 50% и «легче» 5%
• Веса надо расставлять, начиная с менее важных KPI
• Плохо измеряемые, нерелевантные, общие цели, KPI, должны иметь большой вес (15-20%)

• Провести качественную оценку персонала
• Четко определить ценность сотрудника в компании
• Привлечение и удержание потребителей (клиентов)
• Рост профессионализма сотрудников
• Показать работникам карьерные перспективы
• Увеличение доходов и снижение затрат

• эффективность
• качество
• стоимость
• длительность

Лекция 26

Вопрос 1. Какой коэффициент определяется как отношение общего фонда оплаты труда за плановый период к среднесписочной численности сотрудников организации

• Удельный вес фонда оплаты труда
• Средняя заработная плата работника
• Коэффициент экономической эффективности
• Срок окупаемости затрат
• Темпы роста заработной платы
• Годовой экономический эффект

• Экономическая эффективность труда
• Оценка по конечным результатам производства
• Коэффициент трудового вклада
• Показатели качества трудовой жизни
• Управление производительностью труда
• Балльная оценка эффективности труда
• Социальная эффективность труда

• неверно
• верно

• Тп > 50%
• 20 < Тп < 30%
• 40 < Тп < 50%
• 0 < Тп < 10%
• 30 < Тп < 40%
• 10 < Тп < 20%

• Срок окупаемости затрат
• Текучесть персонала
• Коэффициент экономической эффективности
• Удельный вес ФОТ в выручке
• Годовой экономический эффект
• Социально-психологический климат в коллективе

• Текучесть персонала
• Удельный вес ФОТ в выручке
• Коэффициент экономической эффективности
• Социально-психологический климат в коллективе
• Срок окупаемости затрат
• Годовой экономический эффект

Лекция 27

Вопрос 1. Показатель Качество труда (услуг) к какой концепции эффективности трудовой деятельности относится

• Балльная оценка эффективности труда
• Показатели качества трудовой жизни
• Управление производительностью труда
• Социальная эффективность труда
• Экономическая эффективность труда
• Коэффициент трудового вклада
• Оценка по конечным результатам производства

• стоимостный
• косвенный
• трудовой (нормированного рабочего времени)
• денежный
• натуральный
• прямой

• методики оценки количества труда
• методики оценки результатов труда
• методики оценки видов труда
• методики оценки качества труда

• Коэффициент трудового вклада
• Балльная оценка эффективности труда
• Показатели качества трудовой жизни
• Управление производительностью труда
• Социальная эффективность труда
• Экономическая эффективность труда
• Оценка по конечным результатам производства

• верно
• неверно

• Затраты на 1 руб. продукции (себестоимость)
• Коэффициент экономической эффективности
• Годовой экономический эффект
• Объем реализованной продукции (выручка)
• Социально-психологический климат в коллективе
• Текучесть персонала

• Удельный вес фонда оплаты труда
• Производительность труда
• Годовой экономический эффект
• Коэффициент экономической эффективности
• Средняя заработная плата работника
• Срок окупаемости затрат

• Хорошо
• Удовлетворительно
• Отлично
• Неудовлетворительно

Лекция 28

Вопрос 1. Целями системы компенсации являются

• Соответствие требованиям законодательства
• Привлечение персонала в организацию
• Аутстаффинг персонала
• Сохранение сотрудников в организации
• Грамотное увольнение работников

• Неверно
• Верно

• Неверно
• Верно

• политика отставания
• политика опережения
• политика равнения

• опережать
• обгонять
• отставать
• выигрывать
• равняться

• контролировать затраты
• снижать себестоимость продукции
• привлечь и удержать работников

• Верно
• Неверно

• Политика найма
• Кадровая политика
• Компенсационная политика
• Политика вознаграждения
• все перечисленные
• Мотивационная политика

• отставать
• обгонять
• равняться
• опережать
• выигрывать

• Внешние
• Внутреннее

Лекция 29

Вопрос 1. Система предназначена для установления заработной платы работникам одинаковой квалификации, но имеющим разные показатели качества работы

• оценка квалификации
• аттестация
• оценка компетенций
• оценка заслуг

• Германия, Италия, Дания
• Франция, Португалия, Испания

• Италии
• Великобритании
• Швеции
• Франции
• Германии
• США
• Японии

• средняя граница
• верхняя граница
• нижняя граница

• Франции
• Швеции
• Великобритании
• Японии
• США
• Германии
• Италии

• Италии
• Японии
• США
• Великобритании
• Германии
• Швеции
• Франции

• где верхняя граница заработной платы устанавливается законодательно или соглашениями
• где верхняя граница заработной платы утверждается либо отраслевыми соглашениями, либо специальными органами
• где минимальная заработная плата утверждается либо отраслевыми соглашениями, либо специальными органами
• где минимальная заработная плата устанавливается законодательно или соглашениями

• средняя граница
• нижняя граница
• верхняя граница

• Японии
• Германии
• США
• Франции
• России

• стимулирование повышения качества рабочей силы
• стимулирование роста производственных показателей

Лекция 30

Вопрос 1. Выражение неодобрения, осуждения – это______.

Вопрос 2. Какая (-ие) унифицированные формы создана (-ы) для приказов о поощрении:

• № Т-11 – а
• № Т-11
• Т-8 а
• Таких форм нет
• № Т-8

• 1 месяца
• 10 дней
• 3 месяцев

• Да, может
• Нет, не может

• 189
• 192
• 81

• Радость
• Страх
• Грусть

• Бенчмаркинг
• Экспертный опрос
• Метод Филлипса

• 6
• 5
• 3

• Приказ
• Представление к поощрению
• Докладная записка

Лекция 31

Вопрос 1. Теория корреспондирующего вывода была разработана:

• Ф. Хайдер
• Г. Келли
• Б. Вейнера
• К.Дэвис
• Э.Джонс

• Экстерналом
• Интерналом

• Два
• Шесть
• Три

• Серьезность последствий
• Редкая встречаемость
• Стабильность
• Личная значимость
• Добровольность
• Социальная нежелательность

• Эффект успеха - неудачи
• Эффект неожиданности
• Эффект деятеля-наблюдателя

• Требования и нормы
• Способ восприятия информации
• Потребности

• При многократном наблюдении
• При минимальном количестве информации
• При однократном наблюдении

• «социальное зеркало»
• «социальный лифт»
• система аттитюдов

Лекция 32

Вопрос 1. Потребностная система характеризуется:

• Социальными ожиданиями
• Когнитивными особенностями личности
• Удовлетворением потребностей

• Адаптации
• Социализации
• Познания

• Половозрастной
• Стабилизации
• Индивидуализации
• Времени

• Стимульная
• «Свободного выбора»
• Социальная

Лекция 33

Вопрос 1. К факторам макросреды, связанным с работником, относятся

• общая экономическая обстановка
• жилищные условия
• семейное положение
• престиж организации
• пол

• Высокое
• Не оказывает влияние
• Низкое

• Время
• Экономическая обстановка
• Возраст
• Наличие кухни в офисе
• Пол

• возможность саморазвития
• начисление заработной платы
• карьерный рост
• качество вертикального взаимодействия
• наличие кухни в офисе
• возраст

• Повышение качества трудовой жизни
• Вовлечение персонала в процесс управления
• Управление карьерой

• устойчивый
• кратковременный
• долговременный
• неустойчивый
• комплексный

• стремлении улучшить свой труд
• неправильном использовании техники и технологии
• высокой степени ответственности
• соблюдении норм и правил

• глобальные факторы
• факторы, связанные с организацией
• факторы, связанные с работником
• факторы внешнего окружения

Лекция 34

Вопрос 1. Личность brand ambassador характеризуется:

• Сильной зараженностью ценностями компании
• Отсутствием интереса к деятельности компании
• Привлечением внимания других людей к компании
• Привлечением внимания к конкурентам

• Р. Олдхама
• Дж. Хакмана
• К. Кауфманом

• Карта мотивов
• опросник удовлетворенности трудом
• QPC Nordic
• Анкета сотрудника
• 12Q

• раскрыть свои профессиональные компетенции
• повышение информированности о деятельности компании в целом
• участвовать в управлении организацией

• Стабильность
• Адаптивность
• Оповещенность

• 3
• 5
• 2

• Неуправляемые
• Косвенные
• Управляемые
• Слабо управляемые
• Прямые

Лекция 35

Вопрос 1. Среди элементов, которые оказывают влияние на поведение человека выделяются:

• актуальная потребность
• гигиенические факторы
• валентность напряженной области
• потребностное состояние

• 7
• 1
• 5
• 3

• ERG
• Иерархии потребностей
• Приобретенных потребностей

• Курт Левин
• Курт Коффки
• Вольфганг Келер
• Макс Вертгеймер

• Величиной
• Направленностью
• Уровнем
• Точкой приложения

• 7
• 6
• 5

• гибкость
• контроль
• интеграцию
• внешнего позиционирования
• индивидуальность

• Значительная часть системы мотивации принадлежит нематериальному стимулированию
• Значительная часть системы мотивации принадлежит организационному стимулированию
• Значительная часть системы мотивации принадлежит материальному стимулированию

Лекция 36

Вопрос 1. Такие способы стимулирования как обеспечение техники безопасности, экология рабочего места можно использовать для организационной культуры типа

• рыночную
• адхократическую
• клановую
• иерархическую

• ощущение стабильности, надежности
• структурные должностные обязанности
• общение с коллегами
• материальный достаток
• карьерный рост

• 7
• 4
• 5

• А.Маслоу
• Р. Куинна
• К. Камерона

• Нематериальному стимулированию
• Социальному поощрению
• Гигиеническим факторам

• 5
• 2
• 4

• Идеологию компании
• Размер компании
• Территориальное расположение компании
• Тип организационной культуры

• адхократическую
• рыночную
• клановую
• иерархическую

• внешнего позиционирования
• индивидуальность
• интеграцию
• контроль
• гибкость

• Организационную культуру
• Миссию компании
• Философию

Лекция 37

Вопрос 1. Какие составляющие входят в теорию атрибутивного лидерства:

• Поведенческая реакция
• Стабильность
• Эффективность/неэффективность
• Социальная желательность

• Демократические
• Авторитарные
• Либеральные

• Ответственность за развитие лидеров
• Ответственность за цели, требующие развития
• Взятие временной ответственности за действия других людей

• 5
• 6
• 10
• 8
• 3
• 7

• Д. МакГрегор
• Б.Басс
• К.Левин

• 1
• Ярко не выделяется
• 2

Лекция 38

Вопрос 1. Вставьте пропущенное слово Социальное вознаграждение - это _______ бонусы, а не гарантии, закрепленные законодательно, которые работодатель и так обязан предоставить

Вопрос 2. Вставьте пропущенное слово Все ________ методы мотивации и стимулирования подразделяют на две группы: организационные и социально-психологические (социальные)

Вопрос 3. При разработке социального пакета необходимо учитывать:

• Социально-психологические особенности персонала
• Численность персонала
• Специфику компании

• Опционы
• Гибкий график работы
• Развитие карьеры
• Пенсионное страхование
• Оплата обучения

• 5
• 3
• 2

• Нет
• Да

• повышение качества управляющего звена
• моральное наказание
• обучение и повышение квалификации

Лекция 39

Вопрос 1. Самой распространенной классификацией эмоций является деление на:

• Положительные
• Нейтральные
• Отрицательные

• Техника
• Сотрудники компании
• Контрагенты
• Технология
• Партнеры
• Акционеры
• Конкуренты

• социальная чуткость
• выражение эмоций
• самоконтроль

• Г. Айзенк
• П. Сэловей
• Д. Мейер
• X. Гарднер

• самомотивация
• оценка и выражение эмоций
• эмпатия
• использование эмоций при решении проблем
• регулирование эмоций

• Способность быть «передатчиком» эмоций
• Нет правильного ответа
• Все ответы верны
• Переживание сильных эмоций
• Убедительности при выражении эмоций

• Систему индексов
• Удовлетворение потребностей
• Систему мотивации

• И.П.Павлов
• М. Холл
• Ю.М.Конорски
• И.С.Бериташвили

Лекция 40

Вопрос 1. Метод ___ основан на внедрении техники игры в бизнесе.

Вопрос 2. Геймификация относится к ____ способам мотивации
Вопрос 3. К преимуществам геймификации относятся:

• Поверхностность
• Возможность самореализации сотрудников
• Замена рутинной работы игровым процессом
• Краткосрочный эффект

• Убийцы
• Исследователи
• Социализаторы
• Достигатели

• Игры
• Кейсы
• Штрафы

• победная
• соревновательная
• эстетическая

Промежуточный тест 1

Вопрос 1. Какая форма воздействия используется тогда, когда другие методы воздействия на мотивацию оказываются недейственными или когда нет времени, чтобы их использовать.

• принуждение
• манипуляция
• убеждение
• предложение
• просьба
• внушение
• приказ
• требование

• ожидания
• установки
• потребности
• притязания
• стимулы

• теория ожидания и предпочтений В. Врума
• теория партисипативного управления
• теория постановки целей Локе
• теория усиления мотивации (подкрепления мотивов) Скиннера
• теория справедливости (равенства) С. Адамса
• комплексная теория мотивации Портера-Лоулера

• нормативная
• внешняя
• принудительная
• внутренняя

• потребность Самореализации и Самовыражения
• потребность в Принадлежности и Социальные потребности
• потребность в Защите и безопасности
• Физиологические потребности
• потребность Признания и Уважения

• достижения
• властвования первого типа
• властвования второго типа
• соучастия

• потребности в самоактуализации и самовыражении человека через творчество
• потребности в успехе, уважении, привязанности, власти и потребность в принадлежности кому или чему-либо
• потребности в пище, воде, воздухе, продолжении рода, жилище, одежде, транспорте и др.
• потребности в привязанности, принадлежности к коллективу, общении, заботе о других и внимании к себе, участии в современной трудовой деятельности, реализуемые в обществе

• немецкая
• японская
• американская

• оценка
• вход
• действие
• результат
• решение
• выход

• действие
• исполнение
• контроль
• усилие
• результат
• мотивация

• все выше перечисленные
• атрибутивная теория
• когнитивный диссонанс
• теория самовосприятия
• оценочная теория ожиданий

• теории человеческих ресурсов
• классические теории
• теории человеческих отношений

• обязательная
• внутренняя
• нормативная
• принудительная
• внешняя

• принуждение
• стимулирование труда
• самоутверждение
• организационное стимулирование

• первичными
• вторичными
• скрытыми

• принудительная
• обязательная
• внутренняя
• нормативная
• внешняя

• высокая результативность - следствие полного удовлетворения
• высокая результативность является причиной полного удовлетворения
• высокая результативность не возможна без удовлетворения работой

• Принудительная, добровольная
• Нормативная, ненормативная
• Прямая, обратнонаправленная
• Внутренняя, внешняя

Промежуточный тест 2

Вопрос 1. Тарифная система оплаты труда - это

• система оплаты труда, которая основана на определении размера заработной платы каждого работника в зависимости от конечного результата работы всего коллектива, в состав которого входит работник
• совокупность нормативных материалов, с помощью которых устанавливается уровень заработной платы в зависимости от квалификации работника, условий труда, географического расположения и других факторов
• система предполагающая, что вознаграждение за труд засчитывается в виде фиксированного процента от дохода (объема реализации), получаемого предприятием от реализации продукции, товаров (работ, услуг)
• система предполагающая, что каждый раз в конце месяца по результатам труда за расчетный месяц для каждого работника формируется новый должностной оклад на следующий месяц

• совокупность нормативных материалов, с помощью которых устанавливается уровень заработной платы в зависимости от квалификации работника, условий труда, географического расположения и других факторов
• система предполагающая, что каждый раз в конце месяца по результатам труда за расчетный месяц для каждого работника формируется новый должностной оклад на следующий месяц
• система предполагающая, что вознаграждение за труд засчитывается в виде фиксированного процента от дохода (объема реализации), получаемого предприятием от реализации продукции, товаров (работ, услуг)
• система оплаты труда, которая основана на определении размера заработной платы каждого работника в зависимости от конечного результата работы всего коллектива, в состав которого входит работник

• стимулирование повышения производительности труда
• повышение заинтересованности в снижении себестоимости производства продукции
• стимулирование выполнения планов
• повышение заинтересованности в улучшении качества продукции
• стимулирование создания и освоения новой технологии и техники

• объединяющий
• прогрессивный
• укрупненный
• прямого счета
• по затратам
• нормативный
• по элементам
• разделенный

• используется, когда бригады не постоянного, а переменного состава высокой квалификации
• используется, когда бригада выполняет сборочные монтажные и ремонтные работы
• используется, когда бригада постоянного состава обслуживает сложный агрегат

• должностной оклад
• тарифная система
• квалификационные категории
• тарифная ставка
• квалификационный разряд

• неверно
• верно

• основная заработная плата
• премия за основные результаты
• вознаграждение за конечный результат
• дополнительная заработная плата
• материальная помощь

• выплаты заработной платы за выполняемую работу
• стоимость бесплатно предоставляемых работникам в соответствии с действующим законодательством услуг, питания, продуктов, фирменной одежды
• материальная помощь рабочим и служащим
• премии, выплачиваемые за счет средств специального назначения и целевых поступлений
• оплата в соответствии с действующим законодательством очередных, дополнительных и учебных отпусков
• стоимость продукции, выдаваемой работникам в порядке натуральной оплаты
• вознаграждения по итогам работы за год

• тарифная надбавка
• должностной разряд
• должностной оклад
• тарифная ставка
• максимальный оклад
• тарифная ставка
• квалификационные категории

• прямая сдельная
• коллективная
• индивидуальная
• сдельно-прогрессивная
• повременно премиальная
• косвенно-сдельная
• аккордная оплата

• верно
• неверно

• коллективная
• прямая
• аккордная
• индивидуальная
• повременно-премиальная
• окладно-премиальная

• неверно
• верно

Промежуточный тест 3

Вопрос 1. Системы группового стимулирования производительности проектируют так, чтобы, не повышая постоянных расходов, связанных с увеличением трудозатрат, снизить удельные затраты путем стимулирования более высокой результативности труда

• неверно
• верно

• Герцберга
• Импрошейра
• Раккера
• Кибанова
• Маслоу
• Скэнлона
• Мэйо

• введение фиксированного оклада сотрудника, то есть базовой части зарплаты (постоянной), в зависимости от занимаемой должности
• введение индивидуальной сдельной оплаты труда для работников различных подразделений
• введение плавающего оклада сотрудника, то есть переменной части зарплаты, в зависимости от занимаемой должности и квалификационного уровня
• разработка и введение на предприятии для основных работников группового бонуса за почасовую работу

• производительность
• длительность
• стоимость
• качество
• эффективность

• Франции
• США
• Японии
• Германии
• России

• вынесение благодарности
• причастность к делам трудового коллектива
• самореализация
• возможность профессионального роста
• престижность труда
• возможность самосовершенствования
• устная похвала

• Италии
• Германии
• США
• Франции
• Великобритании
• Японии
• Швеции

• политика равнения
• политика отставания
• политика опережения

• верно
• неверно

• Неверно
• Верно

• Коэффициент трудового вклада
• Экономическая эффективность труда
• Показатели качества трудовой жизни
• Оценка по конечным результатам производства
• Балльная оценка эффективности труда
• Все перечисленные
• Социальная эффективность труда
• Управление производительностью труда

• Цели, KPI, не должен быть «тяжелее» 50% и «легче» 5%
• Плохо измеряемые, нерелевантные, общие цели, KPI, должны иметь большой вес (15-20%)
• Веса надо расставлять, начиная с менее важных KPI
• Чем важнее цель, KPI, тем больше ее вес

• равняться
• опережать
• отставать
• выигрывать
• обгонять

• США
• Великобритании
• Швеции
• Италии
• Германии
• Японии
• Франции

Промежуточный тест 4

Вопрос 1. Такие способы стимулирования как карьерный рост, расширение полномочий можно использовать для организационной культуры типа

• рыночная
• клановая
• адхократическая
• иерархическая

• устойчивый
• кратковременный
• долговременный
• комплексный
• неустойчивый

• Когнитивными особенностями личности
• Удовлетворением потребностей
• Социальными ожиданиями

• Либеральные
• Авторитарные
• Демократические

• Карьерный рост
• Одобрение
• Поддержка
• Делегирование полномочий

• Социальная динамика
• «Путь игрока»
• Обратная связь

• Личностные
• Психологические
• Когнитивные
• Мотивационные

• Все ответы верны
• Специалисты
• Служащие
• Руководители

• Трансформационное
• Командное
• Стратегическое

• Организационную культуру
• Философию
• Миссию компании

• Германия, Италия, Дания
• Франция, Португалия, Испания

• рыночная
• адхократическая
• иерархическая
• клановая

• победная
• соревновательная
• эстетическая

• Образованию новых потребностей
• Сохранению эффекта неудовлетворенности
• Образованию мотивационной призмы

• возраст
• наличие кухни в офисе
• качество вертикального взаимодействия
• начисление заработной платы

• актуальная потребность
• гигиенические факторы
• потребностное состояние
• валентность напряженной области

• Самомотивация
• Каузальная атрибуция
• Приписывания причин